Нет Не нужно ничего ждать! Уменя в этом году была аналогичная ситуация, отдали посылку с наложкой а денег с получателя не взяли!
Пошла к себе на почту написала заявления на розыск, сказали срок рассмотрения 2 мес. раньше не приходите, пришла я спустя месяц , а заявления моего нет - Потеряли, пишите еще одно заявление, написала еще одно заявление, через месяц пришел с почты официальный ответ заказным письмом что по данному заявлению ведется поиск отправления ...
В итоге через 3 месяца пришла на почту поинтересоваться что с моим заявлением т.к контрольные сроки рассмотрения прошли,на Почте твердят одно подали запрос в место выдачи посылки - Ждите ответ еще не пришел, я прождала еще 1,5 мес.. и на этом решила хватит...
посоветовали обратится в Отдел защиты прав потребителей ОЗПП, обратилась
- ОЗПП помогли написать претензию в 2-х экз, приложили скан квитанции и отнесла на почту
Через 7 дней мне позвонили с Почты чтоб я пришла получить перевод, получается я Получила свои деньги 6,5 месяцев спустя
Главное чтоб при приеме заявления на нем Поставили отметку о принятии дату, подпись и должность того кто принял , далее почте отводится 10 дней по Закону для возмещения вам Наложенного платежа И Расходов на Пересылку , которые оплачивали при отправке- это за Некачественно -оказанную Услугу!
Если в течении 10 дней вам не возмещают деньги, Вы вправе подать Исковое заявление в Мировой Суд , А ваши Права в суде будет защищать Специалист Отдела защиты прав потребителей! Желаю Удачи!
извините что так много накатала)))
nordic_thunder, Здраствуйте!
Вопрос по ЕМС, не могу найти свою посылку номер EE000927259EE, 17 числа вышла из ММПО Шереметьево и по их словам отправилась в машине в аэропорт Внуково, откуда должна была вылететь ко мне в город, но в Грузовом комплексе Внуково отвечают что данная посылка к ним не поступала .... подскажите может вы знаете , где посылка может находится??? есть ли какой то сортировочный центр междку 2 мя аэропортами ...
