Himiko

Himiko
Рейтинг
560
Регистрация
28.08.2008
Должность
ООО "Системные интеграции", Генеральный директор. ООО "Медиа-группа "Автор", Исполнительный директор
15.04.1985
Dmitro_F:
На счет сервиса согласен с Вами. Маленький хостинг будет облизывать своих клиентов, помогать им в тех ситуациях, в которых в 99% случаев именитая компания сошлется на договор и пошлет на деревню к дедушке. На счет вот стабильности, очень и очень спорно. Стабильности нет нигде ни там ни там, всегда есть проблемы, кто-то их замечает у маленьких, кто-то у больших. Я имел в виду количеством денег на решение проблем в той или иной ситуации. У маленьких хостеров вполне могут возникать такие проблемы, которые впринципе могут загубить хостинг, примеров даже тут массу.

Вы зачем-то связываете понятия "маленький" и "не серьёздный". Разница между ними большая.

Крупный хостинг как появился? сразу с тысячей клиентов что-ли? Нет конечно.

Может быть налажен сервис как у крупной компании (большие вложения, серьёздные специалисты) и при этом не быть сразу много клиентов. Качество от этого будет только в плюсе.

А по поводу проблем вы правы, они бывают всегда. Разница только в том, могут ли/станут ли решать проблемы и насколько оперативно.

mr.mcduck:
Забыть. Если у вас нет желания искать, значит это просто не та сумма, ради которой стоит беспокоиться. Himiko со всех сторон прав.

Самое интереное, что скоро будет уже пол года, как услуга куплена.

Интересно, что будет, если через год мне напишут и попросят услугу, которую я более не оказываю.

Тогда похоже снова появится тема на форуме, где я буду обязан снова начать предоставлять её.

Я же и ждать тоже не могу вечно. Попросили "заморозить", ок... не вопрос. Но не на такие же сроки. А теперь через пол года манибек...

Dmitro_F:
Вопрос исключительно в стабильности, а вот тут маленькие хостеры заведомо проигрывают крупным.

Интересно чем?

Количество клиентов может наоборот повредить качеству и стабильности.

vanjouke:
Так когда сервер горит он зачастую стоит на месте...здесь,я так думаю, что он защищен к примеру от уборщицы, которая шваброй заденет шкаф и он упадет...

У каждого сервера персональный охранник :)

vanjouke:
Дата-центр защищен от землетрясений ))

Сейчас актуальнее "от пожаров" :)

Мирон:
А дата-центр ни для кого не критерий чтоли? :)

Если хостер выполняет свою работу (высокий аптайм, тех. поддержка и прочее), то клиента обычно другое мало волнует. Какой бы ДЦ хостер не выбрал, это его проблемы. Если плохой ДЦ, то и аптайм будет низкий. Хостер этим должен заниматься, а не клиент, имхо.

Весело :)

Устойчивые сервера от неизвестного человека через ICQ :)

P.S.: Сейчас может начаться как обычно... "да нас все знают, да мы 10 лет на рынке и прочее" :)

kxk:
TAFF, Так клиент должен был заранее предупреждать о возможных изменениях.

И их возможность должна быть оговорена заранее. Вот оговорили то, что услугу окажу по требованию через какое-то время, так раз уж я на это согласился, я и не отрицаю. Хотя я уже почти забыл про это, уже и не помню, сколько времени прошло.

Himiko добавил 10.05.2010 в 15:10

madoff:
Я не понимаю зачем вы создали тему ?,видъ мани бека нету, значит вам не вернут средства.

Думаю для того, чтобы здесь все написали мне, что деньги нужно возвращять.

Himiko добавил 10.05.2010 в 15:13

TAFF:
Обстоятельства. Я планировал юзать соксы, но так вышло что сейчас они мне нужны.

Вот мне и не понятно, почему вы считаете, что я сейчас должен подстроиться под ваши обстоятельства в ущерб себе и возможно другим клиентам (у кого манибек действует) ?

Как я уже писал, для всех хорошим быть не возможно. Поэтому я стараюсь просто выполнять то, что я обещаю.

Иначе можно вам сделать "очень хорошо" (вернув деньги, возврат которых не обещал), а другому клиенту "плохо" (не вернув то, что обещал при необходимости). Лучше сделать "хорошо" обоим, просто выполнив то, что обещал каждому.


P.S.: Жесть... посмотрел, когда прокси должен был выдать. Это было в январе. А уже май....
За такое время можно уже и перестать подобные услуги предоставлять...

TAFF:
Пойти навстречу клиенту стало чем то из ряда вон выходящим?

На встречу я пошёл, когда приостановил услугу и до сих пор жду, когда её предоставить.

А мне сейчас придётся где-то ущимлять средства и прочее. А если клиент попросит манибек другой, но у кого он предусмотрен? Вот тогда будет не красиво.

Не возможно быть хорошим для всех. Я делаю то, что обещаю. Но не всегда можно сделать больше.

Мой совет - если была возможна подобная проблема (отказ), нужно было договариваться о возможном возврате средств или сразу знать, что возврата не будет.

Тогда и ситуации подобной не возникнет. (Не понимаю вообще смысла платить за услугу, которая может потребоваться в далёком будущем или вообще не потребоваться в принципе.)

А то продаю услугу, потом сообщение "пока не нужна, потом возьму доступ". Понятно, что услуга на месяц и если не нужна сразу, то лучше отложить её получение. Пошёл на встречу, до сих пор помню, что в любой момент могут попросить доступ.

Но про манибек никакой речи не было, я никогда на данный вид услуг его не предоставляю. Услуга даётся так: оплатил -> получил. Дальше как нужно, так и пользуйтесь.

В принципе, если бы выдал доступ и через 1-2 дня попросили бы возврата за ненадобностью, то мог бы и вернуть эти деньги. А тут столько уже времени прошло, у меня сейчас всё расписано и т.к. я манибека за ненадобностью не делаю в принципе, у меня средства с таких услуг сразу уходят в оборот.

Всего: 9394