hanber

hanber
Рейтинг
104
Регистрация
17.06.2007
NewLeader:
Люди боятся совкового менталитета и, соответственно, совковых методов работы с клиентами :)

знаете:)))) западный менталитет иногда гораздо хуже совкового

я много работала с западными компаниями:) истинно западными с западными менджерами и западными CEO

извиняюсь за небольшой оффтоп но приведу реальный пример

я заказываю рекламу на западном портале, я прошу не делать рекерринг биллинг (когда с меня снимают деньги по окончании периода автоматически), когда деньги все-таки снялись - я прошу отмены и манибека, я жду 3 дня, его нет, я жду еще 3 дня, я пишу письма и звоню в Лондон каждый день, на последнее гневное письмо о том КАК можно ТАК работать я получаю ответ след содержания, не поленилась и нашла в ящике:)

"We are a bit slow, but our services remains steadfast. I was once like you. When I see other people working slowly or not working or lazy, I really hate it. Because I used to work very quick, fast and responsive. However, not everybody around can work like this.

Then I realize, half the world consists of these people who work slowly and steadly. Believe it or not, these people are great working people. They have sense of urgency but they are not trouble any problems that they may face"

краткий перевод - да, мы работаем медленнова-то но от этого не хуже. Когда-то я была такая же как и вы, когда я видела как другие работают медленно или леняться я приходила в бешенство, потому что работала быстро и ответсвенно. Но потом, я поняла, что не все вокруг работают так же. Потом я поняла, что пол мира состоит из людей, которые работают медленно, но хорошо. У них есть понятие о срочности, но они не беспокоятся о тех проблемах, с которыми могут столкнуться.

Вот и западный менталит в customer service! Это не единичный случай, они не торопливы, у них есть святой ланч и офф-бизнес-тайм

Druno:
Я своей девушке по глупости проспорил стриптиз (
Видимо на этих выходных и придется чтото исполнять, только блин, я даже музыку не могу найти, не то что инструкции и мануалы по мужскому стриптизу =)

неплохой подарок

you can leave your hat on - отличная музычка:)

возьмите шляпу, сигару, костюм, будет эротическая музыкально-драмматическая постановка:)

интересна мысль клиента:)

чем хостинг с заморскими хозяевами отличается от заморского хостинга с русскоязычными хозяевами?:)

вы имеете ввиду СТОКи или что-нибудь посерьезнее?

а что удивительного в том, что принимаются к оплате WM? эта система наиболее легкая в подключении:)

Webpirat, зря вы так:)

в первый раз читала - смеялась от души:)))

мерси:) всегда ждем ☝

Domishko:



Посмотрел. Ссылками на сайты? :) А как же то самое "отзыв за бонусы?" :) Вроде Вы это сказали :)

ой неужели Вы думаете что ссылка на сайт с нашего сайта является тем бонусом, ради которого клиент САМ по своей доброй воле разместит на своем блоге отзыв?:)

вы сильно льстите ТИЦу и ПРу нашего сайта, за которыми я даже*** не слежу:)

но мы все равно ушли далеко-далеко от темы и просто флудим в чужой теме о сео хостинге:))))

di_max:
А набирать все это в поле "логин" или "пароль"☝

а вот, кстати, поле "логин" можно заменить на "имя пользователя":)

boga@voxnet.ru:
Это кому как. "Роднее" в смысле ближе родному языку ? ))

для меня разницы нет, я одинаково часто говорю и пишу и на англ и на рус :)

и сны мне на англ снятся, так что:))))))

что логин, что войти:) лишь бы смысл был понятен и юзер это правильно делал:))))))

Всего: 1070