Ну и вопрос:
- Дизайн сайта влияет на решение покупки, если цена ниже, чем у других?"
Логики нет в таком вопросе.
На принимаемое решение влияет множество факторов, которые человек взвешивает на сознательном и подсознательном уровне.
Конечно, дизайн влияет на решение купить, ибо дизайн - это прежде всего средство для достижения какой-либо цели, ожидаемой от посетителя.
- Нанотехнологии внедряются в жизнь, а теперь и в облака тегов. Теперь на один квадратный нанометр влезает в 10 раз больше тегов. Вооружайтесь микроскопами, вернее наноскопами!
- И для чего дублировать сверху блок, где "Суслик это Личность", в том же самом месте рядом?
- "Добро пожаловать на сайт без Лопухов!!!" - ага, ну-ну.
- где логотип? Где хотя б один лопух?
- Учитвая, что над меню висит подпись "Навигация по сайту" - сайт создан явно для лопухов.
- заходишь в какой-нить раздел, например "прикольные афоризмы", но в меню все равно выделен раздел "главная"
- "Назад 1" внизу на первой странице - это говорит о том, что создатель невнимательно отнесся к своему проекту
- "НА ВЕРХ" - пишется слитно.
Короче, сайт для лопухов и создатель тоже недалеко ушел от них в своем мастерстве.
Домен БУ, вероятно.
По реке плывет коллайдер
Деревянный, как асфальт
Ну и пусть себе плывет
МКАД дороже нам встает
Это согласен на все 100.
Виват МирХостинг!
Вопрос некорректный.
Все равно что спросить "Какая средняя цена килограмма еды?"
Бывает даже интереснее.
Например, в Гугл.Аналитиксе отслеживаются конверсии - заказ товара через сайт, заполнение формы заказа. Так вот если сделать срез по трафику отказов, даже тут есть конверсии и причем не ниже, чем % конверсий от всего трафика.
Например, у одного клиентского магазина товаров широкого потребления, за февраль конверсии составили порядка 1,7% от всего трафика. Процент отказов 33%. А конверсия по срезу по отказам - 3,5%. Процент вернувшихся в тот же день после отказа - порядка 15% и это самые-мамые заинтересованные посетители.
Достаточный процент пользователей запоминает сайт, потом заходит на него снова в тот же день и совершает покупку. А может также с поисковой выдачи открыть случайно более 1 раза окно, закрыв одно из них, спровоцировав отказ. Тут мне кажется еще много возможно вариантов.
P.S.
На другом клиентском интернет-магазине путем доведения до ума страниц приземления удалось уменьшить показатель отказов с 45% до 11%. Вот в этом случае показатель отказов являлся действительно показательным. Сори за тавтологию. Что больше всего повлияло на это - секрет. Тестировали разные варианты содержимого :)
Alexey Levin добавил 28.02.2010 в 16:19
Вы сделайте в GA срез по отказам и отследите среднюю длительность пребывания на сайте, чтобы понять сваливает ли народ сразу или читает. Если сваливает - страница не удовлетворяет потребностям посетителей из данного канала трафика. Значит надо думать и над источниками посетителей и над тем, чтобы заинтересовать этих посетителей. Если все-таки читают, то продумайте точки перехода на другие страницы блога.
А может у вас блог завален рекламой и посетители сваливают на рекламу в большинстве своем.
За отказами лучше следить после каких-либо изменений на странице входа.
Важны относительные величины после каких-либо изменений, а не абсолютные.
Полезно сравнивать разные источники трафика по отказам, разные страницы входа
Конечно, если % отказов гигантский - 60, 70, 80, 90 и выше %, то стоит подумать тот ли трафик идет и на сайт и на ту ли они страницу попадают.
Нередки случаи, когда статистика считает посещение отказом, а на самом деле была конверсия ;)
На самом деле не в 2 клика, а вот как.
> Зайдите со своим логином и паролем в единую централизованную панель управления My::MIRhosting.com. При переходе по ссылке, после ввода логина Вы автоматически попадете на страницу управления данным аккаунтом.
Во-первых, ссылка в письме битая. Заходишь по ней, а она редиректит на https://my.mirhosting.com/errors/e404.html - 404 ошибка
Поэтом получается приходится делать так.
1. авторизация и первый клик по ссылки "Войти"
2. Второй клик - "Пополнить счет"
3. Выбор суммы и клик по "Создать счет"
4. Клик по ссылке "Вы можете его оплатить в разделе Неоплаченные счета или щелкнув по этой ссылке"
5. Выбор способа оплаты и клик по ссылке "Оплатить"
6. Выбор режима пополнения вебмани (автомат/вручную) и клик по ссылке "Оплатить в автоматическом режиме » "
Далее идет мерчант, не будем считать клики в нем
7. Клик на "услуги"
8. Клик на ссылку-список заказанных услуг администрирования
9. Клик на конкретную услугу администрирования конкретного сервера
10. Клик на ссылку "Биллинг", соответствующую этой услуге
А потом уже, как написано в письме:
> Выберите желаемый период оплаты продления и нажмите Заказать счет
> После создания счета Вы можете его сразу же оплатить любым из принимаемых нами способов или со своего баланса
> Услуга будет продлена автоматически сразу после получения оплаты счета
11. Клик на кнопку "Заказать счет >>"
12. Клик на кнопку "Оплатить сейчас"
13. Далее выбор способа оплаты и клик на "оплатить"
Итого 13 кликов для продления всего одной услуги. Это еще, когда знаешь куда нужно жать. А те, кто еще не выучили, будут мучиться гораздо дольше
А я же у Вас заказываю 4 услуги администрирования, 3 реселлерских аккаунта и лицензии cPanel и приходится тратить слишком много времени на весь этот геморрой, либо писать в саппорт и просить, чтобы вы продлили сами все услуги. А потом еще следить, чтобы все было продлено обязательно, ибо периодически бывало, что какая-то услуга не продлевалась.
Вы считаете, что это максимум в 2 клика? Да это жесть и издевательство над клиентами ;) Длиннее процедуры я еще не встречал.
Можно и нужно сделать все проще
- пополнение лицевого счета, чтобы было доступно со всех страниц биллинга и без выписки счета и 10 лишних кликов, а сразу же перекидка на мерчант.
- автоматическое продление всех услуг путем списания с лицевого счета
- массовое продление, чтобы можно было выбрать галочками все услуги и продлить разом все на месяц.
Скрин - это что, скриншот?
Скриншот интернет-магазина что ли? :)
