В Россию пиринговый канал с ТрансТелеком, так что не только к ЕвроТрансТелекому, но и ТрансТелекому нужно претензии нужно предъявлять.
Компания xserver занимается, еще раз повторю, сборкой и продажей железа. Грубый, но всё же пример, SuperMicro или Dell. Аренда - дополнительная возможность для тех, кто не может финансово выкупить железку сразу. Грубо говоря - кредит.
Каналы у Утк 4 мегабита? Ну да, по ADSL пока 4 мегабита для домашнего юзера. Зато их можно взять хоть в селе, хоть в Киеве. К НГ скорость поднимать будут в 4 раза. То, что сейчас проложено 2 гигабита к дата-центру не скрывают и не скрывают то, что вот-вот будет запущен новый дата-центр с прямым подключением к магистральным каналам УТК.
И вообще binargi, советую прочитать:
ett.ua
newline.ua
atracom.com.ua
и посмотреть на тарифы интернета пользователям:
internet.beeline.ua + провайдеры Киева и Одессы, где скорости ничем сейчас не уступают московским.
Здравствуйте, обращайтесь www.moyhosting.com/vps/
Если без панели управления, то сделаем тестовый период.
agentru, сообщите пожалуйста Ваш логин. Куда Вы писали письма? Сейчас просто на e-mail тяжелая ситуация из-за многочисленного spam :(
Сайты мы всегда даём зарабатывать. Информация: с ночи до ночи лежит не является действительной.
Наши сервера достаточной мощности и имеют запас производительности. Информацию о серверах можно получить:
http://moyhosting.com/host/
Сегодняшний сбой был спровоцирован модификации серверного оборудование (было добавлено ОЗУ). Он был вынужден после предыдущих сбоев и направлен лишь на повышение стабильности. Так как мы не имеем собственных сотрудников в дата-центре - трудно говорить о сроках update "железа", тем не менее, каждый сбой, каждый простой учит нас чему-то и каждый шаг направлен лишь на улучшение условий и качества предоставляемых услуг.
Хочу заметить, что в отличии от многих, у нас своё собственное оборудование и поэтому говорить о недостаточных вложениях трудно. Мы стараемся обновлять оборудование, расширять серверную базу только новыми, мощными машинами.
lwz, мы можем предоставить Вам бесплатный хостинг на год. Обращайтесь на мой личный e-mail: ivan.pochta@moyhosting.com - обсудим данный вопрос.
Я понимаю, что наши клиенты теряют доходы, тем не менее их теряем и мы. В наших интересах предоставлять стабильный сервис.
Вы говорите о жалобах, претензиях в арбитраж WebMoney о "кидалове", тем не менее я не вижу в технических проблемах "кидков" клиентов. Мы никогда не отказывали клиентам в moneyback и они всегда на него имеют право.
Мы признаём ошибки и проблемы с нашей стороны и пытаемся их исправлять. Сейчас идёт стадия роста, раньше речь шла о нескольких сайтах, сегодня - о тысячах. Тем не менее, у меня, как руководителя данного проекта, есть большие планы по поводу роста. В планах собственный дата-центр.
Спасибо за внимание.
Покажите пожалуйста статистику. Интересно посмотреть, а без неё это пустые слова. Простите за грубость.
Уважаемые клиенты, приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы будем стараться исправиться в Ваших глазах.
lwz, есть проблема на сервере s4. Мы её устраняем. Дело в том, что сегодня в течении дня были проблемы на роутере tuthost в дата-центре Utel. IP отпал от сервера (каким образом - не знаю). Это можете проверить трансировкой к серверу.
Ясноокая, перевод содержит примечание "переход на тарифный план Medium", тем не менее ни слова о продлении нету.
P.S. Ваши сайты были востановлены еще утром.
Здравствуйте, всю почту проверяю я. Данный аккаунт в неоплаченном состоянии был около 20 дней, если не ошибаюсь. Оплаты не поступало, может и поступало, но:
1. В примечаниях не было номера заказа;
2. Писем так же не вижу. Скажите e-mail, с которого отправлялась вся почта.
Поддержка по ICQ так же есть. Смотрите мою подпись.
Напишите пожалуйста тикет. Вы скорее всего заливаете файлы на старый сервер, а не на новый.
vanjouke добавил 04.11.2008 в 23:40
Сбоев мы не фиксировали. Если желаете, можем перенести аккаунт на второй сервер. Так же мы Вас не держим: если Вас не устраивает хостинг по тем или иным причинам, мы сделаем Вам moneyback, ведь нету ничего идеального.
В данный момент идёт реформация провайдера. В ближайшее время мы станем юридическим лицом, будет доступна оплата с помощью банковского перевода, полностью автоматизируем систему регистрации и оплаты, в ближайшее время планируем к запуску новые дополнительные мощные сервера.
