yukon: linkbuilder.su - средняя стоимость ссылки 200 рублей, подбор площадок на 4-ку, тип площадок – разный и вопрос-ответ, и форумы, и комментарии.
Не понравилось то, что посты привязываются к ключевой фразе, которую типа эти публикаци должны двигать. Бюджет устанавливается на каждую ключевую фразу. Через месяца в активных топиках посты все «выпилили», в заброшенных топиках и площадках – всё так и висит, но не переходов, ни толку.
Если под "выпилили" вы подразумеваете удалили, то на ссылки действует гарантия 3 месяца. Система автоматически проверяет все ссылки ежедневно. Если задание не встало на замену автоматически, пожалуйста, подайте жалобу на ссылку, мы перепроверим. Если факт удаления подтвердится, то заменим бесплатно.
nx6310: Evpen, если всё действительно так, как Вы пишите, и виновником "торжества" действительно является пользователь, то что мешает выложить скриншоты переписки, которые бы это подтверждали? Тем более, что ТС, насколько я понимаю, не против их публикации...
Боюсь, что в этой ситуации действительно виноваты мы. Наш сотрудник, что называется "опростоволосился", перепутал тексты заданий и ввел и ТС и меня в заблуждение. Я уже принес ТС свои извинения в ЛС. Сотрудник получил выговор. До конца дня доступ к аккаунту ТС будет восстановлен.
Evpen, Ваша позиция тоже не понятна. В сфере услуг таких как ТС полным полно, но это не значит, что всех надо будет блокировать.
Поверьте, мы тоже люди. И нам точно также неприятно выслушивать всю эту грязь. Мы всячески пытались урегулировать конфликт и даже предлагали полное возмещение расходов (за все время ТС сделал 2 платежа на сумму 3192 рубля (из которых остаток в сумме 423,36 рублей возвращен). В ответ же слышали очередные угрозы и оскорбления.
Да, человеку может не понравится сервис, это нормальная ситуация, у каждое свои требования и задачи. Мы всегда стремимся находить адекватный выход из любой ситуации, но добиться конструктивного диалога с человеком не удалось.
За почти 2 года работы - это первый прецедент подобного плана.
Коллеги, хочу внести ясность. Пользователь Epiq действительно заблокирован в нашей системе, причем бессрочно.
Я ознакомился с перепиской наших специалистов и могу сказать следующее.
На протяжении нескольких недель мы получали множество обращений в техподдержку от указанного пользователя. Каждый тикет сопровождался обильным количеством оскорблений и угроз. Практически в каждом сообщении звучало "дебилы", "придурки", "обкуренные", "идиоты" и все в таком роде. Как видите, человек и сейчас продолжает общение в подобном тоне.
К сожалению, попытки выяснить подробности о том, какие конкретно изменения необходимо внести в тексты постов, не увенчались успехом. На наши вопросы мы получали еще большее количество оскорблений без каких-либо внятных комментариев.
Мы неоднократно просили пользователя сменить тон и перейти к конструктивному диалогу и особо подчеркивали, что в ином случае проект будет остановлен, а аккаунт заблокирован. К сожалению, человек упорно игнорировал наши просьбы и продолжал обвинять нас во всех смертных грехах.
В результате, нами было принято решение о приостановке проекта и блокировки пользователя. Остаток средств на балансе был возвращен пользователю в полном объеме. За уже выполненные ссылки средства списаны системой и выплачены исполнителям и модераторам.
Интерфейс системы пока что сыроват (но хотя бы убрали километровую таблицу с огромной горизонтальной прокруткой). Правда, не понятно почему до сих пор не показывается сумма заработка за сутки, нужно с калькулятором высчитывать, отталкиваясь от суммы баланса. Впрочем, я уверен, что это дело времени )
Выплату получил одновременно с платежом от гугла, на ВМ (за что огромный жирный плюс). Менеджер отписался несколько раз по этому поводу (и в скайп и на почту).
В общем, ребятам еще есть над чем поработать, но двигаются они в верном направлении. По крайней мере, хочется в это верить :)
Marta Max: Я не стану вам возражать только лишь потому, что не имею привычки загонять человека в угол. Эта ситуация - частный случай, увы, получивший огромное распространение.
А возражать в чем? Вы вдруг резко изменили свою позицию? Собственно, весь мой пост был написан в подтверждение ваших же слов:
Marta Max: Есть совершенно легальные,честные способы рассказать, и даже конструктивно обсудить недостатки услуги или товара. Честность - лучшая политика, и в больше случаев, это именно так.
Marta Max: Вот это и есть крауд маркетинг, верно! Но ваш менеджер именно об отзывах написала! И файл был очень красноречив, там именно отзывы были. А какая вероятность, что вы найдете среди копирайтеров тех, кто пользовался конкретными товарами\услугами? Нулевая. Тем более, "фильтра" такого у вас не было в вакансии.
Мы категорически против написания хвалебных од рекламодателям, и если вы читали требования к постам (а по всей видимости да), то наверняка обратили внимание на этот момент. Появление в сети большого числа неправдоподобных отзывов обусловлено не столько требованиями заказчиков, сколько психологией исполнителя: "Мне дали денег, значит я должен хвалить", а еще чаще - банальной ленью. Ведь, согласитесь, гораздо проще написать: "Я тут заказываю пеногенераторы, все хорошо", чем попытаться разобраться в вопросе и действительно помочь человеку выбрать заветный пеногенератор, приведя в пример разные модели, их особенности и характеристики. Мы как раз таки напротив боремся с восхвалением прекрасных цен, великолепной доставки и умопомрачительного ассортимента. :)
Написать отзыв о сайте / товаре / услуге можно совершенно в нейтральном ключе, не прибегая к сочинению небылиц. Расскажите об ассортименте, который представлен на сайте, об акциях, которые сейчас проводятся, об условиях кредита / лизинга / сборки / доставки, которые действительно оказывает заказчик. В конце концов, можно написать о красивом / удобном / понятном интерфейсе магазина. Всю эту информацию можно узнать прямо на сайте заказчика. Можно сравнить цены с другими магазинами (ведь если цена действительно ниже, почему не рассказать об этом), о рейтинге магазина в Яндекс.Маркете и так далее. Окей, вам не понравилось, что на сайте нет оплаты картами? Доставки в регионы? Так напишите об этом!
И это будет абсолютно правдивая информация, отражающая ваше личное мнение и ни коем образом не порочащая вашу честь и достоинство.
Marta Max: Ничего нет плохого в рассказах о той или иной компании или товаре
Все верно. Не надо никого вводить в заблуждение и сочинять небылицы. Делитесь именно своим опытом в использовании того или иного товара. Дайте дельный совет, расскажите как вы решили обсуждаемую проблему. В конце концов, задайте вопрос: хочу такой телевизор (утюг / самолет), стоит брать? И лишь в последнюю очередь укажите ссылку на сайт в качестве примера. Ведь если этот товар действительно есть в продвигаемом интернет-магазине и его можно купить, пройдя по ссылке, то в чем обман?
linkbuilder.su - средняя стоимость ссылки 200 рублей, подбор площадок на 4-ку, тип площадок – разный и вопрос-ответ, и форумы, и комментарии.
Не понравилось то, что посты привязываются к ключевой фразе, которую типа эти публикаци должны двигать. Бюджет устанавливается на каждую ключевую фразу. Через месяца в активных топиках посты все «выпилили», в заброшенных топиках и площадках – всё так и висит, но не переходов, ни толку.
Если под "выпилили" вы подразумеваете удалили, то на ссылки действует гарантия 3 месяца. Система автоматически проверяет все ссылки ежедневно. Если задание не встало на замену автоматически, пожалуйста, подайте жалобу на ссылку, мы перепроверим. Если факт удаления подтвердится, то заменим бесплатно.
Evpen, если всё действительно так, как Вы пишите, и виновником "торжества" действительно является пользователь, то что мешает выложить скриншоты переписки, которые бы это подтверждали? Тем более, что ТС, насколько я понимаю, не против их публикации...
Боюсь, что в этой ситуации действительно виноваты мы. Наш сотрудник, что называется "опростоволосился", перепутал тексты заданий и ввел и ТС и меня в заблуждение. Я уже принес ТС свои извинения в ЛС. Сотрудник получил выговор. До конца дня доступ к аккаунту ТС будет восстановлен.
Evpen, Ваша позиция тоже не понятна. В сфере услуг таких как ТС полным полно, но это не значит, что всех надо будет блокировать.
Поверьте, мы тоже люди. И нам точно также неприятно выслушивать всю эту грязь. Мы всячески пытались урегулировать конфликт и даже предлагали полное возмещение расходов (за все время ТС сделал 2 платежа на сумму 3192 рубля (из которых остаток в сумме 423,36 рублей возвращен). В ответ же слышали очередные угрозы и оскорбления.
Да, человеку может не понравится сервис, это нормальная ситуация, у каждое свои требования и задачи. Мы всегда стремимся находить адекватный выход из любой ситуации, но добиться конструктивного диалога с человеком не удалось.
За почти 2 года работы - это первый прецедент подобного плана.
1. Часть средств осталась на балансе.
На балансе 1 рубль. Две ссылки остаются в ожидании, т.к. исполнители уже взяли их в работу. Впрочем, это можно отменить.
Коллеги, хочу внести ясность. Пользователь Epiq действительно заблокирован в нашей системе, причем бессрочно.
Я ознакомился с перепиской наших специалистов и могу сказать следующее.
На протяжении нескольких недель мы получали множество обращений в техподдержку от указанного пользователя. Каждый тикет сопровождался обильным количеством оскорблений и угроз. Практически в каждом сообщении звучало "дебилы", "придурки", "обкуренные", "идиоты" и все в таком роде. Как видите, человек и сейчас продолжает общение в подобном тоне.
К сожалению, попытки выяснить подробности о том, какие конкретно изменения необходимо внести в тексты постов, не увенчались успехом. На наши вопросы мы получали еще большее количество оскорблений без каких-либо внятных комментариев.
Мы неоднократно просили пользователя сменить тон и перейти к конструктивному диалогу и особо подчеркивали, что в ином случае проект будет остановлен, а аккаунт заблокирован. К сожалению, человек упорно игнорировал наши просьбы и продолжал обвинять нас во всех смертных грехах.
В результате, нами было принято решение о приостановке проекта и блокировки пользователя. Остаток средств на балансе был возвращен пользователю в полном объеме. За уже выполненные ссылки средства списаны системой и выплачены исполнителям и модераторам.
Интерфейс системы пока что сыроват (но хотя бы убрали километровую таблицу с огромной горизонтальной прокруткой). Правда, не понятно почему до сих пор не показывается сумма заработка за сутки, нужно с калькулятором высчитывать, отталкиваясь от суммы баланса. Впрочем, я уверен, что это дело времени )
Выплату получил одновременно с платежом от гугла, на ВМ (за что огромный жирный плюс). Менеджер отписался несколько раз по этому поводу (и в скайп и на почту).
В общем, ребятам еще есть над чем поработать, но двигаются они в верном направлении. По крайней мере, хочется в это верить :)
Я не стану вам возражать только лишь потому, что не имею привычки загонять человека в угол. Эта ситуация - частный случай, увы, получивший огромное распространение.
А возражать в чем? Вы вдруг резко изменили свою позицию? Собственно, весь мой пост был написан в подтверждение ваших же слов:
Есть совершенно легальные,честные способы рассказать, и даже конструктивно обсудить недостатки услуги или товара. Честность - лучшая политика, и в больше случаев, это именно так.
Или вы уже так не считаете?
Вот это и есть крауд маркетинг, верно! Но ваш менеджер именно об отзывах написала! И файл был очень красноречив, там именно отзывы были. А какая вероятность, что вы найдете среди копирайтеров тех, кто пользовался конкретными товарами\услугами? Нулевая. Тем более, "фильтра" такого у вас не было в вакансии.
Мы категорически против написания хвалебных од рекламодателям, и если вы читали требования к постам (а по всей видимости да), то наверняка обратили внимание на этот момент. Появление в сети большого числа неправдоподобных отзывов обусловлено не столько требованиями заказчиков, сколько психологией исполнителя: "Мне дали денег, значит я должен хвалить", а еще чаще - банальной ленью. Ведь, согласитесь, гораздо проще написать: "Я тут заказываю пеногенераторы, все хорошо", чем попытаться разобраться в вопросе и действительно помочь человеку выбрать заветный пеногенератор, приведя в пример разные модели, их особенности и характеристики. Мы как раз таки напротив боремся с восхвалением прекрасных цен, великолепной доставки и умопомрачительного ассортимента. :)
Написать отзыв о сайте / товаре / услуге можно совершенно в нейтральном ключе, не прибегая к сочинению небылиц. Расскажите об ассортименте, который представлен на сайте, об акциях, которые сейчас проводятся, об условиях кредита / лизинга / сборки / доставки, которые действительно оказывает заказчик. В конце концов, можно написать о красивом / удобном / понятном интерфейсе магазина. Всю эту информацию можно узнать прямо на сайте заказчика. Можно сравнить цены с другими магазинами (ведь если цена действительно ниже, почему не рассказать об этом), о рейтинге магазина в Яндекс.Маркете и так далее. Окей, вам не понравилось, что на сайте нет оплаты картами? Доставки в регионы? Так напишите об этом!
И это будет абсолютно правдивая информация, отражающая ваше личное мнение и ни коем образом не порочащая вашу честь и достоинство.
Ничего нет плохого в рассказах о той или иной компании или товаре
Все верно. Не надо никого вводить в заблуждение и сочинять небылицы. Делитесь именно своим опытом в использовании того или иного товара. Дайте дельный совет, расскажите как вы решили обсуждаемую проблему. В конце концов, задайте вопрос: хочу такой телевизор (утюг / самолет), стоит брать? И лишь в последнюю очередь укажите ссылку на сайт в качестве примера. Ведь если этот товар действительно есть в продвигаемом интернет-магазине и его можно купить, пройдя по ссылке, то в чем обман?
Ну всё же планка должна быть хоть какая то.
А то я могу подумать что 30 ссылок на 200 баксов в месяц, я могу наклепать
В среднем, исполнитель зарабатывает 17190,17 рублей в месяц. Эта цифра получена делением суммы выплат за апрель на количество активных исполнителей.
Оплата происходит за каждое принятое задание, платим 60-70 рублей за задание.