mam

Рейтинг
0
Регистрация
29.12.2007

спасибо,сделано

sperans:
mam, получается, что Вы отправили деньги на свой собственный счёт, но старый. Правильно?

Что значит "мёртвый"? Программа была уничтожена, доступа к счёту нет, паспортные данные не были введены? Надо про это написать в саппорт, но действительно без паспортных данных могут и не восстановить. Или пароль от кошелька забыли? Это тоже в саппорт. Или расходные операции по счёту запретила служба безопасности? Так тогда надо со службой безопасности пообщаться.

Если что, можете дать мне номер тикета в личку. Но я, как большинство, с 30 по 8 отдыхаю, так что смогу попробовать разобраться только после праздников. В службе поддержки будут дежурные.




я б сообщила в личку, но как sperans не указал(а) контактной информации. а мне писать nvh50@mail.ru
sperans:
(вздыхает)
Извините, пожалуйста.
(если кто не в курсе - нет, это была не я, я знаю, что такое оплата с протекцией).

Извините, пожалуйста.

(если кто не в курсе - нет, это была не я, я знаю, что такое оплата с протекцией).

а мне никто не поможет денюжки в яндексе найти свои

.... как же быть, отправила деньги на один счет яндексденюх, а спохватилась, что не на тот который нужно, а на мертвый, теперь прошу перенаправить на дейсивующий счет, и доки с банка послала, и все чего просили из службы помощи, так после десятка отписок-

К сожалению, в данной ситуации мы Вам помочь не сможем. Вам необходимо будет

обратиться к владельцу того номера счета, который был указан в квитанции и

решить вопрос о возврате денежных средств с ним. Приносим свои извинения.

Спасибо за запрос.

С уважением,

Анна Середа

Служба поддержки пользователей

ООО "ПС Яндекс.Деньги"

В квитанции я, естественно сама указана. Круг замкнулся