Тогда вам нужно оформить это все в виде маленьких how-to и выложить к себе на сайт.
На данный момент ссылка на бекап мной не получена.
Мне тоже нравилось отношение. До этого вот момента.
К сожалению не знаю. Просто если я такой невыгодный, то какой смысл было тянуть с 13-го февраля?
Я бы уже давно забрал бекап и спокойно ушел.
Атака была только 1 раз.
Кроме того, можно было за это время отписать, чтоб забрал бекапы и вернуть остаток средств без внезапного отключения.
Есть, но не самый актуальный. Меня больше всего убил даже не то, что там деньги не вернули или бекап не дали, а внезапная смена отношения.
Как из ушата окатили.
Сначала верните мне мой остаток средств и дайте бекап данных. После этого можно от меня начинать чего-то ожидать.
Форум творит чудеса.
После написания этой темы я смог обратно попасть в биллинг. Спасибо большое, что не удалили мой аккаунт!
Теперь осталось уладить 2 оставшиеся проблемы:
1) Дать мне ссылку на бекап образа/архива. Ее нет нигде.
2) Вернуть остаток средств. А там даже больше, чем ожидалось - 1400 рублей.
Теперь касательно лжи. В чем же я солгал?
Мне был звонок/СМС?
Мне дали ссылку на бекап?
Мне вернули деньги?
Сразу хочу сказать, что я такие вещи предпочитаю не выносить на публику, но в данном случае глупый менеджемент park-web.ru просто не оставил мне выбора. Вот как все было.
Я достаточно давно пользовался услугами VDS от park-web.ru. 13 февраля пошел мощный DDOS, и я быстро убрал самые свежие домены с этого VDS, после чего атака прошла. Вадим Ханаев пообещал узнать, на что именно была совершена атака, но позабыл это сделать.
А в пятницу мне пришло письмо, в котором сообщалось, что VPS будет удален в течении 12 часов. Ни о какой ссылке на скачивание бекапа образа или упоминании средств там и не пахло. Все было очень сухо, официально и без подписи. Мол, был DDOS и мы решили вас удалить. Письмо это я получил только сегодня. Мой аккаунт в биллинге удален и по этому пришлось писать сюда.
Хуже отношения я не встречал. Да, удаление VDS без бекапа делают и зарубежные хостеры. Но при этом они возвращают весь аванс и полный платеж за последний месяц. Да, наши хостеры тоже не держат DDOS на VPS, но предупреждают о том, что при следующей атаке они удалят VPS. Понимаю, и приму все меры, чтоб исключить.
Но вот такое отношение - когда сначала тебе обращаются по имени, участливо выясняют проблему, а потом молча удаляют аккаунт в пятницу вечером, не позвонив или не прислав смски - это верх подлости. Даже с копеечным виртуальным школохостингом и то держат бекап 24 часа, а не 12.
На счету хостера оставалось около 600 рублей. Я стараюсь платить авансом, чтоб не получилось так, что сайты случайно отключили. Но потерянная информация и простой стоят мне намного дороже.
И шаблоны под него делает?
