Ах ты Мишка-Шалунишка, даже повышенные дозы алкоголя ещё не помутили разум настоящего профессионала, заметил этот нюанс :)
Ну, скажу, хотя хотел умолчать.
Нет, бабло не вернули и даже речи об этом не было - это как раз оставило небольшой осадок. Дело не в деньгах, а в принципах. Если бы я ошибочно обсчитал моего клиента, то вернул бы сам да ещё и бонус прибавил.
Вот в том месте цитаты письма, где я поставил 3 точки, этот текст:
Это когда я решил проверить поступили ли деньги на счёт, то обнаружил, что реклама крутится и был несказанно удивлён. Сразу написал письмо (хотя надо было звонить по телефону). Она быстро отреагировала, раз успело всего 22 показа совершиться по каким-то левым ключевым словам (биржевая торговля).
Вот сегодня получил письмо от своего менеджера:
Достойный и честный ответ.
Так порядочный менеджер и должен поступать.
Будем работать дальше.
Понятная философия
За ошибки нужно хотя бы извиняться и обязательно исправлять их. Пусть делают ошибки за собственный счёт, а не за чужой. Тут реальный бизнес, а не благотворительное общество или полигон для обучения.
Мне лично этот менеджер не нужен для того, чтобы управлять моей кампанией.
И я "работаю" с "клиентами" с конца 80-х.
Кто? Я их или они меня?
Мне даже в голову не приходила мысль, что будет запущена реклама без моей рекламы!
А так бы я конечно предупредил их о совершённом платеже.---------- Добавлено 27.10.2015 в 01:30 ----------
Я имел в виду, что вы могли себе позволить долгое сосуществование с косяками.
Ой, мля, а я уж утратил всякую связь и забыл, что персонажи были связаны.
Наверное есть какой то другой чебурашка, а я сам по себе, независимый от них :)
А в переводе на русский для чайников? :)
Что значит Шапокляк в данном контексте?
Вот что пишет менеджер Яндекса в ответ на мой вопрос - КТО ВИНОВАТ?
Оказывается, что виноват - я.
Я не знаю как для вас (читающих эту тему), но мне это кажется каким-то нонсенсом.
Ведь изначально менеджер знает, что я ещё не готов к рекламе - нет моих ключевых слов и баннер мною не представлен - разве это само по себе не является абсолютной причиной НЕ начинать показывать черновой баннер (я ещё не давал баннер для рекламы) по чужим ключевым словам?
Видать большой бюджет у вас, что забивали на эти косяки.
Я не готов прощать в таких делах. Это бизнес, а не роман с любимой.
Либо извиняются и исправляют свои ошибки и больше не косячат, либо надо расставаться.
Сумма очень маленькая - всего 22 показа из 20 000.
Дело не в этом.
Дело в аккуратности.
Рекламу ещё не начал, а уже возникало несколько разных проблем при подготовке.
Исходя из этого вполне можно предположить, что в дальнейшем продолжатся неприятные сюрпризы.
Кто-то из вас менял своего менеджера, как вы это делали?
Я позвонил в поддержку Яндекса и было сказано обращаться к самому менеджеру, т. е. жаловаться на менеджера нужно этому менеджеру - как-то странновасто это :)
Масяня, крошка, спасибо за ответ и привет папочке - мы все его очень любим!
Я не могу сам останавливать, у меня нет такого функционала.
Через менеджера это делается.
Менеджер знает, что моя кампания не готова к запуску.---------- Добавлено 26.10.2015 в 14:59 ----------
Хорошо, отпишусь.
У меня по Москве и Екатеринбургу.---------- Добавлено 26.10.2015 в 15:02 ----------
Тык я же об этом. Музыку ещё не заказывал, а бабло уже берут :) Да вдобавок берут не за мою музыку.
