petya44: А у меня сегодня компания ihc отключила 2 сервера под предлогом ддос атаки.
В логах никакой атаки нет. В графики нагрузки на порт коммутатора тоже.
Написал уже десяток писем им, отвечают в стиле "была атака, все отключили, до свидания".
Нам нет никакого смысла отключать ваши сервера "под предлогом атаки".
На вас шёл http-трафик 6.6 Gbps. Сначала на один сервер, затем на другой.
Из-за этого пришлось погасить порты на свиче, чтобы не страдали другие клиенты.
petya44: До этого еще был случай. Как-то вечером сервера отключили. Я им пишу "в чем дело". Говорят, мол авария, чиним. Ладно, думаю, небольшой сбой.
В итоге "чинили" 8 часов.
Если серьезная авария, надо предупреждать, что будет длительный сбой. Если админ ушел домой, возвращать и пусть чинит. То, что сервера всю ночь были отключены для этой компании - ничего страшного.
Данная авария была вызвана работами в сети Есервер, о которых нас не предупредили. Мы не могли
ни на что повлиять. Однако готовы предоставить вам компенсацию в двойном размере, т.е. за 16 часов недоступности.
Наша поддержка работает 24х7 и, когда один админ уходит домой, на его место приходит два других :)
Ещё раз повторю, данный прецедент был для нас полной неожиданностью и лежал вне зоны нашей ответственности.
petya44: Как можно отключить сайты без каких-то объяснений и предупреждений?!
Вот скриншоты с нагрузкой коммутатора, где видно, что никакого ддоса не было и в помине.
Задержка была вызвана продолжительной коммуникацией с дата-центром.
Вам было отправлено письмо и sms, как только мы получили достаточно информации.
P.S. Вы не увидите атаку 6.6 Gbps на порту 1 Gbps. Вот график нагрузки на один из аплинков.
Как я могу заказать защиту, если сервера отключены, какая-либо коммуникация затруднена? Мне отвечают на форуме, а не по почте.
Перечитал все 6 запросов, которые вы создали относительно данного инцедента, и не нашёл открытых вопросов.
Для подключения внешней защиты от DDoS не требуется включение сервера. Его нужно включать как раз после завершения подключения.
Есть возможность бороться с атакой?
Вы можете заказать ddos-защиту у специалистов. В том числе есть такие и на этом форуме.
Или вы не имеете влияния на дата центр и они отключают сервера без вопросов?
Дата-центру всё равно, что происходит с нашими серверами :) Мы не реселлеры.
В данном случае ваш сервер отключили мы сами (точнее порт на свиче).
Вот дата-центр предоставил нам графики нагрузки со своей стороны.
Не очень понятна причина употребления вами слов "под предлогом" и "якобы".
*Меняете IP у старого хостера на тот, который скажет новый хостер.
Вот этого я вообще не понял 😒
Сайт у нового хостера имеет другой IP. Вот этот IP и прописываете.
Приносим извинения за данный инцедент.
А у меня сегодня компания ihc отключила 2 сервера под предлогом ддос атаки.
В логах никакой атаки нет. В графики нагрузки на порт коммутатора тоже.
Написал уже десяток писем им, отвечают в стиле "была атака, все отключили, до свидания".
Нам нет никакого смысла отключать ваши сервера "под предлогом атаки".
На вас шёл http-трафик 6.6 Gbps. Сначала на один сервер, затем на другой.
Из-за этого пришлось погасить порты на свиче, чтобы не страдали другие клиенты.
До этого еще был случай. Как-то вечером сервера отключили. Я им пишу "в чем дело". Говорят, мол авария, чиним. Ладно, думаю, небольшой сбой.
В итоге "чинили" 8 часов.
Если серьезная авария, надо предупреждать, что будет длительный сбой. Если админ ушел домой, возвращать и пусть чинит. То, что сервера всю ночь были отключены для этой компании - ничего страшного.
Данная авария была вызвана работами в сети Есервер, о которых нас не предупредили. Мы не могли
ни на что повлиять. Однако готовы предоставить вам компенсацию в двойном размере, т.е. за 16 часов недоступности.
Наша поддержка работает 24х7 и, когда один админ уходит домой, на его место приходит два других :)
Ещё раз повторю, данный прецедент был для нас полной неожиданностью и лежал вне зоны нашей ответственности.
Как можно отключить сайты без каких-то объяснений и предупреждений?!
Вот скриншоты с нагрузкой коммутатора, где видно, что никакого ддоса не было и в помине.
Задержка была вызвана продолжительной коммуникацией с дата-центром.
Вам было отправлено письмо и sms, как только мы получили достаточно информации.
P.S. Вы не увидите атаку 6.6 Gbps на порту 1 Gbps. Вот график нагрузки на один из аплинков.
Чет у меня все сайты лежат (
Сочувствую. :( Переезжайте к нам на IHC.RU!
не забудьте, что после оплаты хостинга вас попросят предоставить доки.
Так ведь это же наш плюс, а не минус :) Помните историю про твиттер @N?
Мы продолжаем сдавать сервера по вкусным ценам, которые не зависят от курса доллара или евро! :-)
...и другие конфигурации на нашем сайте.
Бесплатная установка и скидка по коду SE14 - 5% на всё время действия заказа.
Наши преимущества:
Скажите пожалуйста, у вас на виртуальном хостинге установлен ImageMagick? Т.е. его можно в PHP использовать?
Доброй ночи. Установлен, можно использовать.