anna071285: Наконец то, получила извещение. Уж заждалась. :) Жалко, завтра почта не работает.
Поздравляю! Вот и к Вам пришла радость. А мне пришла очередная отписка от робота в стиле "пойди туда, нажми сюда".
Регина: Я же говорю: Гугл отправил платежи в Рапиду только 4 числа, несмотря на оформление 26. Если в Рапиду деньги не поступили, то и не придут. Мне не поступили. Почему платеж не прошел, понятия не имею. Но и Рапида не делала никаких возвратов в тот день.
Тут кто-то писал, что проблемы возникают, если указаны два адреса. А я, по-моему, два и указала. Поддержка молчит. Деньги обратно на аккаунт не вернулись.
Обращаюсь к тем, кто получил: у вас в истории платежей появилось сообщение о дате выписки платежа (о том, что деньги реально отправлены)?
Тут вот писали, что деньги пришли, несмотря на отсутствие каких-либо сообщений о платеже. Непонятно, что же все-таки нужно сделать, чтобы все наконец заработало. Можно было бы понять, что система новая, и возможны глюки, связанные с отладкой большого количества платежей, но удручает полная невозможность достучаться до службы поддержки.
Victor Palm: Вот тут в июле я писал о своих злоключениях
Мой первый платеж по рапиде не прошел, так как у них были (остались?) глюки, если вы заполняете поле "Street Adress 2". Платеж из рапиды вернулся в гуглю. Потом я потер содержимое этого поля, а в первом написал "До востребования". И вот уже два месяца получаю на почте не по месту прописки платеж. Но в аккаунте в гугле у меня на странице "История платежей" последняя запись значится
"Июль 2008 2 июл Техническая неполадка при платеже - оплата возвращена Остаток на конец месяца Июль XXXXXX$"
Да, и люди, помните, что платежи от рапиды на почте, отличаются от остальных тем, что в их компьютере сначала идет ваше имя, а потом фамилия. То есть если вы спросите "Пришли деньги?", почтальон поищет вас по фамилии, и скажет "Нет". Просите его искать по имени. Помогает.
Сейчас позвонили в Рапиду - денег не было и нет. Техподдержка по-прежнему молчит. Интересно, на какую волшебную кнопку надо нажать или чего такого сделать, чтобы попасть в число счастливчиков, кому деньги все-таки выплатили.
ok_miles: Вы не правы, отвечают (личный неоднократный опыт).
ok_miles добавил 12.09.2008 в 20:07
Где-то попадалась информация, что если Вам пришел автоматический ответ, то ответьте на это письмо продублировав свое сообщение и тогда оно попадет к человеку. В последний раз когда писал в гугл собственно так и вышло.
Да, мне тоже когда-то отвечали. А сейчас как отрезало. И, судя по форуму гугла, такая проблема у многих.
Регина: Мне прислали автоматом ответ, что нужно отослать сообщение по контактной форме https://www.google.com/adsense/support/bin/request.py? а там я не вижу, где находится эта контактная форма. Господи, как запарили. На фига я заказала выплату в этом месяце.
А на отправленные по этой форме письма вообще не отвечают. Уже несколько раз туда писали.
Victor Palm: Получил вчера в Москве. Я оформляю платеж "До востребования". На почту пришел, спросил: есть деньги? Взяли паспорт, посмотрели, денег нет. Я говорю: проверьте пожалуйста не по фамилии, а по имени. Проверили, нашли, дали денег.
В личном кабинете в гуглу у меня последний платеж июлем датируется... Я писал им месяц- полтора назад. Обещали исправить. Пока не исправили. Главное деньги пересылают, чего и вам желаю.
То есть, у Вас в личном кабинете остаток за август не подсчитан, а деньги пришли? Или только выплата не оформлена?
Регина: Ждать, конечно. Есть такие, кому даже в Рапиду не перевели или я одна такая?
Есть такие, у кого не то что не перевели, а даже остаток на конец августа не подсчитан. Техподдержка молчит. И что делать и куда еще писать, непонятно.
Из справочника Adsense:
Платеж НЕ будет обработан и возвращен обратно в аккаунт издателя в следующих случаях:
Это что значит? Платежи в этих случаях не будут возвращены?
Если я живу в Уфе, то в поле Регион нужно тоже написать Уфа, а не Башкортостан?
Я поняла, что наоборот, платеж будет возвращен.
Интересно, а если им позвонить в офис? Раз на письма не отвечают.
Наконец то, получила извещение. Уж заждалась. :) Жалко, завтра почта не работает.
Поздравляю! Вот и к Вам пришла радость. А мне пришла очередная отписка от робота в стиле "пойди туда, нажми сюда".
Я же говорю: Гугл отправил платежи в Рапиду только 4 числа, несмотря на оформление 26. Если в Рапиду деньги не поступили, то и не придут. Мне не поступили. Почему платеж не прошел, понятия не имею. Но и Рапида не делала никаких возвратов в тот день.
Тут кто-то писал, что проблемы возникают, если указаны два адреса. А я, по-моему, два и указала. Поддержка молчит. Деньги обратно на аккаунт не вернулись.
Обращаюсь к тем, кто получил: у вас в истории платежей появилось сообщение о дате выписки платежа (о том, что деньги реально отправлены)?
Тут вот писали, что деньги пришли, несмотря на отсутствие каких-либо сообщений о платеже. Непонятно, что же все-таки нужно сделать, чтобы все наконец заработало. Можно было бы понять, что система новая, и возможны глюки, связанные с отладкой большого количества платежей, но удручает полная невозможность достучаться до службы поддержки.
Вот тут в июле я писал о своих злоключениях
Мой первый платеж по рапиде не прошел, так как у них были (остались?) глюки, если вы заполняете поле "Street Adress 2". Платеж из рапиды вернулся в гуглю. Потом я потер содержимое этого поля, а в первом написал "До востребования". И вот уже два месяца получаю на почте не по месту прописки платеж. Но в аккаунте в гугле у меня на странице "История платежей" последняя запись значится
"Июль 2008
2 июл Техническая неполадка при платеже - оплата возвращена
Остаток на конец месяца Июль XXXXXX$"
Да, и люди, помните, что платежи от рапиды на почте, отличаются от остальных тем, что в их компьютере сначала идет ваше имя, а потом фамилия. То есть если вы спросите "Пришли деньги?", почтальон поищет вас по фамилии, и скажет "Нет". Просите его искать по имени. Помогает.
Сейчас позвонили в Рапиду - денег не было и нет. Техподдержка по-прежнему молчит. Интересно, на какую волшебную кнопку надо нажать или чего такого сделать, чтобы попасть в число счастливчиков, кому деньги все-таки выплатили.
Вы не правы, отвечают (личный неоднократный опыт).
ok_miles добавил 12.09.2008 в 20:07
Где-то попадалась информация, что если Вам пришел автоматический ответ, то ответьте на это письмо продублировав свое сообщение и тогда оно попадет к человеку. В последний раз когда писал в гугл собственно так и вышло.
Да, мне тоже когда-то отвечали. А сейчас как отрезало. И, судя по форуму гугла, такая проблема у многих.
Мне прислали автоматом ответ, что нужно отослать сообщение по контактной форме
https://www.google.com/adsense/support/bin/request.py? а там я не вижу, где находится эта контактная форма. Господи, как запарили. На фига я заказала выплату в этом месяце.
А на отправленные по этой форме письма вообще не отвечают. Уже несколько раз туда писали.
А вы куда пишете? На adsense-ru@google.com в течение суток мне всегда отвечают.
Нет, писали через их форму на сайте, сейчас напишу еще на этот адрес - спасибо за совет.
Получил вчера в Москве. Я оформляю платеж "До востребования". На почту пришел, спросил: есть деньги? Взяли паспорт, посмотрели, денег нет. Я говорю: проверьте пожалуйста не по фамилии, а по имени. Проверили, нашли, дали денег.
В личном кабинете в гуглу у меня последний платеж июлем датируется... Я писал им месяц- полтора назад. Обещали исправить. Пока не исправили. Главное деньги пересылают, чего и вам желаю.
То есть, у Вас в личном кабинете остаток за август не подсчитан, а деньги пришли? Или только выплата не оформлена?
Ждать, конечно. Есть такие, кому даже в Рапиду не перевели или я одна такая?
Есть такие, у кого не то что не перевели, а даже остаток на конец августа не подсчитан. Техподдержка молчит. И что делать и куда еще писать, непонятно.
Miellie, так точно.
Тогда у Вас хоть какое-то движение.
Томск. Грызу локти - извещения все еще нет. Хотя за июнь все было шустро.
А у Вас уже все подсчитано и оформлено, осталось только получить?
Да вы счастливчик, у меня в истории платежей еще даже августовские результаты не появились. Даже и не знаю, что делать
Сейчас на форуме гугла прочитала, что такая проблема у многих.