Natalia V.

Natalia V.
Рейтинг
120
Регистрация
05.03.2007
Должность
интернет-маркетолог
Интересы
пою
женщина-воин :)
anbura:
Обычно вывод средств на Вебмани идёт в понедельник, среди и пятницу, судя по моим наблюдениям, сегодня заявки были отменены и вывода не было, хотя очень ожидал. Когда теперь будет следующий, только в среду? Возможно ли провести выплаты раньше? Очень бы хотелось... ;)

Выплаты были сегодня (вторник) утром. :)

upk2001:
Windows XP, а Опера 11.50.

Да, проблема действительно на Вашей стороне - не загрузился файл со стилями. Попробуйте очистить кэш. Если проблема останется, свяжитесь с техподдержкой - будут смотреть более глубоко!

Новая функция для защиты аккаунта

Уважаемые партнеры!

Мы добавили на turbobit.net и hitfile.net новую функцию для улучшения безопасности аккаунта пользователя – «Защитный код».

Защитный код - это дополнительная мера безопасности, которую Вы можете использовать по своему желанию: при удалении файлов, смене платежных реквизитов, выводе средств, мы будем запрашивать у Вас защитный код. Не зная Ваш защитный код, злоумышленник при получении доступа к Вашему аккаунту не сможет причинить Вам вреда.

Новая функция для защиты аккаунта

Уважаемые партнеры!

Мы добавили на turbobit.net и hitfile.net новую функцию для улучшения безопасности аккаунта пользователя – «Защитный код».

Защитный код - это дополнительная мера безопасности, которую Вы можете использовать по своему желанию: при удалении файлов, смене платежных реквизитов, выводе средств, мы будем запрашивать у Вас защитный код. Не зная Ваш защитный код, злоумышленник при получении доступа к Вашему аккаунту не сможет причинить Вам вреда.

---

Удвоенные тарифы для Украины и пересчет статистики

Уважаемые партнеры!

В четверг, 18 августа на сайте была техническая ошибка, из-за которой часть пользователей из Украины не могла скачать файлы в бесплатном режиме. Данная ошибка была оперативно устранена. В качестве компенсации в следующий четверг, 25 августа для Украины тарифы за скачивания будут удвоены.

Вчера, 21 августа из-за технического сбоя базы данных некоторое время сайт работал некорректно. Вся статистика за время сбоя была пересчитана и отображается верно. Если у Вас есть сомнения в верности Вашей статистики, просьба обратиться в техническую поддержку http://turbobit.net/helpdesk и предоставить всю необходимую для проверки информацию.

Также из-за этой ошибки нам пришлось удалить все ранее поставленные заявки на вывод средств. Просим пользователей отправить заявки заново.

Natalia V. добавил 22.08.2011 в 14:56

Слонн:
тут чё - все сдохли вместе с трубой?
пойду чистить площадки от ссылок на трубу...

Во-первых, просьба выражаться корректно.

Во-вторых, приношу извинения за задержку с ответом. Вам необходимо связаться с техподдержкой, сообщить:

1. Ваш логин.

2. Необходимо указать начальный и конечный момент времени ваших наблюдений проблем в статистике (время и дату), а также часовой пояс наблюдателя.

3. Скриншоты в начальный и конечный момент рассматриваемого периода, на которых видны цифры рассматриваемых элементов статистики.

4. URL страницы, если не указан на скриншотах.

upk2001:
Ната, в Опере ваш обменник выглядит вот так:

Сообщите, пожалуйста, версию Оперы и ОС.

Доработки торрент-загрузки на сайте

Уважаемые партнеры!

Нами были сделаны следующие полезные доработки торрент-загрузки:

- Добавили возможность разбивать архивы на части. Можно задать размер части архива от 100Mb до 2000Mb.

- Сделали кнопку "Перезапустить" для торрентов, которые находятся в состоянии "ошибка". Теперь не нужно добавлять файл заново, а можно просто нажать кнопку перезапуска.

- Добавили информацию о трекере, с которого идет скачивание.

Qombo:
Связался два дня назад. Сообщил все что нужно. Человек с саппорта заходил на мой сайт, но ответа я так и не получил. Наталья, какой смысл отправлять меня в техподдрежку, если она не работает?

Сообщите, пожалуйста, мне в личку номер тикета либо, если писали по ICQ или Skype, то номер/логин, а также свой логин на турбобите и адрес сайта. Уточню насчет Вас.

Qombo:
В случае удаления файла, по разным причинам, сообщения будут выводиться?

Нет, для подобных сообщений решили сделать отдельный раздел.

А сколько имеют статус GOLD-Админ? И есть ли "Золотые герои"? :)

По Голд Админам отвечу позже, а Героев пока нет. :)

Не могу понять, почему мне не засчитывают "доход за файл" за мой файл, примак на который куплен на моем же сайте? Уже второй раз замечаю. Все две покупки, были оплачены пластиковой картой, тариф "1 месяц + 10 дней".

Свяжитесь с техподдержкой, сообщите свой логин, адрес сайта и данные по тем примакам, за которые Вы не получили %.

Последние новости нашего сервиса

Уважаемые партнеры!

Для Вашего удобства мы разработали систему сообщений: теперь в аккаунте на специальной странице http://turbobit.net/user/messages будут выводиться разнообразные сообщения и оповещения, например, при подаче заявки на вывод средств, в случае смены кошелька и т.п.

Также хотим сообщить, что на turbobit.net в настоящее время 18325 Золотых партнера, из которых 457 имеют статус Gold Poster, 248 – Gold Master. Всего Золотыми партнерами заработано 17794 монеты.

HoBu4eK:
У вас есть оплата за премиумы для новичков?

Нет. На каком ФО Вы видели такое?

Almos:
Что то у меня в аккаунде половино текста стало на английском, хотя выбран (по умолчанию) русский.

Мы знаем об этом проблеме, уже решаем ее.

anbura:
Его не было? :)

Был список для выбора количества отображаемых файлов, теперь добавился список для перехода на следующую страницу, если все файлы на одну не переместились.

Сделайте, пожалуйста, в настроках у партнёров так, чтобы можно было установить стандартное число файлов на странице в определённой папке, допустим, 20, 30, 50, 100, все.
Например, в папке 21 файл и на странице выводится по стандарту 20 файлов, для получения доступа к 21 потребуется либо изменить количество файлов на странице, либо перейти на следующую. Мало кто будет заморачиваться с этим из пользователей, а партнёр готовя папку сразу позаботится о том, чтобы все файлы были на одной странице.

Передала Ваше пожелание администрации!

Всего: 583