gsm-nn

Да уж. :) Самое смешное, что менеджер по платным подпискам самого Яндекса тоже не может получить от своей техподдержки ни информации, ни логов, только ответы "мы все проверили, все правильно". :) Бардак на всех уровнях. Жаль, что руководству это все безразлично. Я согласен, что должен быть бизнес-процесс и в него не нужно вмешиваться по каждому чиху клиента. Но когда указывают на явные косяки, подтверждают скриншотами, фактами, может и стоит внимание обратить. Но это вряд ли.

И самый смак это ответ на просьбу показать лог обновлений: это конфиденциальная информация. Лог моих обновлений не подлежит разглашению мне. )))

Пофигу бы на эти наклейки, хоть бы вообще с ними не заморачивались и не присылали. Трафик просаживают этой раздачей кому попало. Мне кажется смысл простой: выдадим бесплатникам, покажем, сколько можно иметь трафика, а на следующий год не дадим и предложим подписку, кто-то да согласится, чтобы прибыль вернуть. А платным зачем выдавать, они и так платят. Ну а регулируют, думаю, очень просто - информацию ты не обновил. И обратного не докажешь. Может я и не прав, но очень уж похоже.

Да это ладно, ну соответствует она критериям, точка эта, и хорошо. Смешно, конечно, когда у организации, открывшейся 3 месяца назад, знак хорошее место, а у проработавшей лет 15 с тем же рейтингом его нет, но это смех над Яндексом, не над самим собой. Проблема в том, что критериев 3: соответствие рубрике, рейтинг от 4,5 и обновление информации. И нет никакого лога обновления. И доказать невозможно, что ты все обновил своевременно. Хоть тресни. Искусственный интеллект в поддержке непоколебим. Вот тут смех над самим собой, что ты год проработал, рассказывал продажникам, как важно получить, что отзывы просите у всех, сидел обновлял перед выдачей награды все карточки, а в итоге - трафик с платного размещения ниже, чем у тех, у кого Хорошее место и ни копейки затрат. Как объяснить собственнику, что ты деньги не в карман положил, а Яндексу заплатил, но при этом он заходит в раздел конкуренты и видит, что трафик с бесплатного размещения выше - не известно. Как доказать, что ты сделал все, чтобы получить награду и она соответствует критериям - тоже. Вывод один, с платным размещением на Яндексе надо закругляться, пока они правила выдачи этой награды в порядок не приведут и баги свои не исправят.