Опять же, это зависит от честности провайдера и непонимания потенциальных клиентов, что ну не может нормальный виртуальный сервер стоить копейки. За качество надо платить, тогда и не будет вечной нехватки каналов, медленной работы с диском и прочего.
dyakoff,
Видимо у Вас не совсем верное представление о нормальных хостерах и о том, как организована их поддержка в сложных ситуациях. Любой нормальный, которого реально заботят свои клиенты, найдет время и свяжется с клиентами любым способом.
Здесь вопрос в том, что, на сколько я понимаю, администрация sky-hosting не уведомляет своих клиентов о ходе решения проблемы. Проблемы разумеется бывают у всех, но любой нормальный провайдер в таких ситуациях должен информировать своих клиентов всеми доступными для него способами. Форум один из этих способов.
Это не то. Там необходим рабочий веб-сервер.
Встречайте! Грандиозное предложение по VPS
С 13 августа для каждого нового заказа виртуального сервера появилась возможность получить большое количество трафика по нереально низкой цене.
Итак, с каждым VPS в Майами Вы можете выбрать на выбор следующие опции:
• 10Tb трафика на скорости 50Mbps – $5.00 в месяц
• 20Tb трафика на скорости 50Mbps – $10.00 в месяц
• 30Tb трафика на скорости 100Mbps – $15.00 в месяц
А теперь чуточку более наглядно в виде примеров:
*VPS Mini 500 Mhz 256Mb 10Gb на SAS=$10.00
*VPS Small 1000 Mhz 512Mb 30Gb на SAS=$15.00 в месяц +30Tb трафика на скорости 100Mbps=30$
*VPS Medium 1600 Mhz 1024Mb 50Gb на SAS=$25.00+20Tb трафика на скорости 50Mbps=35$
*VPS Large 2600 Mhz 2048Mb 100Gb на SAS=$55.00 в месяц + 10Tb трафика на скорости 50Mbps=60$
Подробнее о тарифных планах – http://hostme.us/plans-vps.html
Кстати, как и прежде, с каждым виртуальным сервером Вы можете выбрать ISPManager Lite или DirectAdmin абсолютно бесплатно.
Ещё один приятный сюрприз: в стоимость тарифных планов уже включено администрирование.
Администрирование сервера включает в себя бесплатное обслуживание стандартного программного обеспечения, обновление ПО, решение технических вопросов в круглосуточном режиме.
VPS Small - 1000 Mhz CPU, 512 Mb RAM, 100Gb на новых скоростных SAS дисках, 10Tb трафика на скорости 50Mbps всего за $45 в месяц.
Виртуальный сервер будет размещен в Майами, штат Флорида. Круглосуточная служба поддержки с большим удовольствием поможет Вам решить любой вопрос. С каждым виртуальным сервером Вы можете выбрать ISPManager Lite или DirectAdmin абсолютно бесплатно.
По всем интересующим Вас вопросам, а также для заказа данного VPS, Вы можете обратиться в отдел продаж - sales@hostme.us или через livechat на сайте hostme.us.
VPS Small - 1000 Mhz Cpu, 512 Mb Ram, 30Gb на новых скоростных SAS дисках = $15.00 в месяц
VPS Medium - 1600 Mhz Cpu, 1024 Mb Ram, 50Gb на новых скоростных SAS дисках = $25.00 в месяц
В стоимость тарифных планов также включено администрирование сервера, а также бесплатная панель управления DirectAdmin или IspManager.
Круглосуточная служба технической поддержки поможет Вам решить любую проблему в течение нескольких минут.
На абузы реагируем терпимо - перенаправляем их клиенту, который и разрешает вопрос.
Подробнее: http://hostme.us/plans-vps.html
При работе на перспективу имеет смысл приучать клиентов к он-лайн чату (вроде livezilla и подобных) и тикетам. ICQ хоть и более удобен для клиентов, но в условиях даже средней компании уже становится трудно применимым. В данный момент я имею ввиду вариант, когда на одном номере сидит один человек, если Вы сделаете реализацию когда за одним UIN/JID находятся несколько операторов, то это имеет смысл т.к. большое число запросов смогут обрабатывать разные люди.
Ria.neiron и Partizansk Telecom,
Они не спамят. Это особо умный пользователь указал несколько email хостеров в адресе получателя, а тикетница nthost шлет ответы им всем.
Качество услуг нормальное, поддержка в некоторых случаях при аппаратных проблемах серьезно тормозит, с их кол-вом сотрудников работу можно было выполнять на много быстрее. Бывали случаи, когда простой вопрос, связанный с проверкой сервера, который не вернулся после ребута (проверка диска не завершилась успехом), решали в течение трех часов 4 техника. А так, довольно крупная и серьезная компания.
