Happy_Cheburashka

Ах ты Мишка-Шалунишка, даже повышенные дозы алкоголя ещё не помутили разум настоящего профессионала, заметил этот нюанс :)

Ну, скажу, хотя хотел умолчать.

Нет, бабло не вернули и даже речи об этом не было - это как раз оставило небольшой осадок. Дело не в деньгах, а в принципах. Если бы я ошибочно обсчитал моего клиента, то вернул бы сам да ещё и бонус прибавил.

Вот в том месте цитаты письма, где я поставил 3 точки, этот текст:

Это когда я решил проверить поступили ли деньги на счёт, то обнаружил, что реклама крутится и был несказанно удивлён. Сразу написал письмо (хотя надо было звонить по телефону). Она быстро отреагировала, раз успело всего 22 показа совершиться по каким-то левым ключевым словам (биржевая торговля).

Вот сегодня получил письмо от своего менеджера:

Достойный и честный ответ.

Так порядочный менеджер и должен поступать.

Будем работать дальше.

Понятная философия

За ошибки нужно хотя бы извиняться и обязательно исправлять их. Пусть делают ошибки за собственный счёт, а не за чужой. Тут реальный бизнес, а не благотворительное общество или полигон для обучения.

Мне лично этот менеджер не нужен для того, чтобы управлять моей кампанией.

И я "работаю" с "клиентами" с конца 80-х.

Кто? Я их или они меня?

Мне даже в голову не приходила мысль, что будет запущена реклама без моей рекламы!

А так бы я конечно предупредил их о совершённом платеже.

---------- Добавлено 27.10.2015 в 01:30 ----------

Я имел в виду, что вы могли себе позволить долгое сосуществование с косяками.

Ой, мля, а я уж утратил всякую связь и забыл, что персонажи были связаны.

Наверное есть какой то другой чебурашка, а я сам по себе, независимый от них :)

А в переводе на русский для чайников? :)

Что значит Шапокляк в данном контексте?

Вот что пишет менеджер Яндекса в ответ на мой вопрос - КТО ВИНОВАТ?

Оказывается, что виноват - я.

Я не знаю как для вас (читающих эту тему), но мне это кажется каким-то нонсенсом.

Ведь изначально менеджер знает, что я ещё не готов к рекламе - нет моих ключевых слов и баннер мною не представлен - разве это само по себе не является абсолютной причиной НЕ начинать показывать черновой баннер (я ещё не давал баннер для рекламы) по чужим ключевым словам?

Видать большой бюджет у вас, что забивали на эти косяки.

Я не готов прощать в таких делах. Это бизнес, а не роман с любимой.

Либо извиняются и исправляют свои ошибки и больше не косячат, либо надо расставаться.

Сумма очень маленькая - всего 22 показа из 20 000.

Дело не в этом.

Дело в аккуратности.

Рекламу ещё не начал, а уже возникало несколько разных проблем при подготовке.

Исходя из этого вполне можно предположить, что в дальнейшем продолжатся неприятные сюрпризы.

Кто-то из вас менял своего менеджера, как вы это делали?

Я позвонил в поддержку Яндекса и было сказано обращаться к самому менеджеру, т. е. жаловаться на менеджера нужно этому менеджеру - как-то странновасто это :)

Масяня, крошка, спасибо за ответ и привет папочке - мы все его очень любим!

Я не могу сам останавливать, у меня нет такого функционала.

Через менеджера это делается.

Менеджер знает, что моя кампания не готова к запуску.

---------- Добавлено 26.10.2015 в 14:59 ----------

Хорошо, отпишусь.

У меня по Москве и Екатеринбургу.

---------- Добавлено 26.10.2015 в 15:02 ----------

Тык я же об этом. Музыку ещё не заказывал, а бабло уже берут :) Да вдобавок берут не за мою музыку.