netema

Рейтинг
44
Регистрация
23.10.2007
netema:
Честно говоря был более высокого мнения о службе поддержки хостинг-центра.

Последний ответ службы поддержки РБК (форматирование и и орфография сохранены) на мой вопрос об использовании их DNS серверов:


это уже пятая по счету итерация моего общения с ними, не могу понять что значит загадочная фраза "VPS хостинг не совместим с услугой Primary и Secondary DNS"?

+ еще не пойму, я специально сменил регистратора у двух своих доменов на них, и они отказываются предоставить мне услугу Primary и Secondary dns бесплатно даже после первого года использования домена и последующего продления у них. Подумываю сделать новый перенос. Теперь уже в reg.ru, там у них четко прописано в FAQ, что DNS будет бесплатным.

И все-таки он оказался совместим!

В общем и целом ужас, не скажу, что разочаровался, так как ожидал какого-нибудь подвоха, но:

1. Даже при заказе VPS3, который в разы дороже обычного хостинга, они отказываются мне подключить бесплатно услугу Primary и Secondary DNS, без которой невозможно самому редактировать файл зоны, аргументируя это тем, что я перевел домен от другого регистратора. На мое предложение о том, что я готов оплатить полную стоимость домена (т.е. по сути оплатить еще одну регистрацию), они ответили отказом. Предлагают подключить эту же самую услугу за деньги (около 600 р в год за каждый домен). Не понимаю, им что за первичную регистрацию домена какой-то дикий откат идет что ли? К тому же у меня тариф на хостинг явно дороже всяких там виртуальных хостингов, при этом у них услуга DNS - бесплатна, а у меня получается, что платная.

2. отправил им вопрос в тех. саппорт через стандартную панель - ноль реакции уже больше суток. Хотя может быть ждут понедельника, а то похоже в выходные там работают совсем неадекватные в вопросе люди (сюдя по моим с ними переговорам). Ну ничего, буду барахтаться сам.

3. скудность документации на сайте просто поражает! В пункте 1, упомянул об услуге Primary и Secondary DNS - описания нет. Приходится выпытывать из техподдержки, а что входит в эту услугу. Какие условия и т.д. Например, название звучит гордо: "Аренда DNS-серверов (Primary и Secondary) ", вроде бы раз аренда СЕРВЕРОВ, то почему ограничение на один домен? Приходится дважды заказывать услугу для двух доменов. Просто бред какой-то.

Из всего этого сделан вывод - если и менять регистратора, то только не на РБК. Насколько я знаю, reg.ru нормальный в плане "аренд" DNS , но вроде как не бренд.

Честно говоря был более высокого мнения о службе поддержки хостинг-центра.

Последний ответ службы поддержки РБК (форматирование и и орфография сохранены) на мой вопрос об использовании их DNS серверов:

Здравствуйте!

1. Primary и Secondary dns предаставляются бесплатно только если Вы
зарегистрировали домен у нас. Если Вы зарегистрировали домен изначально в
другой компании, то Primary и Secondary dns бесплатно не предоставляются.
Если Вы хотите DNS самостоятельно, то Вам не обходимо заказать ее в разделе
"Дополнительные услуги" (http://hc.ru/ru/services/extended/), но учтите, что
VPS хостинг, не совместим с услугой Primary и Secondary dns, фаил зону
создается только специалистами технической потдержки.

это уже пятая по счету итерация моего общения с ними, не могу понять что значит загадочная фраза "VPS хостинг не совместим с услугой Primary и Secondary DNS"?

+ еще не пойму, я специально сменил регистратора у двух своих доменов на них, и они отказываются предоставить мне услугу Primary и Secondary dns бесплатно даже после первого года использования домена и последующего продления у них. Подумываю сделать новый перенос. Теперь уже в reg.ru, там у них четко прописано в FAQ, что DNS будет бесплатным.

iBBi:
У домишек свои ноды, причем железо не в аренде.

Ubuntu поставить - несколько минут, с этим проблем не будет.

Ок, извиняюсь, возможно и свои, но вот только по ценам - это издевательство. Я ни одного преимущества не вижу.

Посмотрел https://ispserver.com/ru/products/vs/index.html - похоже я ошибся с тем, что РБК - дорогой хостинг :)

Но и у него (РБК) тоже есть свои прибамбасы - не увеличивают размер диска на VDS больше 20 Гб, в саппорте мне сказали - арендуйте выделенный сервер.

Boris A Dolgov:
domishko.ru
обговорите с саппортом, убунту поставить смогут.

Тарифы совсем дикие, даже в сравнении с РБК, а это я так понимаю не самый дешевый хостинг.

Стоимость нужного мне тарифа почти в 3 РАЗА больше (3300 рублей против 1300).

К тому же domishko.ru по ходу просто реселлер ...

Да и ubuntы нет :(

Перевел деньги, получил подтверждение, а затем лицензию.

Все быстро и оперативно, ТС спасибо.

Night:

netema, скиньте мне формулу, которая не преобразовывается. Посмотрю, в чем дело.

Спасибо за отзывы, спасибо за предложения, буду дальше развивать программу.

В общем проблема была в том, что не сразу нашел в статье еще одну пару [], в связи с этим просьба в пункте 3 про поиск еще актуальнее.

Интересует возможность получения новой лицензии в случае обновления аппаратной начинки компьютера.

Опишу первые впечатления:

1. Программа действительно на порядок серьезнее бесплатного аналога, которым я пользовался.

2. Пока застрял на импортировании старых статей, в которых символы {} и [] имели несколько другое предназначение. Насколько я понял, в меню есть кнопка для преобразования. Но у меня она к сожалению не сработала. Я взял свою статью, убрал в ней все [], так вроде как это должно мешать, но она ничего не изменила. Поэтому просьба сделать информационное сообщение о результатах работы: типа того, что "ничего не получилось, так как присутствуют недопустимые символы", ну и т.д.

3. Хотелось бы более функциональный редактор, хотя бы с возможностью поиска/замены.

Автору спасибо за продукт.

Меня интересует возможность перерегистрации в дальнейшем, так как я использую Windows только в качестве виртуальной машины. За это нужно будет дополнительно платить?

Всего: 139