alexverem

Рейтинг
229
Регистрация
12.10.2011

ИП РФ р/с пришли.

Всем большое спасибо, буду думать.

qpPeW:
Откуда Вы взяли эту информацию ?

У вас какая-то инсайдерская что ли? Они мне говорили, что а алерте стоит сайт, и если что-то происходит мне посылается письмо..

Хостер не мониторит клиентские сервисы, они даже не знали о том что ваш сайт не работает.

У них есть алерт, который они получили и автоматом прислали мне имейл.. и я создал тикет с инфой о том, что сайт не работает.. и оне стали запрашивать типа делать или не делать, потому как это платно.. и сайт пролежал 6 часов.

Понятно, спасибо всем, буду думать..

Вообще, по мне так главное проблема в том, что я им написал, что сайт не работает.. что им мешало перезапустить сервер и взять за это деньги. А они написали, что это платная услуга и нужно ли делать.. в итоге сервер лежал 5-6 часов..

У меня сайт по туризму, никогда не видел никаких левых реклам.. Не подскажите, если я не вижу, значит их нет, или нужно зайти из под другого региона или еще что, чтобы их увидеть?

Забил в гугле "играть казино онлайн".. может он теперь подберет? ).. хотя по сути это не верный эксперимент, ведь он показывает биланов и казино тем, кто не ищет это?

qpPeW:
все равно не должны !
либо администратор, либо ничего Вы сами...

ок, а договоренность "алерт-подъем сервера" может быть, за оплату? Или только полное администрирование?

SAntone:
alexverem, за эти деньги можно найти сервер с администрированием.
Вам лучше разобраться в проблеме перезагрузки. Если администрирования нет, то хостер Вам ничем не поможет. Вы у них пробовали спрашивать про доп плату?

В смысле разобраться за доп плату почему виснет? Да спрашивал, ничего вразумительного..

Вот ответ:

1)Записи в журнале ошибкок содержать только следующие данные о сбое:
[Mon Dec 18 08:00:05 2017] [warn] child process 4066 still did not exit, sending a SIGTERM
[Mon Dec 18 08:00:07 2017] [warn] child process 4066 still did not exit, sending a SIGTERM
[Mon Dec 18 08:00:13 2017] [error] FastCGI process 4606 still did not exit, terminating forcefully

К сожалению, точную причину зависания определить невозможно.


---------- Добавлено 25.12.2017 в 01:41 ----------

qpPeW:
В данном случаи хостер отвечает за физическую работу вашего виртуального сервера, но никак не за ПО которое установлено на нем.

все что установлено, установлено ими.. все равно не должны? Я и не наставиваю, просто пытаюсь понять что от них могу требовать, а что нет.. т.е. такой практики нет как держать сайт на алерте (они,кстати и держат) и перезапускать веб-сервер при падении? Т.е. либо администратор, либо ничего?

Stek:
Отвечают, что бы сама впска работала и ей были доступны ресурсы означенные по плану.
А что значит падает ?

Т.е. веб-сервер должен работать? На самом деле все работало нормально по большому счет обычно, просто неделю назад упал, и сейчас. Сейчас пролежал почти 5 часов, а было все так:

У меня сайт на HostTracker, я получи л смс, им тикет создал.. и не было возможности 4 часа к компу подойти.. я думал они запустят. Оказывается они написали

"Поиск и устранение причины неработоспособности веб-сервера может быть выполнен нами в рамках платной услуги "Системное администрирование" и займет 15 минут. "

Вообще это нормальная практика?.. ну вот только после моего ответа они запустили веб сервер.

И вообще, они сами должны определять работает веб сервер или нет, и сами предпринимать действия? Просто они настаивают на том, что сервер не администрируемый..

Подскажите пжста, если я все деликатные темы отключил, у меня все равно это гадость будет появляться?

Всего: 996