у меня было дело.
пришел в магазин под самое закрытие.
купить бутылку коньяка за 400р
кассирша с виду замудоханная
даю ей 1000р она мне 4600р сдачи дает :)
они за день такого насмотрятся и натерпятся, что многое им просто не хочется делать.
иногда даже подумать лишний раз.
BMGen Что не так в моих сообщениях?
я эти правила наизусть знаю :)
Для тех, кто хочет получить не воду и фантазии, а настоящую информацию о правилах взаимодействии кассира и покупателя с пластиковой картой советую изучить любые правила эквайринга для торговой точки.
Для примера правила мастербанка
качать отсюда
http://www.masterbank.ru/files/docs/ecv/ecv_pravila.zip
внимательно читать раздел ИНСТРУКЦИЯ О МЕРАХ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ
3. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
4. ИЗЪЯТИЕ КАРТ
Удачи!
Документ он может потребовать до, для сверки идентификации самого клиента, (не подписи)
Кассир вправе и должен потребовать, если у него есть обоснованные сомнения, что карта предъявляется не владельцем.
Элементарный пример
Ты burunduk даешь кассиру карту, а на ней написано не burunduk, а Марина Пупкина.
Cтандартная практика (прописанная в документах)
1.Операция по карте идет по подписи (будьте готовы показать документ - кассир вправе требовать его)
2.Если вы забыли дома документ, тогда требуйте провести операцию по PIN или операция идет по PIN документ не нужен.
В случае непонимания кассиром сего момента вызывайте старшего или выше вменяемого сотрудника который знает правила эквайринга и МПС.
по барабану
могут спросить на оба
Есть правила МПС, правила эквайэра и правила торговой точки.
Конкретно МПС не требует предоставления ID
НО вот эквайер и торговая точка :)
держите
http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/pamyatka_dkosr.pdf
Памятка Держателя карт Сбербанка России ОАО
9.Оплата товаров и услуг
9.1. Общие правила. Кассир торгово-сервисного предприятия может потребовать предъявления документа, удостоверяющего Вашу личность. В случае отсутствия документа, Вам может быть отказано в проведении операции по карте.
Фуллтилт-покер рум №2 в мире кирдык. (судьба денег пока окончательно не решена)
Абсолют-покер кирдык - денег нет и не будет уже.
Кризис жанра + отрасли к тому же.
К сожалению те события, которые произошли за 2 года в онлайн-покере (одной Black Friday достаточно) свели стоимость этого домена до минимума.
Чуть больше телодвижений.
Графологическая экспертиза подписи хоть и дорогая, но не стоит десятки тысяч рублей потерь топикстартера.
Самое главное забыл написать.
Весь сегодняшний головняк с возвратом денег с похищенных карточек (когда клиент в принципе должен сам все доказывать банку ) уйдет с 1 января 2013 года.
С 1 января 2013 года вступает в силу 9 статья ФЗ-161 от 27 июня 2011 года «О национальной платежной системе», по которой банки будут обязаны во всех спорных случаях списания средств с карт возвращать деньги клиенту в течение 24 часов.
