А делался звонок клиенту прежде чем бронировать товар?
Многих клиентов обязательная регистрация отпугнет просто потому что они не умеют (или думают что не умеют) проходить эту регистрацию.
Простота использования чего-либо - является основой юзабилити, если конечно целевой аудиторией вашего интернет-магазина не являются любителями трудностей и потерь своего времени.