simka

Рейтинг
186
Регистрация
09.10.2007

www.started.biz, если цены устраивают - стукнитесь в icq 833-063

pinkponk:
ну я вот так и не получил помощи от супота, и если супот вышел на связь он должен решить проблему или отписаться, что он будет решена позже...

почитайте историю переписки внимательно (нужно включить мозг) и поймете , что костумер и реселер имеют 1 email, но к сожалению данный регистратор не дает возможности восстановить пасс в таком случае, восстанавливается только костумерский

Как вы могли заметить - время вашего обращения - не рабочее. В не рабочее время саппорт помогает "по возможности".

Кроме того реселлерский аккаунт - для реселлинга, если, как вы сказали он вам не нужен, значит зачем его было регистрировать?

Пишите в службу поддержки по e-mail, вам помогут.

Mage1:
Итак, обналичил WMZ и получил наличные доллары в обменнике http://www.obmenka.com.ua/ (Киев). Комиссия 3% для сумм от 2000 WMZ, наличные в наличии :) так что те, кто берут % больше - эээ...жадины, скажем так. Из недостатков :
1) в аське тупят, осенью когда искал обменник - написал им, мне ответили "счас 5 мин" и пропали, потом опять им писал, результат тот же, решил, что они вообще не работают. Сейчас решил попытать счастья вновь (в каких обменках не спрашивал - хотят от 4%, а обычно 5 или даже 6) и о чудо :)
2) офиса нет, встреча на улице (Виноградарь), говорят, что офис на ремонте, но мне кажется, что у них его никогда и не было.
Но, как говорится, вам шашечки или ехать? :)

+10 за обменку.

в последнее время только с ними и работаю. единственные, кто в кризис остался человеком и стараются.

зы: офис у них есть.

Dmitr:
Регистрировал через webst.

4-5 дней назад сменил днс на нескольких доменах, итого: в акке отображается, чт сменены, в хуизе нет, собственно и сайты со старых отображаются.

Саппорт около 2 суток не отвечает.


Такой вот сервис, а как проблему решить не знаю.

Если домены зарегистрированы на реальные данные и есть скан паспорта владельца - забрать к другому реселлеру либо на свой аккаунт (предварительно зарегистрировать) в вебнэймсе.

Дедикейтед - значит выделенный. Значит этот ИП адрес, кроме вас, никто использовать не будет (т.е. сайтов других клиентов на нем не будет, только ваши).

Eugene-nsk:
Да, осталось только найти реселлера, который не кинет. Опять 25-ть...

выше давал ссылку.

Eugene-nsk:
В общем ситуация такая. В самое ближайшее время нужно оплатить 5 доменов на Resellerclub в зоне WS. Домены были перенесены с преславутых Estdomains, где можно было оплачивать Webmoney. Тут же все только по карточкам и PayPal, что тоже фактически по карточкам. Банковские карты, которые на руках, не проходят (дебильный Альфа-банк). Заказал Mastercard Virtual, но во-первых хрен знает когда они ее сделают (сроки поджимают), а во-вторых неизвестно поможет или нет.

Предложение несложное арифметически: каждый домен ws стоит $8,49. 5 доменов - $42,45. Я оплачиваю с помощью вашей карточки (рабочей!) все 5 доменов. За услугу и всякие издержки я плачу сумму 100WMZ на ваш кошелек.

Кому интересно, пишите в личку...

регистрируйтесь на www.started.ru, переведем туда ваши домены и сможете продливать их вебманями.

кубометр:
Не совсем понятно если честно. Значит вы сидите там и смотрите срочный вопрос или нет, а клиенты ваши сидят и втыкают, думаете что все такие понятливые мол сами догадаются, ваш вопрос не срочный поэтому подожди. Да и в обще, что за подход такой? У клиента проблема, а вы да вопрос не срочный - подождет. Так получается? Какая разница какой сложности вопрос, если вы тех. поддержка то должна решать вопрос.

на этот номер 48194393шесть пишу 5 день. Так и не получил ответа. Тупой игнор.

Я не тех поддержка, я руководитель проекта. Я не могу уделять время всем, во время своего нерабочего времени. Я считаю рабочий день - это вполне достаточно оперативный срок для ответа на любой вопрос.

кубометр:
Извините, понял. Удалил.

Тогда почему у вас не написано в какое время работает тех. поддержка. Можно же написать потом в рабочее время, хотябы ответить адекватно, а не молчать. Вы постоянно молчите, если игнор так и скажите что такого то клиента не хотим обслуживать и все.

Плохих клинетов не бывает. Бывает не до конца продуманный интерфейс. С этим мы боремся. По саппорту - лично я нахожусь в онлайне 16-18 часов из 24 в сутки. Если вопрос срочный - решаю всегда. Если вопрос не срочный, рекомендую писать на support[собака]started.ru, где его обработают в порядке очереди (как правило в течении рабочего дня)

кубометр:
Месяца 3 регистрирую домены у них. Последнее время перестали отвечать в техподдержке, заколебали если честно, молчат и все. Находятся в сети и не отвечают. Кто еще работал с ними?

5 дней уже не могу решить проблему, на почте молчат, в аське молчат. Уроды чесслово.

Тех поддержка в ICQ работает только в рабочее время. В нерабочее решаются только срочные вопросы.

Всего: 1412