rborn

rborn
Рейтинг
97
Регистрация
04.08.2007

Похоже на то, что хостинг hostiman любители остренького негативного пиара. Выше выяснилось, что мой тариф предусматривает защиту от ddos атак. Попросил перенести сайт на нормальный сервер. Поддержка подтвердила, что перенос начат. И что бы Вы думали? Они перенесли сайт? Не тут то было. Я получили сообщение от том, что перенос приостановлен по причине того, что работа якобы восстановлена. но мой сайт по-прежнему не работает и их проблемы с ддос атаками никак не связаны с переносом моего сайта. Мой тариф предусматрвиает защиут от ддос атак ия попросил перенести на нормальынй сервер мои сайты. Никто до сих по ничего не перенес. Откровенно хамство и безалаберность. Так и хотят, что пропиараили их еще на разных ресурсах. Тут им недостаточно, видите ли. Хотят чтобы на всех хостобзорах их упомянули.

adel92:
У Вас бесплатный хостинг? Как бы защита от атак на бесплатном хостинге это слишком.

Хостинг платный

---------- Добавлено 10.02.2018 в 20:35 ----------

Hostiman:
https://hostiman.ru/hosting - защита от ддоса есть, хостинг в европе
https://hostiman.ru/hosting/russia - защиты от ддоса нет, хостинг в рф

Об этом написано на страницах тарифов. Тут ничего думать не надо, все написано на сайте.

Странно, какая-то нестыковочка получается.

У меня тариф со страницы,

https://hostiman.ru/hosting - защита от ддоса есть, хостинг в европе

Называется VipHostiMan

На этой странице обозначена защита от DDOS атак.

В таком случае прошу перенести мои сайты на сервер, который защищен.

Hostiman:
Здравствуйте.

Из-за атаки некоторые IP из наших сетей попали в блекхол, поэтому не работают. Мы делали замену IP, что позволило некоторое время сайтам проработать, после чего атака началась и на них. Первый всплеск атаки был ещё в 4 утра - мы тогда провели анализ и стало ясно, что днем проблема появится снова. Сейчас идёт подключение специального оборудования для обеспечения защиты от подобных атак, на что требуется время и что Вам, собственно, было отвечено в тикете. Зачем Вы додумываете про "легли сайты - проблема клиента", мне не совсем ясно. Покупая хостинг без защиты от ддоса, нужно было быть готовым к подобному случаю, и обвинять хостера фактически в том, что он сидит сложа руки - не совсем красиво. Мы прекрасно понимаем Ваше возмущение и просим набраться немного терпения и подождать вместе с нами, пока инженеры подключат оборудование для защиты от атак.

Из сказанного Вами я понял, что у вас нет никакой защиты от DDOS-атак и все сайты любого клиента могут лечь в любое время на неопределенный период. До настоящего момента за последние 12 лет я не встречал ни одного хостера, у которого подобные проблемы. Ни одного. Я думал защита серверов от DDOS - это базовая вещь для любого современного хостера. Оказывается, я ошибался. В любом случае, надеюсь, что Вы разберетесь с проблемой в кратчайшие сроки. Потому что такие серьезные сбои ведут к тому, что отрицательного PRа хватит на годы и годы вперед.

Дела плохи. Поддержка ответила, что тарифы не предусматривают защиту их серверов от ДДОС атак, поэтому неработающие сайты - это не их проблемы. Когда сайты заработают - не в курсе. В общем, плавно снимают с себя всю ответственность. Такие дела. Надо срочно переезжать. Если кто знает адекватного хостера - пишите в личку.

---------- Добавлено 10.02.2018 в 19:59 ----------

Hostiman:
rborn, один из наших хейтеров-хостеров с этого форума вторые сутки ддосит наши серверы и dns около 10гбит. Прямо сейчас мы подключаем защиту от ddos к нашим российским нодам. Всем клиентам приносим извинения за доставленные неудобства. Позже всем будет компенсация.

ps. коллега жди ответки, за нами не заржавеет :)

Это всё, конечно, печально, но за 12 лет работы я не припомню ни одного случая, что на столь длительный период легли сайты. Ни у одного хостера. Вам нужно срочно пересмотреть свою политику по обеспечению стабильности в работе. не так давно тоже был сбой.

Все мои сайты лежат, а я получил письмо счастья. Реклама отключена, я несу убытки. Опять очередной сбой... Сколько же можно?

Яндекс нуждается в очень жесткой отрезвляющей каре, такой как например в Украине.

Осторожно! Попал с этим сервисом на деньги - на 15 000 рублей! Они используют, мягко говоря, не совсем честные методы работы. Как только Вы засветите им свою кредитку, то они будут списывать денежки не зависимо от того пользуетесь Вы этим сервисом или нет. При этом списание будет безакцептное и Вы никак об этом не узнаете. То есть ни СМС, ни оповещение приходить не будут. Я узнал совершенно случайно. Когда позвонил в банк разбираться, банк тут же заблокировал карту и всё. И сказал, что я лох и засветил свою кредитку. Будьте очень и очень осторожны с подобными сервисами.

Заказали у автора размножение статей. Качество отличное. Выполнено оперативно. Будем сотрудничать еще. Человек приятный в общении☝.

12
Всего: 18