porutchik

Рейтинг
251
Регистрация
21.04.2008
Название компании
OOO Internet-Hosting, INN 7701838266
petya44:
Как я могу заказать защиту, если сервера отключены, какая-либо коммуникация затруднена? Мне отвечают на форуме, а не по почте.

Перечитал все 6 запросов, которые вы создали относительно данного инцедента, и не нашёл открытых вопросов.

Для подключения внешней защиты от DDoS не требуется включение сервера. Его нужно включать как раз после завершения подключения.

petya44:
Есть возможность бороться с атакой?

Вы можете заказать ddos-защиту у специалистов. В том числе есть такие и на этом форуме.

petya44:
Или вы не имеете влияния на дата центр и они отключают сервера без вопросов?

Дата-центру всё равно, что происходит с нашими серверами :) Мы не реселлеры.

В данном случае ваш сервер отключили мы сами (точнее порт на свиче).

Вот дата-центр предоставил нам графики нагрузки со своей стороны.

Не очень понятна причина употребления вами слов "под предлогом" и "якобы".

7able:
*Меняете IP у старого хостера на тот, который скажет новый хостер.

Вот этого я вообще не понял 😒

Сайт у нового хостера имеет другой IP. Вот этот IP и прописываете.

  • Просите старого хостера поставить минимальный ttl для домена. Обычно без особого ущерба можно сделать 5-10 минут.
  • Меняете IP у старого хостера на тот, который скажет новый хостер.
  • Ждёте ttl секунд. У 99.9% пользователей сайт начинает работать с нового хостера.
  • Меняете NS у регистратора. Ждёте 3-4 дня.
  • Удаляете сайт у старого хостера.

Приносим извинения за данный инцедент.

petya44:
А у меня сегодня компания ihc отключила 2 сервера под предлогом ддос атаки.
В логах никакой атаки нет. В графики нагрузки на порт коммутатора тоже.
Написал уже десяток писем им, отвечают в стиле "была атака, все отключили, до свидания".

Нам нет никакого смысла отключать ваши сервера "под предлогом атаки".

На вас шёл http-трафик 6.6 Gbps. Сначала на один сервер, затем на другой.

Из-за этого пришлось погасить порты на свиче, чтобы не страдали другие клиенты.

petya44:
До этого еще был случай. Как-то вечером сервера отключили. Я им пишу "в чем дело". Говорят, мол авария, чиним. Ладно, думаю, небольшой сбой.
В итоге "чинили" 8 часов.
Если серьезная авария, надо предупреждать, что будет длительный сбой. Если админ ушел домой, возвращать и пусть чинит. То, что сервера всю ночь были отключены для этой компании - ничего страшного.

Данная авария была вызвана работами в сети Есервер, о которых нас не предупредили. Мы не могли

ни на что повлиять. Однако готовы предоставить вам компенсацию в двойном размере, т.е. за 16 часов недоступности.

Наша поддержка работает 24х7 и, когда один админ уходит домой, на его место приходит два других :)

Ещё раз повторю, данный прецедент был для нас полной неожиданностью и лежал вне зоны нашей ответственности.

petya44:
Как можно отключить сайты без каких-то объяснений и предупреждений?!
Вот скриншоты с нагрузкой коммутатора, где видно, что никакого ддоса не было и в помине.

Задержка была вызвана продолжительной коммуникацией с дата-центром.

Вам было отправлено письмо и sms, как только мы получили достаточно информации.

P.S. Вы не увидите атаку 6.6 Gbps на порту 1 Gbps. Вот график нагрузки на один из аплинков.

Aleksandr_v:
Чет у меня все сайты лежат (

Сочувствую. :( Переезжайте к нам на IHC.RU!

lastviking:
не забудьте, что после оплаты хостинга вас попросят предоставить доки.

Так ведь это же наш плюс, а не минус :) Помните историю про твиттер @N?

Мы продолжаем сдавать сервера по вкусным ценам, которые не зависят от курса доллара или евро! :-)

  • Xeon X3440 2.53 GHz, 8 ГБ RAM, 2 x 1000 ГБ HDD - 4100 руб/мес ($113 или €82)
  • Xeon E3-1230 3.2 GHz, 8 ГБ RAM, 2 x 1000 ГБ HDD - 4200 руб/мес
  • Xeon E3-1230 3.2 GHz, 32 ГБ RAM, 2 x 1000 ГБ HDD - 5000 руб/мес
  • 2 x Opteron 2386 2.8 GHz, 24 ГБ RAM, 4 x 1500 ГБ HDD, h/w raid - 8000 руб/мес
  • 2 x Xeon E5620 2.40 GHz, 48 ГБ RAM, 4 x 300 ГБ HDD SAS 15k HDD - 17000 руб/мес

...и другие конфигурации на нашем сайте.

Бесплатная установка и скидка по коду SE14 - 5% на всё время действия заказа.

Наши преимущества:

  • Moneyback в любой момент. Вы можете отказаться от любой услуги и остаток за неиспользованное время вернётся на баланс.
  • Полностью безлимитный трафик на скорости подключения 100 Mbps.
  • Размещение только в самых надёжных дата-центрах.
  • Оперативная техническая поддержка. Замена неисправного оборудования круглосуточно в течение 3-х часов.
  • Настоящее серверное оборудование Intel и Supermicro.
  • Uptime 99.9% и выше.
  • Бесплатная поддержка DNS.
  • Отличная связность с Россией и СНГ! Наши сервера подходят как для размещения сайтов, так и для игровых серверов.
mark2011:
Скажите пожалуйста, у вас на виртуальном хостинге установлен ImageMagick? Т.е. его можно в PHP использовать?

Доброй ночи. Установлен, можно использовать.

$ convert
Version: ImageMagick 6.5.4-7 2012-12-14 Q16 http://www.imagemagick.org
Copyright: Copyright (C) 1999-2009 ImageMagick Studio LLC

Usage: convert [options ...] file [ [options ...] file ...] [options ...] file
Всего: 2111