Деньги идут через обменник, проверено мной.
Обменник аккредитован вебмани, что самое важное, как и сама система., в отличие от всяких "адвкашей", с которыми никто не работает.
Кто не сотрудничает с вебмани и не выполняет условия - едет за борт, это условия вебмани.
Ваши карты никуда не сливаются, ее просто необходимо привязать в вме и все.
Если б Вы понимали, что для того, чтоб на Вас "накОпать" не надо никаких карт в ВМе, достаточно просто посмотреть все Ваши переводы - Вы б понимали, что Вы очень жестко параноите.
Диванные войска, которые каждый день наказывают ☝
С какими лояльными системами? Киви с лимитом еженедельным, даже у проф.пака.
В чем проблема предоставить вебмани скан карты и добавить ее? Или ты думаешь, что именно после этого за тобой придут? Так скажу по секрету, для того, чтоб к тебе прийти - можно это сделать и без скана. Вебмани просто всячески пытается оградить себя от людей, которые держат кошельки не на себе, а на дропах, после прихода ЦБ в вебмани - правила ужесточились и это очевидно.
К- кризис.
Епейментс тут не причем.
На вебмани все крупняки сидят.
Почему на сайте об этом нет информации? Почему в мануале нет информации про 2 пополнения? Клиент это должен узнать по факту проблемы?)
Я расскажу больше. Я пытался пополнить счет WME одним платежом в 1200+ евро, было написано "недостаточно средств у получателя"(что-то в таком стиле, не запомнил к сожалению), далее я разбил платежи 2 раза по 500 евро и деньги прошли, как это понять?
Т.е. меня вынудили сделать эти 2 платежа и "упереться" в лимит, тем самым за сутки получился максимальный залив 1000 евро.
Следующий вопрос, что вообще происходит с тех.поддержкой? Она существует или нет? Я не какой-то вечно недовольный или пмсный клиент, но извините, я написал и спустя сутки нет никакого ответа в тикете, это нормально?
Я работаю с клиентами и знаю что такой сервис и работаю не в банковской сфере, не поверите, но скорость ответа максимум час и решение любых проблем, здесь же даже банально ответить никто не может.
Возьмите пример с Ваших конкурентов епейсервис, где сделан и чат и система тикетов, тикеты там проверяют стабильно 2-3 раза в сутки, чат там вообще постоянно онлайн.
У Вас нет денег на сотрудников? Только не надо говорить про "нагрузку", это чушь. У Сбербанка, у Альфа-Банка нагрузка в 100 раз больше и на линии все оперативно отвечают.
Если у Вас нет денег, в чем проблема предложить людям ВИП-Менеджера, который доступен почти 24ч в сутки и готов решить любые проблемы оперативно за небольшую доп.оплату? Я уже во второй раз повторяю - не считаю нормальным, что я пишу в заведение, где проводятся финансовые операции и жду ответа сутками, так сервис не делается.
Пока здесь на форуме не напишешь и лишний раз не поднимешь Вашу тему таким образом, обеспечивая Вам пиар - никто не ответит...
Добрый день, столкнулся с проблемой ввода с вебмани.
Количество операций по карте ePayments превысило лимит: 2
Что это за бред? Я верифицированный пользователь, в тех.поддержке тишина.
После ругани в данной теме, благодаря форуму серча - я прошел верификацию, предоставил скан платежки за газ, сфоткал и проблема решилась, спасибо.
Не поленюсь рассказать свою поучительную историю с этой "системой".
С первых минут Вам предлагают заказать карту, через быструю "доставку".
При этом за доставку я оплатил все 90 баксов, а не 45, как сейчас действует "акция".
Далее началось шоу, ключевое слово в этом шоу:
"в случае необходимости у вас могут быть запрошены дополнительные документы".
В общем получил карту по одному из мест проживания, лично от курьера в руки, расписался в получении, казалось бы в какой-то мере этого достаточно для подтверждения адреса, но нет - дальше затребовали прописку, временной прописки по адресу получения карты у меня нет, но зато был и есть счета по этой квартире, которые ЛИЧНО оплачены МОЕЙ ФИО, КАРТОЙ, при этом все эти оплаченные счета актуальные, т.е. плачу я не за левую какую-то квартиру, а там где я открываю дверь, встречаю курьера, там где я оплачиваю ЖКХ, но нет и этого было мало ребятам.
Дальше они затребовали у меня фото на фоне стене, с паспортом - я чуть не выпал от смеха, последнее подобное предложение было запрошено у ВК, когда я попытался восстановить доступ к старой учетке, на что я поржал и предложил модератору сделать аналогичные действия, т.к. у меня нет оснований доверять, что данные фото "не пойдут гулять по интернету", мы живем в 21 веке, когда ломают банки и светить себя "красивого" с паспортом в руках на фоне стене, еще и отправлять в какой-то epayments lmtd, где даже непонятно кто вообще директор и владелец, а также кто сотрудники компании - не было никакого желания.
Хотите лично меня "красивого" увидеть с паспортом - нет проблем, друзья, открывайте офис в Москве, как сделано у всех крупных банков и запрашивайте документы, я лично к Вам приду с паспортом. В конце концов, на каких основаниях я должен фоткаться на фоне стены, это что за унижения вообще? При том что я хотел стать Вашим клиентом и оплатил Вам просто так 90 баксов, за кусок пластика и доставка себестоимость которой меньше в 3 раза.
Не вопрос - я дал Московскую временную прописку, где квартиру сдает 80 летняя бабушка, которая понятия не имеет ничего о договоре аренды, но этого им было мало и у меня затребовали договор аренды...
Уже вижу себя, как я прихожу в А-клуб альфа-банка, где меня проверяла(кто знает что такое А клуб - поймет) служба безопасности вдоль и поперек и говорят "а теперь давайте договор аренды", цирк на колесах отдыхает)
Идем далее, дорогой и любимый епейментс, что ж Вы такие благородные не сделали заказ карты после ВЕРИФИКАЦИИ, т.к для какой мне цели Ваш кусок пластика за 90 баксов, если я даже верификацию не смог пройти? Чтоб сидеть на Ваших лимитах? Вы видели, как у Ваших конкурентов epayservice сделано? Пластик можно заказать только ПОСЛЕ верификации, таким образом человек не чувствует себя "кинутым". Вы же просто вытягиваете сначала бабки, а после начинаете крутить клиента на верификацию, чтоб он прошел 10 кругов ада, да такое количество документов даже для кредита лишний раз не запрашивают, какое Вы запрашиваете для верификации и рассказываете истории про "банковские законы", это говорит нонеймная компания, которая сидит в оффшорке, имеет сайт с функционалом, который оставляет желать лучшего.
Еще советую Вам поучиться у Ваших конкурентов - онлайн чату и скорости ответа, ответ по верификации с епейсервиса мне пришел спустя сутки, ответ в чате по интересующим ответам мне пришел в течение 5 минут, при этом ответ был развернутый и компетентный.
Что же представляет из себя Ваша служба поддержки? По всей видимости это 2 оператора - Вера и Надежда, которые заходят проверять тикеты раз в сутки и дай Бог, если Ваш тикет будет "легким" и будет не лень отвечать, иначе ждать ответа можно будет Вам по 3 дня, а в тикете Вы будете общаться сами с собой.
Я не считаю нормальным, что тех.поддержка, которая работает якобы в банковской сфере обслуживания отвечает на тикеты по 3 дня, Вы ОБЯЗАНЫ предоставлять качественную, полноценную, круглосуточную поддержку, в противном случае "грош цена" подобному инструменту.
Данным постом я хочу уберечь людей от использования подобных сервисов, а администрации донести, что Вы "режете" своих потенциальных клиентов ножом по пузу и копаете себе яму, не более.
Не поленился отписать со старого профиля, как и обещал Вашей "качественной" тех.поддержки, обещание сдержано.
