Zonk: Ростик, спасибо за отзыв. Интерфейс сделать проще при таком функционале и обилии настроек сложно, но мы будем стараться. Если Вам где-то не хватает аякса - пишите, добавим (по-моему, его и сейчас много).
Да, задача, конечно не из простых. По аяксу, к примеру, в редактировании объявлений в ручном режиме. (Где уже объявления сформированы по шаблону) если их там редактировать, то не указывается кол-во допустимых символов и приходится их рассчитывать либо с помощью интерфейса директа, либо наугад. :)
1)Есть ли у него основания подавать иск на юр лицо в суд
На юр.лицо - врядли, а на физ.лицо - есть. (т.к. оплата, как я понял физ.лицу ушла и документов с юр.лицом нет) Его не устроила услуга, вот и подаёт иск. Для таких случаев и нужен договор, что-бы сразу разворачивать, если клиент неадекватен.
---------- Добавлено 15.03.2012 в 00:18 ----------
saleseo:
Мы платим налоги)
С физ. лица? О_о
saleseo:
Вроде сошлись с Ним в итоге.
Не дай бог Вам таких клиенов)
fhuuz: Вообще особых проблем возникнуть не должно. Максимум-объяснения с арбитражем Яд. Услуга оказана, то, что она не дала ожидаемый эффект, было компенсировано половиной стоимости. Если сделаете еще один бесплатный прогон, возможно, и клиент угомонится. Все дешевле, чем такая нервотрепка.
Верно, но если он неадекват (а это явно, раз 50% скосили), то вряд ли остановится на угрозах. Вы описываете исход в онлайне, а в оффлайне проблем может возникнуть больше.
По идеи, должен быть акт выполненных работ и договор. А у нас: переписка и не закрытый перевод на физическое лицо, с явно нехорошим комментарием о платеже и возмущение ненормального клиента.
saleseo: Верифицирован на физ лицо, на альфу закреплен.
Был сделан лет 8 назад, думаем у него статуса нет.
При большом желании - напакостить может. Комментарий к платежу смущает и на физ. лицо. Если честно, я бы не стал рисковать, если сумма не большая. Да и человек явно принципиален. Если он соответствует вашим словам, то будет решать проблему методом оффлайна (раз, не знает онлайн). А это в любом случае лишние пакости и внимание.
PS: Лучше компенсацию не давать, если сами явно не натворили делов. Такого типа люди, будут выжимать соки до конца. Если дали компенсацию из-за вежливости, мол услугами не доволен, для таких это знак, что нужно выжимать до конца. Сталкивался пару раз с такими, честно скажу, не из приятных типа люди.
saleseo, счёт в яндекс.деньгах - профессиональный?
2)Может ли как-то напакостить подав иск в Яндекс. Если ли так арбитраж для разбирательства. - напакостить и создать лишних проблем - может. Собственно, что он и делает.
Magdee, в таких вопросах, без ИП или юр.лица - тяжело будет. Везде ограничения / комиссии. Приемлемых условий не найти, платёжные агрегаторы за малый процент не будут такие операции проводить, а 6.5-8.5% - это издевательство.
Остаться в живых.
а шо делать?
Это терминалы. Они остались. QIWI Кошельков нет. Хотя на w1 фигурирует он, на удивление. У других - исчез.
http://onpay.ru/tariffs/ - нет.
http://www.robokassa.ru/ru/Tariff.aspx - нет.
http://payanyway.ru/info/p/tariffs.html - нет.
http://www.platron.ru/info/servicepayment - нет.
по-моему, налоговой вам предъявлять нечего. суду тоже.
Это не проблема, для них. :) При желании, "найдётся всё".
Ростик, спасибо за отзыв. Интерфейс сделать проще при таком функционале и обилии настроек сложно, но мы будем стараться. Если Вам где-то не хватает аякса - пишите, добавим (по-моему, его и сейчас много).
Да, задача, конечно не из простых. По аяксу, к примеру, в редактировании объявлений в ручном режиме. (Где уже объявления сформированы по шаблону) если их там редактировать, то не указывается кол-во допустимых символов и приходится их рассчитывать либо с помощью интерфейса директа, либо наугад. :)
1)Есть ли у него основания подавать иск на юр лицо в суд
На юр.лицо - врядли, а на физ.лицо - есть. (т.к. оплата, как я понял физ.лицу ушла и документов с юр.лицом нет) Его не устроила услуга, вот и подаёт иск. Для таких случаев и нужен договор, что-бы сразу разворачивать, если клиент неадекватен.
---------- Добавлено 15.03.2012 в 00:18 ----------
Мы платим налоги)
С физ. лица? О_о
Вроде сошлись с Ним в итоге.
Не дай бог Вам таких клиенов)
Вот и хорошо :)
Он просто заказывал по сути запрещенный в Контакте продукт.
Рассылку и личку:)
Законодательством не запрещено, это услуга.
Интересно, как это будет выглядеть в суде.
Я бы не про суд беспокоился. :) Там глядишь, и два шага до налоговой...
Вообще особых проблем возникнуть не должно. Максимум-объяснения с арбитражем Яд. Услуга оказана, то, что она не дала ожидаемый эффект, было компенсировано половиной стоимости. Если сделаете еще один бесплатный прогон, возможно, и клиент угомонится. Все дешевле, чем такая нервотрепка.
Верно, но если он неадекват (а это явно, раз 50% скосили), то вряд ли остановится на угрозах. Вы описываете исход в онлайне, а в оффлайне проблем может возникнуть больше.
По идеи, должен быть акт выполненных работ и договор. А у нас: переписка и не закрытый перевод на физическое лицо, с явно нехорошим комментарием о платеже и возмущение ненормального клиента.
Верифицирован на физ лицо, на альфу закреплен.
Был сделан лет 8 назад, думаем у него статуса нет.
При большом желании - напакостить может. Комментарий к платежу смущает и на физ. лицо. Если честно, я бы не стал рисковать, если сумма не большая. Да и человек явно принципиален. Если он соответствует вашим словам, то будет решать проблему методом оффлайна (раз, не знает онлайн). А это в любом случае лишние пакости и внимание.
PS: Лучше компенсацию не давать, если сами явно не натворили делов. Такого типа люди, будут выжимать соки до конца. Если дали компенсацию из-за вежливости, мол услугами не доволен, для таких это знак, что нужно выжимать до конца. Сталкивался пару раз с такими, честно скажу, не из приятных типа люди.
saleseo, счёт в яндекс.деньгах - профессиональный?
2)Может ли как-то напакостить подав иск в Яндекс. Если ли так арбитраж для разбирательства. - напакостить и создать лишних проблем - может. Собственно, что он и делает.
Magdee, в таких вопросах, без ИП или юр.лица - тяжело будет. Везде ограничения / комиссии. Приемлемых условий не найти, платёжные агрегаторы за малый процент не будут такие операции проводить, а 6.5-8.5% - это издевательство.