По сути если он выиграет дело, то можно покупать например Крузак 200 за 5 млн на ООО, вывешивать его на сайте за 500 тысяч, типа ноль забыли, подавать на себя в суд и проигрывать его. А потом подавать на возмещение НДС в налоговую и ждать перечисления 810 000 НДС и плюс крузак останется.
Вот в этом и косяк заключается. Хотя менеджер позвонил ему и сообщил, что товара нет и на почту уведомление отправили. А он считает что автоматическое уведомление - это подтверждение, тут и придется доказывать, что нами подтверждено получение заказа а не сам заказ.
У нас на сайте почти 50000 SKU и проверять вообще никак не получается, мы удаляем те товары на которые есть совпадения, но вычислить их тяжело.
Ну да у меня тоже такая мысль была. Сначала пообщаюсь с юристом, пусть скажет каковы шансы у нас и у него.
Ну есть такое понятие Публичная оферта, и он считает что оно тут действует, хотя у нас указано на каждой странице сайта, что информация не является публичной офертой.
Человек делает упор на то,что мы подтвердили заказ отправив уведомление ему на почту. У нас сайт работает на Shop Script7 и там когда приходит заказ, в админке мы жмем кнопку "Принять заказ в обработку", а покупателю в этот момент отправляется уведомление "Заказ подтвержден и принят в обработку". Вот он и настаивает, что мы с ним заключили договор, хотя менеджер ему позвонил и сказал, что товара нет в наличии и отправили ему на почту такое же письмо. Исковое заявление прилагаю. Как думаете какие шансы у него?
Отказ в Я - Доля визитов, в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы, продолжавшийся менее 15 секунд.
Такое ощущение, что после НГ что то изменили, позиции сайта упали заметно.
20>80 велась работа только внутри сайта.
При переезде просадки не было.
