Опишу здесь почти 2 месячный опыт работы со скриптом и продавцом. Вначале все было быстро и бодренько. Деньги оплатил, все поставилось. Но потом продавец начал отвечать все реже и реже, пока с 26 Мая вообще не пропал.
Как раз тогда у меня сломалась статистика рассылок (я не понимал и до сих пор не понимаю идут ли у меня рассылки или нет) но продавец не отвечает до сегодняшнего дня.
Получается я потратил 1000 долл на скрипт и еще долларов по 70 в месяц плачу за дедик для рассылок.
ePayments: Добрый день! Пожалуйста, создайте тикет в меню "Служба поддержки" или напишите нам на ru_support@epayments.com — мы обязательно поможем вам разобраться с ситуацией.
xacik: Также не приходят SMS при оплате в интернете, я с Украины оператор Киевстар. Кто тут есть с Украины на какие операторы связи вам приходят нормально SMS?
Вчера получил новую карту, сегодня активировал ее, пытался ей платить - смс не приходят (точнее даже форма для оплаты не подгружается). На предыдущей карте все работало без проблем. Переключение подтверждений на пуш уведомления не помогло решить проблему
Я вчера звонил им по телефону. Если вкратце, то мне ответили, что нет смысла переживать и вы действительно не можете производить с доменом никаких манипуляций. Но домен все еще принадлежит вам и после процедуры переноса с вами свяжется новый регистратор. Через whois ваши данные не отображаются и так и должно быть.
Меня заверили, что если срок домена подходит к концу или закончился, то дадут время на продление и не удалят до конца процедуры переноса.
Мне обьяснили что Альпнеймс больше не регистратор и ждите процедуры выбора нового регистратора. Но самое обидное, что сайт лежит уже который день. и когда появится новый регистратор непонятно :(
Ok333y: А можешь подсказать адрес на который писал или линк на страницу саппорта ICAAN? Было бы здорово если бы ты дал свои контакты, хочется пару вопросов задать по теме. А то реально стремная история какая-то, домен через 2 недели проэкспайрится(
Я имел ввиду домен, который зарегистрирован в Альпнеймс. Решил начать с одного домена (их там несколько в аккаунте). отключил защиту от краж (без нее не перенести домен оттуда), система отреагировала ошибкой и домен пропал вообще с моего акка!! И сайт стал недоступен
Вчера и ещё не решён ? Чувак, да у меня эта проблема уже третий месяц и не решена!
Беларусь, оператор МТС
У вас тоже не работает интернет оплата картой? (т.е картой невозможно расплатиться через интернет?)
Пожалуйста, предоставьте номер тикета. Мы проверим и передадим нашим специалистам.
Тикет № 778043
Добрый день! Пожалуйста, создайте тикет в меню "Служба поддержки" или напишите нам на ru_support@epayments.com — мы обязательно поможем вам разобраться с ситуацией.
Вчера еще создал тикет, но пока вопрос не решен
Также не приходят SMS при оплате в интернете, я с Украины оператор Киевстар. Кто тут есть с Украины на какие операторы связи вам приходят нормально SMS?
Вчера получил новую карту, сегодня активировал ее, пытался ей платить - смс не приходят (точнее даже форма для оплаты не подгружается). На предыдущей карте все работало без проблем. Переключение подтверждений на пуш уведомления не помогло решить проблему
Как то пытался найти сумму дохода, с какой начинается поддержка, так и не удалось. Откуда цифра $400, есть ссылка на источник?
Если вы говорите о поддержке по имейлу, то вроде как 25 долл\неделя на протяжении 5 недель подряд
До сих пор не ответили?
Я вчера звонил им по телефону. Если вкратце, то мне ответили, что нет смысла переживать и вы действительно не можете производить с доменом никаких манипуляций. Но домен все еще принадлежит вам и после процедуры переноса с вами свяжется новый регистратор. Через whois ваши данные не отображаются и так и должно быть.
Меня заверили, что если срок домена подходит к концу или закончился, то дадут время на продление и не удалят до конца процедуры переноса.
Мне обьяснили что Альпнеймс больше не регистратор и ждите процедуры выбора нового регистратора. Но самое обидное, что сайт лежит уже который день. и когда появится новый регистратор непонятно :(
А можешь подсказать адрес на который писал или линк на страницу саппорта ICAAN? Было бы здорово если бы ты дал свои контакты, хочется пару вопросов задать по теме. А то реально стремная история какая-то, домен через 2 недели проэкспайрится(
Писал им вчера на имейл, указанный на этой странице https://www.icann.org/resources/pages/customer-support-2015-06-22-en. Но пока ответа не получил
У меня случилось тоже самое, не разобрался с этим?
Пока нет, не разобрался. написал вчера в саппорт ICAAN. Жду ответа
Какой сайт стал недоступен?
https://apal516804.myorderbox.com - контрольная панель вроде доступна.
Я имел ввиду домен, который зарегистрирован в Альпнеймс. Решил начать с одного домена (их там несколько в аккаунте). отключил защиту от краж (без нее не перенести домен оттуда), система отреагировала ошибкой и домен пропал вообще с моего акка!! И сайт стал недоступен