В случае полного провала и ссылки не интересны, но хочется верить, что это относительная редкость.
Уточню постановку вопроса!
А то нюансы диалога уходят в неправильную сторону - кинет исполнитель или кинет заказчик.
В договоре оговорить мечтается следующее - если обещанный результат достигнут и держится, то заказчик сидит молча, если результата нет, то заказчик в праве потребовать аккаунты на биржах, ибо эта работа оплачена, и в таком случае желание сменить исполнителя оправданно.
Поправлюсь - заказчик-то в праве оговаривать заранее ... вопрос больше - склоны ли будут студии соглашаться ? ПС: речь и о топовых фирмах в том числе.
Речь как раз об этапе обсуждения условий.
В первые три-шесть месяцев не волнует ... потом мечтаем либо об обещанном результате, либо о возможности оценить работу.
Яндекс подтвердил, что вчера имели проблемы ... может и магистраль какая.
Допускал ситуацию, что заказчик на продвижение может позвонить в отдел разработки, где соответственно могут быть не в курсе текущих работ конкретного сайта.
Спасибо - про отделы нормально звучит.
Да, сомнения заказчика здесь возможны, хотя по обоим телефонам они получат грамотную консультацию.
Позволю себе наглость в критичной оценке тарифа:
Беззаботный - это лучше новичка-директора, ибо разница в опыте налицо.
Беззаботный - это хуже толкового-агентства, ибо разница в уделяемом выремени на лицо.
На сайте позиционировать себя как компанию, а не как частное лицо,
т.к. к компании больше доверия в плане ответственности и опыта ...
Но в общении ничего страшного, если озвучить, что вся ответственность на одном человеке.
Если есть внутреннее понимание, что недоработали - то по совести надо компенсировать (было в практике - в дальнейшем сложилось нормально). Если нюансы именно о недооценили, то стоит разобраться - и можно вести диалог. Ведь если случай, что много непрогнозируемой работы (например, поддержка), то это клиент поймет, но если оговаривали результат (например, позиции продвижения), то клиенту не захочется уступать, и придется учесть, что обещано в договоре. Ну и крайний случай - есть понимания "а зачем вообще полезли и хочется сорваться" - то настраиваться на сложный диалог, делая упор, что "наверное вам лучше с другими".
Хочется понимать - здесь усилия перебили минус МО, либо МО совсем не играет роль, например, запрос геонезависимый.
Ок, значит придется хитрить - офис в Москве, а склад в Люберцах.
