Такая проблема перманентно наблюдается. Будем переходить на альтернативный вариант верификации через токены.
Наши контакты: http://www.epayservice.ru/ebsc/kontakti
Нет, не проблемотично. Смысл в другом. Я вам в личку ответил.
А вы читали Соглашения с Пользователем при регистрации или просто поставили галочку, приняв его?
А вы читали FAQ, который есть на главной странице интернет-банкинга https://epsbanking.com/index.php?action=faq?
А вы задали необходимые для вас вопросы перед использованием системы?
Мы же не экстрассенсы, чтобы угадывать проблемы пользователей ДО их появления?
На основании Соглашения с Пользователем есть месячные лимиты. Месяцем признаётся любой промежуток времени равный 30 календарным дням. (п.2.6 и п.2.7 Соглашения с Пользователем http://www.epayservice.ru/ebsc/soglashenie)
Ну во-первых, процент-то у нас везде маленький. У нас нет не маленьких процентов.
Во-вторых, у нас всё делается быстрее и проще, чем вы можете себе это представить. Вам просто достаточно написать тикет внутри вашего счёта, объяснить ситуацию и вам подскажут и помогут как оптимальнее сделать так, чтобы вы смогли работать без каких-либо проблем. Я даже сейчас счёта вашего не знаю, чтобы хоть как-то помочь вам в решении вашей проблемы.
Обратитесь, пожалуйста, в саппорт через тикет и всё решится практически мгновенно 🚬
Cent добавил 14.07.2009 в 01:09
Я нашёл ваш счёт у нас.
Делаем следующее:
1. Вы завтра идёте и переводите, переводите свой паспорт на русский или английский, сшиваете с ксерокопией вашего паспорта и нотариально заверяете сделанный перевод
2. Сканируйте (или фотографируете на цифр. фото) ТОЛЬКО перевод и само нотариальное заверение
3. Отправляете к нам по почте всё, что сделали в п.1
4. Тут же пишите на support@payservice.ru что вы нотариально заверили перевод и только что выслали его по почте, но вам так срочно надо поднять рейтинг, что просто во как надо. Прикладываете скан перевода (п.2), пишите ваш номер счёта и трекинг номер накладной, если выслали курьерской почтой.
5. Вам временно повышают рейтинг счёта до получения документов по почте. Вы можете нормально выводить деньги. После получения документов рейтинг будет постоянный.
Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки по ICQ. Опишите вашу проблему и назовите вашего сотового оператора. Служба поддержки постарается вам помочь, но гарантировать не можем, так как если нет с этим оператором договора, то смс ходить туда не будут.
Между ними нет никакой разницы. Вы можете использовать адрес нашей компании, если вы выписываете чеки на имя нашей компании.
Добрый вечер.
1. Дождаться загрузки страницы до конца. Для ускорения процесса попробуйте почистить временные файлы. Если вы обновляете страницу, то система думает что вы ввели верификационный код 0, а он, естественно не совпадает с вышедшем кодом. 3 попытки - и акк блокируется. Для разблокировки необходимо обратиться в службу поддержки (по ICQ будет быстрее)
2. Вам просто надо пройти верификацию и поднять ваш рейтинг счёта до 2 (месячный лимит 5000 долл) или до 3 (безлимитный). Это можно сделать до чека, впрок так сказать :)
Для того, чтобы поднять ваш рейтинг счёта до 2, необходимо выслать нам на support@epayservice.ru сканы вашего паспорта (все страницы, в том числе и пустые) или выложить их куда-либо для скачивания
Для того, чтобы поднять ваш рейтинг счёта до 3, необходимо выслать нам нотариально заверенный пасспорт (для Украины - нотариально заверенный перевод паспорта на русский или английский язык) по адресу представительства в Санкт-Петербурге или по адресу головного офиса в США. Адреса вы можете найти в меню "Реквизиты для чеков".
Скиньте мне в личку номер вашего счёта. Я посмотрю.
А почему вы до этого молчали, весь май и не обращались к саппорту?
Вам акк на епассе сделали? Вы логин-пароль от него получили на ваш емайл?
Мы не саппорт епасса. Мы вам сделали там акк, карту и вы самостоятельный клиент епасса. В принципе, по большому счёту, наша работа заканчивается открытием акк с картой. Мы вам можем помочь, если вы к нам обратитесь, но мы не ясновидящие и не можем угадать получили ли вы карту от епасса или нет.
Замечу, что карту вы получаете от епасса, а не от нас. Поэтому, если вы не получили карту, то надо связываться в епассом.
Конечно есть.
www.epayservice.ru
/ru/forum/251478
Это обычно бывает, если либо имя и фамилия на чеке не совпадает с именем и фамилией при регистрации (хотя бы одна буква не совпадает, то чек зачислен уже не будет), либо ошибка оператора при зачислении чека (ошибся в написании имени и фамилии при начислении).
Правильно что написали тикет. Вам помогут в вашем вопросе.
