Здравствуйте!
Серверы у нас в Москве, но имеется круглосуточная служба поддержки в Киеве по телефону.
Наши тарифы: http://www.eserver.ru/hosting/
Будем рады сотрудничать!
Оплата через банк осуществляется без комиссии. Оплаты через платежные системы, которые берут с нас еще больший процент мы вынуждены компенсировать. Помимо самих вебмани и прочих есть еще системы приема этих платежей, которые аккумулируют и перечисляют нам средства на расчетный счет (типа roboxchange, z-payment и др).
Также от имени руководства компании сообщаю, что комиссия является временной мерой, в ответ на текущее состояние рынка и экономики в целом. При стабилизации экономической ситуации комиссия будет уменьшена или убрана вообще как и ранее.
Домены типа 3e.ru, net.ru, org.ru, msk.ru, pvrn.ru
Бесплатны при любом заказе хостинга.
Еще раз повторю, что все неизрасходованные средства были клиенту возвращены еще вчера теми же методами оплаты, которыми нам поступили.
Мы не пренебрегаем клиентами, просто нам не понятно, когда возникают такие темы, когда по сути все и без них решается в пользу клиента. Мы проявляем уважение к личной переписке и данным клиента и проблемам работы с клиентом, если таковые имеются и ожидаем от клиента того же.
Это уже, наверное немного другая тема, которой на техническом форуме не место.
Те, кто хотят быть нашими клиентами, таковыми являются и ежедневно таковых становится все больше. Если же Вы не хотели быть нашим клиентом, то вряд ли когда-то захотите.
Мы не видим повода приносить извинения. От данного поста на форуме ничего не изменилось, так как заявка на возврат положительного баланса была сформирована в коммерческий отдел еще за долго этой темы в рабочее время.
Клиенту оказана услуга и произведен возврат причем по очень упрощенной схеме, так как ему как постоянному клиенту пошли навстречу.
Мы предлагаем в аренду серверы на собственной технической площадке в новейшем ДЦ М101.
http://www.eserver.ru/dedicated/ru/
Там же есть фотографии дата-центра.
Вам вернули все средства согласно условий возврата, а именно суммы 2200 рублей и 4360 рублей 32 копейки, что в итоге составило 6560 рублей 32 копейки.
С Вами Максим Азаров вел диалог по поводу методов возврата, так что не надо писать, что с Вами не общались или писали отписки. А срок 2 недели вполне оправдан и законодательством и количеством бумаг, которые на Ваш возврат нужно подписать и оформить.
По хорошему от Вас можно было потребовать официальное письмо с нотариальным заверением подписи. Если бы кто-то из общавшихся с Вами мог подумать, что Вы будете еще потом вывешивать грязное белье на люди, то в целом скорее всего так бы все и было. Вам же пошли навстречу и сделали возврат по заявке в службу поддержки.
Если Вам так не нравились наши услуги, почему же Вы размещались у нас аж с начала 2006 года.
Мы абсолютно не держали Вас никогда, в целом и не делаем этого ни с кем.
В любом случае Вам были возвращены средства еще вчера. Средства за текущий месяц не возвращаются ни при каких условиях.
Вам стоит взять сервер с Windows и установить там свое ПО. Самый надежный вариант.
Наши серверы Вы можете посмотреть в подписи.
Мы заключаем договор и предоставляем все необходимые бухгалтерские документы. Служба поддержки у нас отделена от службы по документообороту и бухгалтерии, Вы можете звонить по отдельному телефону и Вашим бухгалтерам будет удобно и более понятно звонить именно в отдел документооборота.
Счета на оплату выписываются в автоматическом режиме, через раздел платежей на нашем сайте.
Офис наш находится в 5-и минутах ходьбы от м. Китай-Город. Работает ежедневно с 11 до 19 часов.
Наши тарифы - http://www.eserver.ru/hosting/
Для юридических лиц доступны ТП от Медиум и выше. Мы рекомендуем сезонный ТП СИТИ за 3000 рублей в год с бесплатным доменом RU или SU.
