Это как спровоцировали интересно? Винт что ли сами сожгли?
Отношение к всем одинаковое. И никто никого выгонять не собирается. Вы перегибаете.
Просто есть деловые и серьезные клиенты, у которых в бизнесе тоже случаются неприятные моменты и они все прекрасно понимают.
Такие клиенты позвонили, им все объяснили и этого было достаточно.
Если честно я сам не понял какие клиенты здесь писали :) Поэтому Вы не правы.
Данный инцендент произошел в ночь с субботы на воскресенье. В наш дата центр довольно проблематично попасть в выходные без предварительной заявки поданной в рабочие дни.
Нет, не имею. К тому же я не сказал конкретно ни про кого, а обрисовал лишь общее представление, исходя из соответствующего поведения.
Выгонять не буду. Захотят сами уйдут. И никто об этом в принципе не пожалеет. Это так называемые копеечные клиенты, которые из мухи всегда делают слона и жалуются на колоссальные убытки, хотя на самом деле ничего особенного из себя не представляют.
Согласен. Просто на этот сервер еще не успели его поставить, т.к. предыдущий начал тормозить, и нужно было срочно расширяться. Вот за это и поплатились.
Здесь я справедливо признаю ошибку.
А по IP не пробовали пинговать? Ведь DNS еще обновится должен
Понятия "один винт" и "единственный винт" это разные вещи. В данном случае имелось ввиду то, что сгорел один винт с системой. Без комментариев.
Абсолютно согласен с Вами. Большинство этих людей сами не могут даже винду установить и настроить, не говоря уже о воскрешении умершего винта и установке и настройке серверых ОС и ПО.
Господа, ей богу, ведете себя как дети малые в детском саду.
Некоторые могут подумать, что я оправдываюсь. НЕТ! Я простой работник технической поддержки и свою зарплату получаю независимо от того сколько клиентов.
Просто я прекрасно вижу и понимаю сколько нервов, труда и сил требуется инженерам и руководству компании, чтобы решить возникающие проблемы. И вместо понимания и уважения они получают вот такую вот "грязь".
По поводу ухода и смены провайдеров могу сказать одно.
Это личное право каждого клиента и мы всегда уважаем его выбор, каким бы он ни был.
Уходить нужно достойно, а подобное поведение(этот треп на пустом месте) лично у меня вызывает лишь отвращение.
Прошу не судить строго мои высказывания. Это только личное мнение.
Спасибо!
