Кстати деньги которые я пытался вывести на свою карту Сбербанка, мне вернули, а специалист на письмо ничего внятного не ответил. В суппорте по телефону тоже ничего внятного не ответили. Деньги лежат на ЯД. Снять не могу. Как быть?
Кстати перечитайте внимательнее. Пользователь идентифицирован уже.---------- Post added 13-03-2013 at 21:06 ----------
Если внимательно посмотреть в сети, то даже на этом форуме есть длинная тема со ссылкой на закон о НПС и требованием повторно выслать паспортные данные. Жду аналогичного ответа от суппорта ЯДа. Задам им вопрос, какого буя они не могу это организовать через ту деваху из суппорта, и ускорить этот процесс? К примеру сегодня стоя у банкомата, я мог сообщить им любые цифры своего паспорта. Так кстати делают в ВТБ. Суппорт адекватен. Задает наводящие вопросы. Но все же решает проблему.
Да просто буду по обычной карточке VISA Classic (от Сбера ли или от ВТБ) оплачивать как ранее оплачивал и все. Просто тут основная моя ошибка была в том, что хранил деньги в ЯД и думал, что в любой момент без проблем их переведу в настоящие. Ну карма. Не вышло :-)---------- Post added 13-03-2013 at 20:55 ----------
А как мне этого говорящего робота обозначить по другому?
Мы были в Европе, и пластик от ВТБ и Сбера проходил везде. Кстати эта карта от ТКС спокойно процессится при покупках на том же алиэкспресс. По ней периодически провода заказывал, и прочее из Китая.
Проблема в том, что снять с нее нельзя. А ой как надо мне это было сегодня в промежутке между 17 и 18. Так надо, что аж поездка в Москву из Тулы сорвалась.
И вот столкнулся с этой ситуацией и понял, что второй раз ну не хочу что ли.
И это не пост противопоставления wm vs яд. Вебманями вообще стараюсь не пользоваться, с ними в этом смысле еще сложнее.
Но, если разобраться в проблеме, то это не глюк банкомата. Это не причина в отсутствии налички в банкомате. Это не сбой программного обеспечения. Это ... у меня язык не поворачивается это охарактеризовать. Почитайте, Михаил, ради интереса ссылки, и попробуйте сформулировать свое видение проблемы с невозможностью вывода в наличность денег через карту ТКС, которая привязана к персональному счету Яндекс.Денег? Проблема системная, подсказываю. Связана с законом о НПС. ---------- Post added 13-03-2013 at 20:29 ---------- Да, ссылки я имею в виду те, которые у меня в посте. Вот эти например
http://linkz.ru/2012/11/ne-vse-tak-gladko-v-yandeks-dengi-korolevstve.html
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4415396
/ru/forum/comment/11198137 ---------- Post added 13-03-2013 at 20:31 ---------- И да. Так как я до сих пор под впечатлением от качества сервиса, то прошу простить за некоторого рода эмоциональность. Особо поразило абсолютное отсутствие вменяемой поддержки. Т.е. ответ "сбой", "проблема", "работаем", "извините", "решим в кратчайшие сроки", меня успокоил бы и этого поста не было. Но ответ "пишите в обратную связь, специалисты проверят карту" меня поставил в тупик.
Проверят что? Вот проверяют. Наверное на предмет не являются ли мои проводки по 500 - 800 рублей в течение месяца с одного счета физика (моего) на мой счет в ЯД финансированием террористической деятельности?
Да, хочу сказать что снять с пластика ТКС не всегда получится наличку, т.к. процессинг на стороне Яндекс.Денег оставляет желать лучшего, а суппорта нет. Не хочу что бы люди наступили на те же грабли что наступил я, и не делали ставку на это. Ну и в целом... тру стори бро :-)
Как вариант можно вообще ничего не покупать. Заводы по сжиганию фотографов уже и так не выдерживают никакой нагрузки. Йоу :-)
По сабжу, Яндекс не умеет процессиить пластик :-)---------- Post added 13-03-2013 at 20:16 ----------
Мне их было достаточно, что бы понять, что снимать с пластика любого другого российского банка значительно надежнее. Увы рассталсся с идеей снятия наличных через эту карту. Навсегда.
У меня еще интереснее. Мои местные банки, отказались снимать даже по звонку. И как мне быть?
Нет, я сейчас естественно все вывел на карточку сбера. Но откуда мне было знать? Знал бы заранее что с этой карты я не смогу снять наличку, выбросил бы ее и забыл. А тут раз, и поездка в результате сорвалась. И ТКС как бы говорит что с их стороны проблем нет, а огромное количество ссылок в сети ясно дает понять где тут собака порылась. Я разочарован.
Можно сделать договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг, разместить ее на сайте в открытом доступе, и высылать бумажный договор с мокрой печатью только тем кому это требуется. Счета выставлять на основании оферты. Актами закрывать и их с мокрой печатью высылать контрагенту для бухгалтерии. Делаю так, кому требуется разовая работа. Или не хотят договор на техподдержку заключать.
даю фикс. 85
