fvv

Рейтинг
18
Регистрация
13.09.2007

Да все понятно, все хорошо объяснили, все как надо повернули. ЯД - белые и пушистые, а пользователи мошенники и просто бестолковые, которые мешают бороться с преступностью! Ура ЯД! Позор мне (рву волосы, посыпаю голову пеплом).

sperans:
явно давно Вы ждёте и не можете решить.

Вы не поверите - я уже пару месяцев (если не больше) жду (готов ждать дальше), что у ЯД проснется совесть и он сам разблокирует мой кошелек. Ну ведь если его заблокировали ошибочно или "заодно с другими", то есть нет реального повода подозревать меня в мошенничестве - ведь это логично? Разблокируйте, я спокойно переведу деньги на WM и все будут счастливы.

Мне ОЧЕНЬ тяжело оторвать одно место от стула и ехать куда-то и о чем-то просить. Я лучше 5 тыс отдам. В конце концов, это не такая высокая цена за то, что недостаточно порядочные люди не попадут в рай, правильно? ;)

sperans:
Текст ошибки уже тоже новый - "Операция запрещена. Обратитесь в службу поддержки" -и ссылка на форму обратной связи. Пользователю прямым текстом говорят, что надо обратиться. Если он не обращается - ну чем мы можем ему помочь?

Попробовал СЕЙЧАС заплатить за телефон МТС:

Ошибка: Ошибка кошелька-кассы при выполнении запроса на прием платежа. Код ошибки: 119. Сообщение: Движение денег в указанном направлении запрещено.

На всякий случай проверил - белым цветом по белому фону тоже ничего не написано...

Лично меня слова "кошелек-касса" и "код ошибки 119" пугают... Если пытаться рассуждать логически, то явно виновата касса, в которую я пытаюсь заплатить. Вот я реально тупой и не понимаю очевидных вещей? Предвосхищая вопросы - версия кошелька 2.9.0.8.

Лично мне очевидна одна вещь:

Яндекс ПРИСВОИЛ МОИ деньги БЕЗ ОСНОВАНИЙ и требует от меня подтверждения, что я - это я.

Совершенно очевидно, что я такой не один. То есть на заблокированных счетах ЯД находится какая-то сумма денег. Значительную часть которой никто не получит (из-за лени, боязни, невозможности предоставить паспорт и т.д.). И эти деньги останутся у ЯД. А значит - блокировать ВЫГОДНО. И мне это совершенно не нравится.

fvv добавил 27.02.2010 в 19:46

vsupport:
Ни одна служба безопасности банка, не разлочит ваш счет сразу если есть подозрение что он используется для криминальных целей.
Устанете по отделениям ходить и заявления писать.

Ни один банк не залочит счет без объяснения причин! Именно в этом проблема ЯД, которой недовольны пострадавшие!

И в данном случае борьба с ворами, жуликами и т. д. выглядит простым прикрытием именно для осуществления мошеннических действий.

Расчет именно на то, что многие (если не большинство, учитывая незначительность сумм) не будут идентифицироваться (что кстати, помимо элементарного неудобства грозит возможными проблемами с законом вообще и с налоговой в частности). А значит - деньги останутся ЯД. Оч. удобно.

sperans, а почему нельзя хотя бы уведомлять о блокировке, а надо обязательно ждать, пока пользователь сам напишет в поддержку (а многие и не напишут, решат, что у них ошибка)?

Для того, чтобы не мешать пользователю класть деньги, которыми он не сможет воспользоваться?

Сколько людей пишут - "хотел заплатить за интернет (телефон, тв и т.д.), купил карту я-деньги, положил на кошелек, а интернет оплатить не могу".

Почему 20 дней? Разве не логично разблокировать СРАЗУ по предъявлению паспорта (факту идентификации)?

sperans:
fvv, идентификация через Контакт? А что Вас тогда так напугало? Пройдите Вы эту идентификацию и спите спокойно. Мнение, собственно, именно таково: вообще не стоит заморачиваться и напрягаться на тему "почему".

Как это не важно "почему"? Искренне желаю, чтобы всех, кто участвует в этой афере, регулярно забирали "на проверку документов", "по подозрению", чтобы налоговая проверяла почаще "не важно почему" и т.п.

Вот понимаете, если бы мне написали письмо "пожалуйста, идентифицируйтесь, иначе ваш счет будет заблокирован" - не вопрос вообще. Пошел бы и идентифицировался. Если бы написали письмо "ваш счет заблокирован, пожалуйста, идентифицируйтесь" - тоже проглотил бы. Но вот так молча заблокировать, принимать входящие платежи а при попытке отправить выдавать ошибку (то есть мало того, что меня отымели, так еще просят пойти узнать приятно ли это было тем, кто имел?).

Извините. Это натуральное мошенничество и есть. Либо должна быть ОЧЕНЬ веская причина. Которой я увидеть не могу и просил помочь Вас "протереть мне очки". :)

Вот сейчас Ру-центр проводит идентификацию владельцев доменов. Но он при этом кучу раз разослал предупреждения. Как бы мне хотелось, чтобы Ру-центр в отношении яндекса поступил бы также, как яндекс со своими пользователями - прекратил делегирование домена, а вот когда яндекс бы возник "почему???" он бы и написал - "идентифицируйтесь и в течение 20 дней мы вас включим".

Что касается меня, я еще не решил дарить вам 5 тыс. р., которые у меня на кошельке, или ехать к вам за разрывом отношений и деньгами. 5 тыс. не жалко, жалко то, что они подтвердят "правильность" курса яндекса, что большинство заблокированных за своими деньгами не придет и мои деньги попадут в ваш "общак"...

Вот если бы... Можно написать письмо "прошу закрыть счет и все деньги на моем кошельке перевести на идентифицированный кошелек Надежды Сретенской"? Вот тогда мне их точно не жалко! :) Но наверное нельзя. Не по понятиям это как-то, да?

Просят идентификацию.

Это все последние операции за два месяца до блокировки (я предположил, что если блокируют, то за последние операции). До этого все операции абсолютно аналогичные. Могу лично Вам (или здесь) прислать все операции или просто номер кошелька, только не хотел тратить Ваше время своими проблемами. :)

Собственно я не просил разъяснения как от представителя ЯД (все равно, я так понимаю, не дадите).

Я просил Вашего мнения как пользователя системы ЯД, верящего в справедливость системы - за что может быть заблокирован кошелек? При этом мне нет никакого смысла скрывать операции - я ничего от Вас не хочу, кроме мнения.

Если говорить об операциях давних и отличающихся от приходов с директа и расходов на оплату услуг, то за 2008-2009 года есть 6 (шесть) операций с частными лицами на примерно 600-700р и две операции по обмену ЯД на WMZ тысячи на 3.

Просто если ТС начинал "за здравие", то закончил "за упокой" и у читателя может возникнуть мысль, что "зря не блокируют". Я утверждаю - блокируют.

Если Вы считаете, что за такие операции не блокируют и подозреваете, что я "что-то скрываю" - готов публично обсудить все операции по кошельку, чтобы Вы это продемонстрировали.

sperans:
Вот честно, я лично - не уверена. Я пользуюсь Яндекс.Деньгами несколько лет, регулярно использую функцию перевода со счёта на счёт - и никогда в коммерческих целях. Я перевожу деньги папе и друзьям. Серьёзно, без всяких там шуток и лукавства, мне удобна эта функция без всяких там коммерческих целей. Шансы на блокировку счёта при таком использовании этой функции стремятся к нулю, потому что мои друзья и родные тоже никакой коммерческой деятельностью в системе не занимаются. Вот такая у меня нерепрезентативная для данного форума выборка, извините :(

Смею ли я надеяться, что Ваш кошелек имеет возможность быть заблокированным? ;)

Ну хорошо. ТС обменный пункт и нарушил условия соглашения. Не говоря о несоответствии законам этого соглашения, таких топиков огромное кол-во. Все обменные пункты?

Ну вот я тоже пользовался много лет ЯД, причем фактически только для оплаты услуг. Переводы другим пользователям были крайне редкими. А на кошелек деньги приходили с я.директа.

Вот мои последние операции по счету (отдельное спасибо я.кошельку за невозможность экспорта списка операций):

21.12 расход 200р оплата МТС

21.12 расход 300р оплата МТС

14.12 приход 2385р MixM (я.директ)

05.12 расход 700р оплата Корбина

05.12 расход 100р оплата Корбина

19.11 расход 200р оплата МТС

13.11 приход 1093р MixM (я.директ)

07.11 расход 19р оплата Ростелеком

07.11 расход 100р Билайн

Еще есть 1-2 декабря оплата/возврат 700р за Корбину (связанный с проблемами в Корбине)

Вроде на террориста/обменника/коммерсанта не очень похоже?

ОЧЕНЬ хочется услышать Ваше, Надежда, мнение (просто мнение, как посетителя форума), что могло послужить причиной блокировки моего кошелька.

PS. Хоть Вы и не юрист, но есть статья 426 ГК, которая прямо запрещает выбирать себе клиентов (если оказываете услуги - оказываете всем желающим, если отказываете - будьте добры основание и "рожа твоя не нравится" тут не катит) и статья 395 ГК, которая говорит об ответственности за неправомерное удержание (использование) чужих средств. И наверное можно подать в суд и наверное даже в теории его выиграть и вынудить вас заплатить проценты за все время удержания чужих средств. Понятно, что ваши юристы любого неподготовленного пользователя "забьют", а подготовленный не будет связываться с вами из-за 500 (5000, 50000 - кому сколько не жалко) рублей.

Но сам факт того, что Ваша организация по сути обманывает пользователей - очень некрасивый факт...

В любом случае, лично я больше не буду пользователем ЯД (невелика потеря) и никому не посоветую (тоже ЯД переживет, я думаю).

PPS. Может причина необходимости идентифицироваться в приходах с я.директ? Так вы так и скажите открыто. Мол, нам надо подавать в "органы" информацию о доходах пользователей, а потом пользователям придется подавать налоговую декларацию (кстати в налоговой на вопрос как указать в качестве доходов ЯД замахали руками и сказали "чур!").