У клиента есть альтернатива - оплата 3 и более месяцев. Тогда установочная плата не взымается.
Такое решение приняли наши маркетологи и руководство. И, скажу Вам честно, клиентов это нисколько не останавливает. Зато нет абъюзов на то, что размещен вирус, рассылается СПАМ с сервера итд итп. Видимо, наше руководство добилось искоренения того, с чем мы так долго боролись.
Это может кого-то не устраивать. Но в основном люди предоплачивают 3 месяца и не платят установки. И поток таких клиентов ничем не меньше тех времен, когда мы не брали установочную плату и ставили конфигурации, которыми сейчас полон Рунет, которые сейчас мы полностью исключили.
В США некоторые провайдеры (причем достаточно крупные) до сих пор берут установочную плату за хостинг. А серверы с установочной платой идут в большинстве крупных компаний. Это нормальная практика. На то есть причины, которые вряд ли будут оглашать инициаторы введения установочной платы.
Не стоит считать чужие деньги. Плата за установку нормальная практика в многих компаниях. Если Вас это не устраивает, то рынок свободен. Есть множество конфигураций без установочной платы, которые были актуальны год-два назад у множества провайдеров. Наша бизнес-стратегия показывает, что наше предложение востребовано. Клиенты готовы предоплатить 3 месяца и более или оплатить установочную плату.
Причем здесь установка ОС и плата за установку нового оборудования? И что Вы имеете ввиду под сборкой ОС? Пересборка ядра - вообще отдельная услуга. Очень немногие пересобирают что-то на сервере. Обычно хватает стандартной установки.
Здравствуйте!
Дело в том, что все серверы с установочной платой - это новые серверы, на которых Вы будете первым клиентом. Установочная плата берется как некоторого рода гарантия.
Все наши серверы собираются на оригинальных платформах и компонентах Intel, что гарантирует качество. Мы не предлагаем самосбор за копейки, у нас оправданные качеством оборудования цены.
У нас бывают серверы без установочной платы. Но на них уже стоит очередь из текущих клиентов, у которых уже есть серверы и поэтому на сайте их уже даже не выкладываем. Тем более, что на серверы без установочной платы обычно идут люди, занимающиеся не совсем легальным бизнесом, которым сервер нужен на день-два по сути, поэтому мы стараемся распределить их среди клиентов.
Поверьте в качестве новой машины на базе Intel Вы не разочаруетесь. Мы получаем многочисленные благодарности от клиентов, которые получают наши серверы из новых серий.
Мы являемся партнерами ГПТ уже много лет. И хотя ГПТ и не является основным нашим регистратором, мы работаем с клиентами ГПТ без проблем. У нас на сайте Вы можете найти информацию о переносе домена с большинства провайдеров (http://www.eserver.ru/domains/move.xhtml)
Будем рады видеть Вас нашим клиентом!
Честно говоря такой подход не совсем нормален.
Объясню Вам обычно нормальный подход наших клиентов. Делаю вырезку по поиску "ресурсы" в запросах клиентов и сразу вижу.
"Добрый день! В последнее время сталкиваемся с проблемой, что наш сайт уже с трудом вписывается в ресурсы обычного хостинга. Мы хотим продолжить сотрудничество, но на каком-нибудь специальном тарифе. Что можете посоветовать?".
Вот обычный нормальный запрос клиента, который сразу показывает, что клиент понимает, что сайт тяжелый и требует особых условий. Мы предлагаем VIP хостинг или выделенный сервер. После этого продолжаем работу с клиентом. Все довольны.
Жаль только, что довольные клиенты обычно не пишут в форумах. Хотя здесь попадаются, к счастью :)
Поймите, что на тот момент это было для Вас решением. Сейчас же Вы переросли реселлерский хостинг.
Что касается лимитов на обычном хостинге, то предполагаю, что Вы просто размещали ресурсоемкие сайты на одном аккаунте.
Неужели Вы думаете, что нам выгодно ругаться с клиентом, который платить $400 в год. Суппорт по телефону не виноват в том, что Вы переросли эти лимиты. Мы же не говорим Вам, что Вы, видимо, не наш клиент итд итп. Мы знаем тот путь который проходят крупные проекты, размещаемые у нас. Либо это хостинг -> VIP хостинг. Либо это хостинг -> выделенный сервер или реселлинг -> выделенный сервер.
Я вижу, что Вам в запросах советуют рассмотреть возможность аренды сервера. На сервер мы бесплатно предустанавливаем ту же DirectAdmin и Вы сами сможете ставить и убирать лимиты.
Если для Вас действительно важно быстрое решение проблемы и Вы готовы переместить сайт на другой тип хостинга, то свяжитесь завтра с 12 до 17 часов с Максимом Азаровым по телефону. Вам, думаю, будет легче поговорить с теми, кто принимает решения.
Что касается программистов, которые отказываются работать с нами. Это мы все прекрасно знаем. Сами знаем программистов, которые работают, к примеру только с нами. Помните, что у каждого своя выгода.
Честно говоря, я не вижу нерешаемости проблемы. Просто постарайтесь понять, что помимо Вас есть и другие клиенты. Если дать Вам больше, чем им, то завтра также другой клиент начнет изливать свое горе на форумах. У нас есть решения для крупных проектов. Некоторым клиентам мы даже собираем сервера под заказ, так как они требуют очень дорогие серверные конфигурации и размещаем на colocation. Мы всегда идем навстречу потребностям клиента, если клиент готов к диалогу на бизнес-уровне, а не на уровне обвинений и необоснованных требований.
Это какой-такой сайт перехал или сайтов нет? Вы перед тем, как воду лить, хотя бы зайдите 😂
Да, так было и будет на реселлерских тарифах, пока не выйдут реселлерские тарифы на базе нашей хостинговой системы. Так работают сотни других реселлеров и их клиентов. Никто особо не жалуется.
Кто хочет без safe_mode, с неурезанными лимитами, берет обычный хостинг и работает. Причем без претензий, в рамках обычной нормальной работы.
Читайте тему. Думаю понять не сложно :)
