Ruslan Banochkin

Ruslan Banochkin
Рейтинг
106
Регистрация
30.06.2008

А чего ТС пропал? Молчит, не говорит лишили ли его проблему.

Чё за бред! У Топвизора всё совсем плохо и они начинают клеветать? :)

Пользуюсь SEranking больше года, снимаю позиции по более 100 сайтам — всё всегда достоверно. Так что либо конкретно у тс проблемы, либо Топвизор что-то мутит нехорошее.

smart2web:
Вам видимо пояснили, что настройка сервера платная. А вы видимо решили устроить форумную полемику в тикете, мол это все базовое и бесплатное. Что вам должны ответить? Как вы сами то полагаете?

Столько раз "видимо".)

Ещё раз повторю, что я не просил админить сервер. Я просил помочь разобраться в ситуации хотя бы.

Хотя сейчас уже ребята помогли.

blg:
Зачем было менять, если все стабильно работало?

Нужен был хостинг в России.

blg:
Не видел чтобы у ihor где-то было написано "бесплатное администрирование"

Окей, но базовая помощь разве не имеет место быть? Как правило услуги хостинга подразумевают начальную помощь. Про платную помощь нигде речи не шло.

blg:
Тут в соседней теме как раз идет разговор, что хостер всем должен🍿

Я не говорю, что должен. Но тупо игнорить несколько часов и так безоговорочно отказывать хотя бы помочь разобраться в причине проблемы, чтобы я уже сам её решил, это прям не очень.

Несколько часов не могу дождаться ответа в тикетах. Обратился в саппорт по поводу нестабильной работы сайтов – просят денег, ибо "настройки веб сервера и других служб с которыми работает ваш сайт не выполнена".

На VPS стоит голая ubuntu и vesta. У прошлого хостера пользовался VPS с характеристиками ниже в два раза и всё стабильно работало.

Теперь работник поддержки просто не отвечает в тикетах, а сайты компании продолжают лежать.

Это как понимать? И почему вы сразу не предупреждаете о том, что поддержка – платная?

Служба поддержки вообще отвечает хоть иногда? Висят ошибки, отписал модератору, а они уже хрен знает сколько молчат.

Что за дела?

sk8er:
Служба поддержки уже несколько недель тупо игнорирует меня. Что делать?

Со мной связались в Skype, со всем помогли, игнорирующих сотрудников в саппорте обещали наказать. Ура.)

Служба поддержки уже несколько недель тупо игнорирует меня. Что делать?

Только что завершили сделку, всё прошло в лучшем виде.

Получил деньги с протекцией, передал сайт, домен и другие сопутствующие вещи, получил код протекции. Всё просто и быстро.

Всего: 92