эта офёрта действительна для тех, кто после её публикации регистрируется у Вас как клиент!!!
Данный клиент новую офёрту принимал?
Потрудитесь ответить.
Так какого ... Вы ссылаетесь на офёрту, которую данный клиент не принимал?
Можете мне не отвечать, мне лично всё уже ясно, такие как Вы мне противны!
Я больше не собираюсь с Вами дискутировать.
Единственное жаль Ваших клиентов.
Ну, это его личный выбор, видимо человек только так и ведёт свои дела, будущее которого не далёкое.
AndyM, да там всё понятно.
Тут нечего даже обсуждать уже.
Клиенту остается только дождаться окончания оплаченного периода и валить от такого "хостера".
Других вариантов нет...
Настораживает получение сканов от клиента этим не адекватным "хостером".
На каком основании? Зачем?
да никто войн не ведёт, просто удивлены бесчеловечностью с Вашей стороны.
Я еще понимаю, если бы клиент рассылал спам, размещал на Ваших серверах информацию, файлы и т.п., которые противоречат законам государства где физически находится сервер, либо нарушал соглашение с Вами...
proweb.com.ua добавил 21.11.2011 в 21:43
А, если бы клиент оплатил за год.
Вы бы тоже его заставляли вопреки его желанию хоститься до окончания срока?
Я писал выше уже, не нужно бояться возвращать не использованные средства, даже если это не предусмотрено договором.
Вы даже подыметесь в глазах клиента, пояснив ему, что мол в договоре так, но я пойду Вам на встречу и верну средства.
Лично ко мне клиент через пол года вернулся и до сих пор пользуется моими услугами.
Нужно думать о том, что о тебе будут думать завтра, а не жить только сегодняшним днём.
не приятно, но это не повод отказывать ему в манибэке.
речь насколько я понимаю не идёт за выделенный сервер, не нужно выдумывать.
За сервер бы никто ничего и не говорил бы, может быть...
Всё должно быть указано в офёрте и согласно ей работать, как клиенту так и хостеру!
Про какие жалобы Вы пишите?
Клиент требует манибэк согласно офёрте, которую Вы и сами написали!!!
blackcats, верифицировали личность?
Теперь, верните ему деньги за не наступивший месяц!!!
AndyM, клиент в любой момент может смеенить днс перейдя к другому и имея бекап за пазухой.
Пока его аккаунт работает, то лучше оставить как есть и спать спокойно.
tish88, согласен на 100% !
Вариант доработать с "хостером" - это не желание, а скорее потребность, так как других вариантов нет.
Худший вариант оставить предоплату и перейти к другому.
Хотя, кто его знает, может нервы клиент себе побережет если сменит хостера не дожидаясь окончании срока оплаты.
allias5000, а какая панелька стоит на сервере и что показывает по трафику?
И в офёрте или в тарифах есть ограничение по трафику?
allias5000, доработайте уже с ним на эти вложенные средства.
Это лучший вариант как мне кажется в сложившейся ситуации.
За это время в спокойной обстановке найдёте себе место, где не будет болеть голова за свои сайты и деньги.
