sannov

sannov
Рейтинг
66
Регистрация
21.07.2008

Jet D, все действия по домену я начал осуществлять за 5 дней до истечения срока по нему. Тогда же и получил ошибку. Имена проблемных доменов озвучены вашей техподдержке. В т.ч. сегодня утром. Здесь на форуме это ни к чему. Но отправил вам в личку. Домены естественно хочу и продлить и сохранить.

pegs:
Jet D., не могу понять, почему клиент не может самостоятельно получить Auth Code у непродленного домена? Если Вы пишите:

при этом клиент пишет:

значит кто-то из вас пишет неправду :)

Да я вообще с ним сделать ничего не могу. НИ-ЧЕ-ГО. Ещё и деньги за продление куда-то улетают с аккаунта, но нихрена не продляется.

Jet D.:
sannov, если домен заблокирован от изменений в связи с крымскими санкциями - любые изменения по нему невозможны.
Или обновите данные, подтвердив некрымский адрес, или перенесите домен, например, к российскому регистратору.
Как уже ответили выше, можете позвонить в DomainContext (или в RU-CENTER Group), чтобы обработали тикет в приоритетном порядке.

У администратора домена данные уже давно стоят не крымские. Адрес администратора подтвердил, выслав сканы в домеинконтекст. Но они молчат. Если молчание продолжится, придется звонить конечно. Там вообще кто, русские люди? Или ENG?

Про

или перенесите домен, например, к российскому регистратору
вы вообще удивили. Ради ПЕРЕНОСА всё это и происходит. Я не могу перенести непродленный истекший домен. И продлить не могу. Круг замкнулся.

По второму домену не могу открыть WHO IS, не знаю почему. Ведь в тот же день я увел от вас еще несколько своих доменов и все прошло гладко.

Jet D.:
В RegWay ни одного неотвеченного тикета нет. Когда, куда и с какого писали писали? Как и указано в рассылке, для разблокировки домена нужно писать не нам, а регистратору.

Я регистратору писал. И сканы докуметов отсылал о материковой прописке админа. Ответа нет. Номер тикета 2015031620053889. Так как ответ о регистрации тикета пришел на английском, суть проблемы также описал на английском в письме. Но могу повторить вкратце.

Любые мои действия с этим доменом завершаются ошибкой:

При этом при первой попытке продления домена деньги с моего баланса списались. Вылезла ошибка вышеуказанная. Но деньги на баланс НЕ ВЕРНУЛИСЬ. Если я еще раз закину к вам 10$, снова получу ошибку и снова деньги куда-то улетят?

Сам заказ висит в проблемных и я не могу ничего с ним сделать - ни удалить, ни повторить.

Со вторым доменом элементарно не могу открыть Who Is (с закрытыми трансфер не возможен). Получаю аналогичную ошибку и второй "проблемный заказ" в панели.

pegs:
Auth code получили, блокировку с домена сняли? gTLD домены могут быть перенесены даже после экспаринга.

Я не могу получить ничего, ни код трансфера, ни продлить его. Сейчас он в статусе "Ожидает удаления". Но сайт на нем работает пока. Бокировки нет в настройках. Защита Ху Из снята. Домен NET. Поддержка RegWay игнорирует тикеты. Поддержка Domaincontext - тоже.

ancorid:
admitad_official


Как будто в разных мирах живем - у меня управляющие кампании, в случае неуплаты начинают слать штрафы каждую неделю. Сначала присылают уведомление со штрафом, потом вызов на почту с личным вручением с очередным штрафом, а в третий раз передают дело в суд. Живем мы с вами рядом (EU) - законы вроде одинаковые, а у вас при таких оборотах все на словах ? Детский сад "Ромашка" какой-то...
Подавайте в суд на AliExpress если они задерживают ваши средства. Вы же теряете имидж серьезной кампании из-за них. Или вам пофиг ?
Ну не бывает
А если и бывает то это какой-то колхоз интернешнл.

Именно такое впечатление и складывается. Причем что Адмитад - компания с миллионными оборотами. Что Алиэкспресс - вообще гигант с миллиардными оборотами. А впечатление, что работаем не с серьезными и большими компаниями, а с какими-то барыгами с рынка из 90-х годов. Такого бардака не бывает даже в мелком бизнесе в подворотне. А тут такие бабки... а ощущение, что работаешь со школотой. Никого не хочу обидеть, но впечатление такое складывается.

pegs:
Напишите им в поддержку, должны снять.

Так переносите домен (если до начала GRP осталось более 5 дней), после трансфера он продлится.

Писал в поддержку домеинконтекст. И скрины доков о некрымской прописке админа домена прилагал. Пока 0 реакции реакции.

Второй домен не переносится - ругается что надо продлить перед переносом. Срок продления уже подошёл. Что такое grp не знаю. При попытке продлить админка регвея деньги списывает, потом получаю ошибку мол трансфер заблокирован. При этом деньги в админку не возвращаются.

Были домены в Regway. Почти все перенес, остались 2. У первого просто не отключается who is protection ( выдаёт ошибку), а с закрытым ху из перенос невозможен. У второго почти истек срок регистрации. Продлить не могу - деньги с баланса за продление списываются, но домен не продляется (ошибка). Саппорт Regway переводит стрелы на domeincontext, а те в свою очередь вообще морозятся.

ancorid:
admitad_official
Как там с выплатами от Ali ? Сегодня уже 16 число.

Почему то у меня была твердая уверенность в том, что 16 марта не будет никакой выплаты по Али. А будет очередной завтрак. Интересно почему? Может, потому что завтраки от Адмитад стали системой? Не красиво всё это как-то. Налаживайте уже работу с китайцами. Стабильности хочется и возможности планировать работу.

fingeniy:
Я наоборот к ним перенес. Данные не менял, чтобы не возникали проблемы в каких-либо других ситуациях, так и стоят крымские реальные. Если проблема только в американских регистраторах, то она не должна затрагивать Укрнеймз. Если проблема будет шире, то в логах все равно сохранится, что некогда домен был крымский, тогда все равно заблокируют (по аналогу с Гугл Адсэнс) и попросят подтвердить новый адрес, что все равно не получится сделать, если он указан левый. Вот так я рассуждаю..)
ПС: на мое мнение не стоит особо ориентироваться, я не спец в этих делах).

А какая проблема подтвердить адрес? Как я понимаю, для этого нужно сканы отправить? Сделать липовые сканы элементарно при начальных знаниях фотошопа. Я все таки с УкрНэймс перенес важный домен просто потому, что от нынешних укр. властей можно ждать чего угодно - указание придет из за океана, и они продублируют аналогичные санкции.

Всего: 129