_SP_: Дык... в нормальных странах нормальные хостеры присылают счет в конце месяца, который можно оплатить в течении нормального времени (до 2х недель).
И никаких бабок вмораживать не надо.
Но это не про российских специалистов - увы.
_SP_ добавил 14.07.2010 в 14:19
Вы поймите, никого НЕ ИНТЕРЕСУЮТ конкретные условия.
Интересует результат. Люди платят за результат, а не за соблюдение договора. ТС ведь в суд не собирается идти, зачем ему :) он пойдет в другую компанию,
и останется в той, которая даст ему на 2$ кредиту, а не будет парализовывать его
бизнес из-за трех копеек.
_SP_ добавил 14.07.2010 в 14:23 ЗЫ. Еще раз вдумайтесь, они отключили аккаунт человека платящего чуть ли не 50$ в день за "долг" в размене (-1.43 у.е.). Вы о чем вообще, люди :) ?
До той поры, как договор не нарушит противоположная сторона.
Himiko: Да тут речь не об этом.
ТС же не пишет, что за трафик не будет платить и т.п.
Речь о том, что он заранее не знал о такой переплате (что превысил) и хостер не дал времени на оплату до отключения. Может ТС конечно мог глянуть статистику заранее, но если он давно арендует сервер и такого не было, то просто не смотрел на неё уже.
ipipe: Читал внимательно)) Но ведь перелимит по трафику объяснили после отключения, но отнюдь не до ☝
Здесь согласен. Никогда не пользовался их услугами, но разве не видно у них статистику по трафику? Если нет, то это конечно косяк хостера. И как минимум странно, учитывать трафик и не показывать статистику клиенту.
Himiko: Вот тут как раз и глупо. Это закидывать кучу бабла на аккаунт и в конце месяца забирать, когда выровняется? Я бы на таких условиях никогда не взял бы сервер.
Глупо было не читать эти условия перед тем как заказывать услугу. А если прочитал, то глупо их не соблюдать.
ipipe: А с чего вы взяли, что это нарушение было? У Вас есть какие то данные, которые не были представлены на форуме? Или вы пошли по пути логической ошибки: "У хостера N есть плохие клиенты, Все клиенты хостера N - плохие)" Или Вам просто хочется уличить ТС в чем то?
Уже не важно кто чего провтыкал, и обсуждается не работа билинга и вопрос о корректности отключения сервера постоянному клиенту!
Помимо абонентской платы за аренду сервера и виртуальной площадки списываются
средства за нарушений одного из условий по трафику. Подробно ознакомиться со
статистикой по трафику Вы можете в своей панели управления:
https://cp.masterhost.ru (раздел "статистика" - "подробная статистика
трафика"). Если до конца месяца соотношения по трафику выровняются, ранее
списанные средства вернутся на Ваш лицевой счет.
а это тогда что? не нарушение одного из условий по трафику? или вы невнимательно прочитали тему?;)
dlyanachalas: Э нет! Не всё так просто, уважаемый! ;) Ваша обязанность, как хостера - обеспечить _бесперебойную_ работоспособность сайтов. Если отрубать сайты внезапно и ночью, из-за непродуманного биллинга, то они могут вылететь из Яндекса, и это будет ваша вина.
А если, при этом, тупо сидеть и умничать "это бизнес, ничего личного", не осознавая, как и для чего нужны клиентам ваши услуги, то клиентура просто переедет постепенно на западные хостинги и забудет таких "умных" горе-хостеров, как страшный сон ;)
dlyanachalas добавил 13.07.2010 в 12:02
Ошибаетесь. У вас ещё полтора месяца для отжига! ;)
Когда нечем свой словесный понос подкрепить, всегда на личности переходите?
dlyanachalas: Чего там опять? Говорите, биллинг такой тупой, типа глупая программа, что с неё взять? :)
Так наймите нормальных программистов, они сделают хорошую, умную программу.
О такой системе, как Яндекс.Директ - слышали? Так вот, они без особого напряга, в автоматическом режиме, дают отсрочку платежа, пропорционально уже оплаченным ранее суммам (тысячи долларов дают, без проблем). Анрил? Фантастика? 😂
_SP_ +1 :)
dlyanachalas добавил 13.07.2010 в 11:34
Уважаемый, у вас каникулы? ;)
Мои каникулы кончились, когда вас ещё не планировали, Уважаемый! ;)
Можете хоть обрассказываться ТСу, что он неправ - он просто унесёт свои бабки в
другое место. И многие другие на его месте тоже. Вам не нужны бабки - дело ваше :).
Всё зависит от бизнес-модели, многие работают по схеме: нам проще привлекать
новых клиентов, чем удерживать старых. Их право. Просто... страна должна знать
таких героев :).
Мотайте на ус. В целом это ультиматум от определенного количества клиентов.
Или вы делаете нормальный биллинг, или при случае съедут и от вас.
Не нужны клиенты :) ? Очень хорошо, что у вас хобби. Рад за вас.
Позвольте тоже открыть вам секрет - Всем нужны бабки, и хостерам и клиентам. ;)
И никто не говорит что ТС неправ. Это его сугубо личное дело - как распоряжаться финансами.
Так же как и у хостера - его сугубо личное дело, как вести расчеты. И приходя к такому хостеру, клиент соглашается на эти правила.
Вообще отношения хостер - клиент, в постсоветском пространстве, похоже на какую-то войну. :)
Не задумывались почему? Правила, договоры, законы... не любят соблюдать их здесь....:)
И зачастую клиенты, нарушившие какой-то пункт договора или правил, начинает воспринимать реакцию на эти нарушения как личную обиду, и винит в этом всех, только не себя. Нормальный такой постсоветский подход. :)
По поводу перехода к другому хостеру: Ну перейдет ТС к другому хостеру. Но уже столкнувшись с описанной им ситуацией, скорее всего, он будет подобное держать на контроле и не допустит повторения. Но почему нельзя было этого делать у прежнего хостера? И тогда получается что он поменяет "шило на мыло"? Смысл?
З.Ы.
Никто ничего не доказывает - каждый высказывает свою точку зрения. ;)
Остался один день!
Уже предложено большое кол-во отличных работ.
Будут ли ещё участники? Ждем...🚬
Дык... в нормальных странах нормальные хостеры присылают счет в конце месяца, который можно оплатить в течении нормального времени (до 2х недель).
И никаких бабок вмораживать не надо.
Но это не про российских специалистов - увы.
_SP_ добавил 14.07.2010 в 14:19
Вы поймите, никого НЕ ИНТЕРЕСУЮТ конкретные условия.
Интересует результат. Люди платят за результат, а не за соблюдение договора.
ТС ведь в суд не собирается идти, зачем ему :) он пойдет в другую компанию,
и останется в той, которая даст ему на 2$ кредиту, а не будет парализовывать его
бизнес из-за трех копеек.
_SP_ добавил 14.07.2010 в 14:23
ЗЫ. Еще раз вдумайтесь, они отключили аккаунт человека платящего чуть ли не 50$ в день за "долг" в размене (-1.43 у.е.). Вы о чем вообще, люди :) ?
До той поры, как договор не нарушит противоположная сторона.
И сразу договор начинает быть интересным. ;)
Удобная позиция. ничего не скажешь...
Да тут речь не об этом.
ТС же не пишет, что за трафик не будет платить и т.п.
Речь о том, что он заранее не знал о такой переплате (что превысил) и хостер не дал времени на оплату до отключения. Может ТС конечно мог глянуть статистику заранее, но если он давно арендует сервер и такого не было, то просто не смотрел на неё уже.
Вывод = Невнимательность к своему серверу. :)
Читал внимательно)) Но ведь перелимит по трафику объяснили после отключения, но отнюдь не до ☝
Здесь согласен. Никогда не пользовался их услугами, но разве не видно у них статистику по трафику? Если нет, то это конечно косяк хостера. И как минимум странно, учитывать трафик и не показывать статистику клиенту.
Вот тут как раз и глупо. Это закидывать кучу бабла на аккаунт и в конце месяца забирать, когда выровняется? Я бы на таких условиях никогда не взял бы сервер.
Глупо было не читать эти условия перед тем как заказывать услугу. А если прочитал, то глупо их не соблюдать.
Вот только так. Скажем если перерасхода трафика никогда до этого не было, то как понять, что нужно подстраховываться?
Понять сложно, без спорно (без иронии).
Тогда появляется другой вопрос, а кто должен думать об этом, о подстраховке? Хостер или владелец сервера?
А с чего вы взяли, что это нарушение было? У Вас есть какие то данные, которые не были представлены на форуме? Или вы пошли по пути логической ошибки: "У хостера N есть плохие клиенты, Все клиенты хостера N - плохие)" Или Вам просто хочется уличить ТС в чем то?
Уже не важно кто чего провтыкал, и обсуждается не работа билинга и вопрос о корректности отключения сервера постоянному клиенту!
09.07.10, .masterhost colocation<colo@masterhost.ru> написал(а):
Помимо абонентской платы за аренду сервера и виртуальной площадки списываются
средства за нарушений одного из условий по трафику. Подробно ознакомиться со
статистикой по трафику Вы можете в своей панели управления:
https://cp.masterhost.ru (раздел "статистика" - "подробная статистика
трафика"). Если до конца месяца соотношения по трафику выровняются, ранее
списанные средства вернутся на Ваш лицевой счет.
а это тогда что? не нарушение одного из условий по трафику? или вы невнимательно прочитали тему?;)
Э нет! Не всё так просто, уважаемый! ;) Ваша обязанность, как хостера - обеспечить _бесперебойную_ работоспособность сайтов. Если отрубать сайты внезапно и ночью, из-за непродуманного биллинга, то они могут вылететь из Яндекса, и это будет ваша вина.
А если, при этом, тупо сидеть и умничать "это бизнес, ничего личного", не осознавая, как и для чего нужны клиентам ваши услуги, то клиентура просто переедет постепенно на западные хостинги и забудет таких "умных" горе-хостеров, как страшный сон ;)
dlyanachalas добавил 13.07.2010 в 12:02
Ошибаетесь. У вас ещё полтора месяца для отжига! ;)
Когда нечем свой словесный понос подкрепить, всегда на личности переходите?
Чего там опять? Говорите, биллинг такой тупой, типа глупая программа, что с неё взять? :)
Так наймите нормальных программистов, они сделают хорошую, умную программу.
О такой системе, как Яндекс.Директ - слышали? Так вот, они без особого напряга, в автоматическом режиме, дают отсрочку платежа, пропорционально уже оплаченным ранее суммам (тысячи долларов дают, без проблем). Анрил? Фантастика? 😂
_SP_ +1 :)
dlyanachalas добавил 13.07.2010 в 11:34
Уважаемый, у вас каникулы? ;)
Мои каникулы кончились, когда вас ещё не планировали, Уважаемый! ;)
Можете хоть обрассказываться ТСу, что он неправ - он просто унесёт свои бабки в
другое место. И многие другие на его месте тоже. Вам не нужны бабки - дело ваше :).
Всё зависит от бизнес-модели, многие работают по схеме: нам проще привлекать
новых клиентов, чем удерживать старых. Их право. Просто... страна должна знать
таких героев :).
Мотайте на ус. В целом это ультиматум от определенного количества клиентов.
Или вы делаете нормальный биллинг, или при случае съедут и от вас.
Не нужны клиенты :) ? Очень хорошо, что у вас хобби. Рад за вас.
Позвольте тоже открыть вам секрет - Всем нужны бабки, и хостерам и клиентам. ;)
И никто не говорит что ТС неправ. Это его сугубо личное дело - как распоряжаться финансами.
Так же как и у хостера - его сугубо личное дело, как вести расчеты. И приходя к такому хостеру, клиент соглашается на эти правила.
Вообще отношения хостер - клиент, в постсоветском пространстве, похоже на какую-то войну. :)
Не задумывались почему? Правила, договоры, законы... не любят соблюдать их здесь....:)
И зачастую клиенты, нарушившие какой-то пункт договора или правил, начинает воспринимать реакцию на эти нарушения как личную обиду, и винит в этом всех, только не себя. Нормальный такой постсоветский подход. :)
По поводу перехода к другому хостеру: Ну перейдет ТС к другому хостеру. Но уже столкнувшись с описанной им ситуацией, скорее всего, он будет подобное держать на контроле и не допустит повторения. Но почему нельзя было этого делать у прежнего хостера? И тогда получается что он поменяет "шило на мыло"? Смысл?
З.Ы.
Никто ничего не доказывает - каждый высказывает свою точку зрения. ;)