Потому что люди инвалиды 8)) - в смысле роботы - у них как в коде - if then - go to! Не показал скриншот - в бан - а мозг включить? Так зачем - работа же......
Ты активен - 8)) лей на нас - сделаю тебе персональные условия и отсутствие идиотизма. Постучись в скайп если не сложно.
Отвечавший тебе человек получит выговор с занесением в личное дело.---------- Добавлено 22.12.2012 в 03:04 ----------
И да - ты в белом списке и на лучшем тарифе 8) как-то так.
ну мало ли 8)))
В понедельник поднимем логи - если была накрутка - сотрем - накрутки если не было - выплатим все в полном объеме. Вернее так - если доказательств накрутки - у нас не будет или нарушения правил партнерки - оплатим. Все же презумпция невиновности в этой стране работает и в рамках Экшенпея 8)---------- Добавлено 22.12.2012 в 02:22 ----------
Вопросов возникает каждый день сотни - и решаются они стандартно. В паблик выносится периодически треш - который надо решать уже тяжелой артиллерией. Я вот например дико счастлив узнавая так - что мой саппорт банит крупных вебмастеров - вообще просто безмерно.
По хорошему - надо больше общаться - добавляйтесь - вместе будем делать то, что не получается всегда делать нам самим.
Естественно это бред - я прослежу, чтобы с вашим вопросом разобрались. Если вебмастер не отвечает неделю по важному запросу это одно - полтора часа - бред естественно.
Лично приношу извинения за некоторое рвение наших саппортеров в вычислении читеров - позиция компании всегда была и останется - защита приоритетов вебмастеров. Как перед рекламодателями так и перед нами самими 8)) периодически - у всех работают люди и они делают иногда ошибки все понимаем.
Я сам регулярно просматриваю тикеты - к несчастью пропускаю некоторые. Чувствую - обновить надо правила - и еще раз пообщаться с нашими ребятами.
Мы делаем общий бизнес - бывают ошибки - мы их исправляем. Надеюсь на понимание коллег.
Читеры и накрутчики наша общая головная боль - они портят репутацию и Вам и нам.---------- Добавлено 22.12.2012 в 01:53 ----------
8))) Печально - может все же попробуете - а я выдам Вам тариф продвинутый - но если не возражаете - буду смотреть - можете ник свой в старой системе?
Вообще - хотелось бы прямого общения больше ребят - я как ГД Экшенпея 8) обещаю лично решать спорные вопросы возникающие - раз наш отдел иногда так жгет напалмом - добавляйтесь - не сочтите за труд.
Skype: Alhokrion
Давайте тогда действительно предметно - присылайте информацию по вашему аккаунту мне в личку.
Так я и написал - вина наша - мы и понесли убытки. Только вина там была обоюдная с партнером на самом деле. Но тем не менее - мы выплатили все вебмастерам. Где мы кого, простите, "кинули"?
Считаю должным ответить на тред. Я как один из управляющих и владельцев компании - лично потерял на ситуации с KupiVip несколько миллионов - но мы выплатили всем пречитающиеся им деньги. Сначала автоматически - остальным в личном порядке. Работа нашего саппорта будет изменена - я лично обещаю, что сегодня руководитель саппорта будет уволен.
Для нас главное - вы вебмастера, честные не читеры - ребята зарабатывающие тяжелые арбитражные деньги. Да, накрутчики и читеры будут лить грязь на нас - это нормально - мне глубоко на них фиолетово, но когда честного вебмастера будут "наказывать" - я сам лично за него вступлюсь.
Ситуация с KupiVip крайне неприятная - я обещаю, что в любой подобной ситуации мы будем брать риски финансовые на себя, как это было с KupiVip - и до досудебных разбирательств - сразу будем компенсировать - а гемморой оставим уже себе.
Работа нашего саппорта будет изменена - действительно он крайне печален был в последнее время. Но не надо называть нас мошенниками или нечестной партнеркой - мы на КупиВипе сработали себе в сильный убыток - но компенсировали вебмастерам всем их деньги - и мы готовы открыто обсуждать данный вопрос - с каждый вебмастером если понадобиться - лично.
Вам же лично спасибо за этот пост - он поможет как нам - так и многим веб мастерам - которые "думали но боялись спросить" - запуск новой версии связан именно с проблемами высокой нагрузки на систему - а никак ни с проблемой КупиВип - повторюсь - мы возмещаем всем вебмастерам - кроме тех кто был "забанен" - но даже их истории обещаю по купивипу поднять и еще раз посмотреть.
Вы никогда не задумывались почему КупиВип отказался нам платить тогда? Потому что конвертация регистрации в покупку у них была 0,03 процента. Теперь вдумайтесь в эти цифры. И вдумайтесь в тот факт - что мы возместили практически всю сумму вебмастерам - прекрасно понимая - что за трафф в итоге на нас слили. Я понимаю - что вина лежит в ситуации с КупиВип на нас - НАШ менеджер не доглядел за качеством траффа, и неважно, что мы не могли проверить конверт (эта информация была только у купивип и поступила к нам только через полтора месяца после слива траффа) - важно, что мы выплатили людям деньги - жаль что с опозданием - но мы все учимся на своих ошибках.
Я обещаю вам со своей стороны максимально улучшить работу саппорта. Вы же как вебмастера - думаю будете ценить открытость с нашей стороны в любой ситуации - вплоть до личного общения если это понадобиться.
Спасибо,
ActionPayAdimn
Уважаемые Коллеги,
Ситуация с компанией Приват Трейд (которая владеет торговой маркой Купи Вип) более чем неприятна для нас. Нам сообщили о то, что оплаты не будут - пост фактум. Наша компания выплатила уже около половины полагающихся вебмастерам лидов, которые нам не оплатили. Фактические потери нашей компании в результате действий Купи Вип исчисляются миллионами рублей.
Спасибо Вам за адекватную реакцию на ситуацию. Мы уже приняли меры, чтобы в будующем такой же ситуации не сложилось - каждую неделю каждый рекламодатель будет утверждать и подписывать специальный допник - подтверждает он трафф или нет. Таки образом и мы и Вы избежим потерь в будущем - к сожалению подобный опыт стал для нас очень и очень дорогой ошибкой.
Я надеюсь - мы выйграем дело в суде - и выплатим Вам сразу все деньги.
Мы пытаемся даже идти навстречу Купи Вип - и я лично предложил им оплатить нам 50% от положенной суммы за лиды - остальную часть оплатим вебмастерам мы - при этом мы не только не заработаем, но и потеряем деньги - но потери будут не столь фатальными для нас. Пока компания Прайвет Трейд не идет нам навстречу - настаивая на том, что все генеренные Вами - нашими партнерами Лиды - это бесплатные бот и автоматические регистрации и что они не стоят ничего.
С Уважением,
Action Pay Admin
Как я и давал Вам слово - выплаты были произведены, еще раз искренне приношу наши извинения, о мы сделаем все от нас зависящее, чтобы такого больше не повторилось.
Спасибо за Ваше терпение и поддержку,
ActionPay Admin
Спасибо за профессиональную позицию и понимание, обещаю, что в этой ветке будут самые оперативные ответы. Или мы обновим весь состав сотрудников поддержки.
Я возьму данный вопрос под личный контроль.
