slams

slams
Рейтинг
182
Регистрация
26.07.2008

Уважаемые владельцы Funkit.

Извините за назойливость. Опять же про прозвон.

С воскресенья висит 1 заказ. На данный момент он помечен как "новый". Либо забыли сменить статус, либо в колл-центре "зевают" =)

Примите к сведению.

Предложение по поводу звонков:

В форму заказа добавить "удобное время для звонка".

Сейчас начался учебный год, а большинство целевых клиентов или школьники или студенты.

Те заказы, которые невозможно (к сожалению) из-за часового пояса прозвонить во второй половине дня по МСК или в выходной день, обрабатываются в первой половине следующего (буднего) дня. Но, человек может быть или в школе или же на парах и конечно же не ответит на Ваш звонок. Возможно, при указании удобного времени, эффективность контакта вырастет и немного распределиться нагрузка на колл-центр.

Спасибо за внимание :)

Как понимаю, сейчас сайт ддосят? :(

YuriDnepr:
Здравствуйте.

Это связано с тем, что кол-центр находится в Новосибирске. Время отличается на 3 часа вперёд от Москвы ☝

Я понимаю, но от этого прибыль ведь не до получаете :)

В Украине колл-центр будет в Днепре или в Киеве?

Обратил внимание, что новые заказы сделанные во второй половине дня (после 14) обзваниваються уже на следующий день. Я бы сказал, что это очень плохой показатель, который влияет на решение покупателя. Нормально - это полчаса-час, допустимо чуть больше, но не пол дня.

Хотя, учитывая, сколько партнеров льют трафик, то у операторов, прошу прощение за фразу "попа в мыле", но тут уже вопрос к расширению колл центра.

На счет нового дизайна партнерки. Во всплывающем окошке, которое всплывало при наведении на партнерскую ссылку (сейчас там буква "i"), раньше было удобно копировать реф адрес, а сейчас окошко сразу пропадает.

Мелочь, а удобно было =)

4 евро за клик на сайте финансовой тематики в шапке 468х60.

Меня в Авале девушки предупредили, что если обналичивать чеки более 500 у.е., то на промежуточном этапе, банк респондент (или как оно там называется) может брать дополнительную комиссию, поэтому, порекомендовали делать обналичку до 500.

С сервисом все отлично, уже в трех отделениях обналичивал. Ранее возле работы, а сейчас возле дома с хорошим сервисом и вниманием. Первый чек дней 60 шел, второй 45, как и заявляли.

Но все равно, эти полтора месяца. Сейчас карту Payoneer открыл себе и думаю (гуглю), каким образом теперь туда от гугла деньги засунуть :)

Всего: 774