Напишите тикет, айди компании и тп. (сами ведь все знаете наверно).
Грешить плохо, лучше искать причины.
Больше ничего посоветовать не могу.
Есть большая проблема с воровством тизеров.
По этому вопросу очень много жалоб от рекламодателей.
У нас есть комплексное решение данной проблемы, которые мы внедрим уже в ближайшее время (в течении 1-2 недель, как закончим с интерфейсами).
Как я писал выше, мы ведем работы по интерфейсу рекламодателя.
До конца недели планируется их закончить.
Спасибо за понимание.
На все есть причины.
Сейчас допустим тот цтр, который вы смотрите - "общий" и по нему трудно ориентироваться на действительный, т.к. есть такие парамтеры как гео и связка - категория<-->тематика.
Дождитесь изменений по выводу цтр и будет понятно, почему тизеры не ротируются.
Так же, баланс аккаунта может не позволять тизерам полноценно вставать в ротацию.
beroot добавил 27.10.2010 в 11:48
При удалении тизера изменяется только его статус у вас.
По нашей статистике мы видим общую картину, в которой нет тизеров с указанными вами параметрами.
Нет. Очень большой.
В данный момент в тизернет более 75% показов идет для российской русскоязычной аудитории.
Давайте смотреть, причин почему не доходит до вас может быть очень много.
Основная из них - не доступность.
Поэтому мы планируем ввести мониторинг ссылок рекламных компаниях и при каких либо изменениях статусов - выполнять действие указанное рекламодателем, например: остановить показ тизеров или сообщить сообщением в icq
beroot добавил 26.10.2010 в 17:43
Если вы задаете жесткие условия по геотаргетингу и временным параметрам, т.е. выкупаете какой-то узкий сегмент показов, то за это приходится платить, перебивая крупные рекламные компании.
Почему не доказать? У вас есть лог того что вы принимаете от нас, у нас есть лог того что мы отдаем.
Сравнив два этих лога можно выявить - какие переходы не доходят до вас.
Дальше уже искать причину, по которой это происходит.
Технических средств реализовать лог входящих переходов достаточно много.
Самый простой способ - поставить тдс и вам он подходит. Самый надежный - сделать трекинг посетителей на самом сайте средствами гугл аналитикс, но это не подходит если речь о сливе трафика на сторонние партнерские решения.
Насколько я понимаю речь идет о саппорте рекламодателей. Если вы назовете номер тикета, то я смогу посмотреть ваш вопрос и продолжить диалог.
Если речь идет о проблемах на выходных, то саппорт ответил на все вопросы в понедельник.
Круглосуточный у нас в данный момент только саппорт вебмастеров.
Вопрос по поддержке рекламодателей в выходные дни обсуждается и будет решен до нового года.
Я не думаю что он будет полноценно круглосуточный, но на ряд вопросов сможет отвечать в не рабочее время.
Господа, давайте уважительно относиться к собеседникам.
Это означает не просто называть какие то страшные проценты или говорить что вас обманывают, а говорить предметно.
Мы открыты для обсуждения, и поэтому, если вам интересно решать подобные вопросы публично, то давайте их обсуждать, начиная с четко заданных вопросов.
Нет.
+-7% это норма.
пишите в саппорт - они помогут разобраться куда деваются переходы.
Мое предположение - банятся касперским или базой гугла.
Добавлять можно.
Эффекта не будет. В конечном итоге тизер будет баниться, т.к. это мешает ротации хороших тизеров и влияет на конечных доход вебмастера.
Система работает в нормальном режиме.
Сегодня будут начисления, за проблемы 22-22 октября.
beroot добавил 24.10.2010 в 17:44
Пофиксили балансы, все что не было потеряно за 22-23 - уже на балансе сегодняшним днем.
Проверяйте.
