Если под "выпилили" вы подразумеваете удалили, то на ссылки действует гарантия 3 месяца. Система автоматически проверяет все ссылки ежедневно. Если задание не встало на замену автоматически, пожалуйста, подайте жалобу на ссылку, мы перепроверим. Если факт удаления подтвердится, то заменим бесплатно.
Боюсь, что в этой ситуации действительно виноваты мы. Наш сотрудник, что называется "опростоволосился", перепутал тексты заданий и ввел и ТС и меня в заблуждение. Я уже принес ТС свои извинения в ЛС. Сотрудник получил выговор. До конца дня доступ к аккаунту ТС будет восстановлен.
Поверьте, мы тоже люди. И нам точно также неприятно выслушивать всю эту грязь. Мы всячески пытались урегулировать конфликт и даже предлагали полное возмещение расходов (за все время ТС сделал 2 платежа на сумму 3192 рубля (из которых остаток в сумме 423,36 рублей возвращен). В ответ же слышали очередные угрозы и оскорбления.
Да, человеку может не понравится сервис, это нормальная ситуация, у каждое свои требования и задачи. Мы всегда стремимся находить адекватный выход из любой ситуации, но добиться конструктивного диалога с человеком не удалось.
За почти 2 года работы - это первый прецедент подобного плана.
На балансе 1 рубль. Две ссылки остаются в ожидании, т.к. исполнители уже взяли их в работу. Впрочем, это можно отменить.
Коллеги, хочу внести ясность. Пользователь Epiq действительно заблокирован в нашей системе, причем бессрочно.
Я ознакомился с перепиской наших специалистов и могу сказать следующее.
На протяжении нескольких недель мы получали множество обращений в техподдержку от указанного пользователя. Каждый тикет сопровождался обильным количеством оскорблений и угроз. Практически в каждом сообщении звучало "дебилы", "придурки", "обкуренные", "идиоты" и все в таком роде. Как видите, человек и сейчас продолжает общение в подобном тоне.
К сожалению, попытки выяснить подробности о том, какие конкретно изменения необходимо внести в тексты постов, не увенчались успехом. На наши вопросы мы получали еще большее количество оскорблений без каких-либо внятных комментариев.
Мы неоднократно просили пользователя сменить тон и перейти к конструктивному диалогу и особо подчеркивали, что в ином случае проект будет остановлен, а аккаунт заблокирован. К сожалению, человек упорно игнорировал наши просьбы и продолжал обвинять нас во всех смертных грехах.
В результате, нами было принято решение о приостановке проекта и блокировки пользователя. Остаток средств на балансе был возвращен пользователю в полном объеме. За уже выполненные ссылки средства списаны системой и выплачены исполнителям и модераторам.
Интерфейс системы пока что сыроват (но хотя бы убрали километровую таблицу с огромной горизонтальной прокруткой). Правда, не понятно почему до сих пор не показывается сумма заработка за сутки, нужно с калькулятором высчитывать, отталкиваясь от суммы баланса. Впрочем, я уверен, что это дело времени )
Выплату получил одновременно с платежом от гугла, на ВМ (за что огромный жирный плюс). Менеджер отписался несколько раз по этому поводу (и в скайп и на почту).
В общем, ребятам еще есть над чем поработать, но двигаются они в верном направлении. По крайней мере, хочется в это верить :)
А возражать в чем? Вы вдруг резко изменили свою позицию? Собственно, весь мой пост был написан в подтверждение ваших же слов:
Или вы уже так не считаете?
Мы категорически против написания хвалебных од рекламодателям, и если вы читали требования к постам (а по всей видимости да), то наверняка обратили внимание на этот момент. Появление в сети большого числа неправдоподобных отзывов обусловлено не столько требованиями заказчиков, сколько психологией исполнителя: "Мне дали денег, значит я должен хвалить", а еще чаще - банальной ленью. Ведь, согласитесь, гораздо проще написать: "Я тут заказываю пеногенераторы, все хорошо", чем попытаться разобраться в вопросе и действительно помочь человеку выбрать заветный пеногенератор, приведя в пример разные модели, их особенности и характеристики. Мы как раз таки напротив боремся с восхвалением прекрасных цен, великолепной доставки и умопомрачительного ассортимента. :)
Написать отзыв о сайте / товаре / услуге можно совершенно в нейтральном ключе, не прибегая к сочинению небылиц. Расскажите об ассортименте, который представлен на сайте, об акциях, которые сейчас проводятся, об условиях кредита / лизинга / сборки / доставки, которые действительно оказывает заказчик. В конце концов, можно написать о красивом / удобном / понятном интерфейсе магазина. Всю эту информацию можно узнать прямо на сайте заказчика. Можно сравнить цены с другими магазинами (ведь если цена действительно ниже, почему не рассказать об этом), о рейтинге магазина в Яндекс.Маркете и так далее. Окей, вам не понравилось, что на сайте нет оплаты картами? Доставки в регионы? Так напишите об этом!
И это будет абсолютно правдивая информация, отражающая ваше личное мнение и ни коем образом не порочащая вашу честь и достоинство.
Все верно. Не надо никого вводить в заблуждение и сочинять небылицы. Делитесь именно своим опытом в использовании того или иного товара. Дайте дельный совет, расскажите как вы решили обсуждаемую проблему. В конце концов, задайте вопрос: хочу такой телевизор (утюг / самолет), стоит брать? И лишь в последнюю очередь укажите ссылку на сайт в качестве примера. Ведь если этот товар действительно есть в продвигаемом интернет-магазине и его можно купить, пройдя по ссылке, то в чем обман?
В среднем, исполнитель зарабатывает 17190,17 рублей в месяц. Эта цифра получена делением суммы выплат за апрель на количество активных исполнителей.
Оплата происходит за каждое принятое задание, платим 60-70 рублей за задание.
