Есть важный нюанс в этой зоне - продлевать нужно строго до окончания оплаченного периода. Протянете на 1 день - домен уходит в холд и вернуть его зачастую проблематично.
Glueon, есть мутные правила, которые можно трактовать двояко. Называется оно "размещение серверного оборудования на территории Республики Казахстан". Что подразумевается под "серверным оборудованием" - разъяснений нет. Можете любой домен из представленных пробить по WHOIS и посмотреть DNS, а также куда они ведут. Формально правила соблюдены - DNS в Казахстане, по факту домены на DP, который явно не в Казахстане находится.
Итого, если кратко - на любое правило найдется способ его соблюдения/обхода.
После просмотра этой темы директ мне подсунул объявление по теме - https://bpw.sc/
reg.ru при запросе кода трансфера начинает жути нагонять - типа операция критическая, никого не слушайте, качество услуг изменится и прочее бла-бла-бла.
А тем временем статистика подтверждает уменьшение количество доменов на обслуживании в рег.ру
REG_RU, как где-то уже писали в связи по данной ситуации, "можно обвешаться бумажками и формально быть правыми по закону, но при этом быть м.даками". Это как мне кажется про вас.
В жалобе в КЦ вы писали про угрозу стабильности, безопасности и надежности системы регистрации доменов со стороны Бегет - но нигде про это так и не прояснили толком. Может хоть сейчас скажете?
От руки пишите заявление, фотографируете на телефон и отправляете - должны прислать код трансфера в ответ. С юриками сложнее, но думаю разберетесь. Палки в колеса тоже никак не красят рег.ру в данной ситуации.
Вы в 15-ый раз постите одну и ту же портянку с общими фразами, не удосуживаясь предоставить детали. Чего вы хотите добиться, какой реакции? От вас уже начали переносить домены даже те, кто не знает про бегет, лишь бы не столкнуться с аналогичным кидком в будущем.
REG support,
Вам уже не раз и не два сказали - и в этой ветке, и на хабре, в чате домейнеров в телеге:
- даже если бегет нарушил условия договора между вашими двумя компаниями - клиенты здесь не при чем, и не должны страдать. А вы своими действиями создали вагон и маленькую тележку геморроя для клиентов бегета, домены которых были зарегистрированы через вас.
- в любых партнерских отношениях важно в первую очередь умение вести диалог. Вы своими действиями показали, что вам это не важно. Либо вы темните и не договариваете. В претензии вы пишете, что "в связи с многочисленными жалобами и нарушениями...", а ответьте на вопрос - вы партнеру озвучивали эти жалобы и нарушения. просили их устранить до того как отрубили API? Или сходу расторгли договор в одностороннем порядке и отключили API, не дожидаясь ответа?
- "введение в заблуждение администраторов" - вы сами признаете, что в телефонных разговорах с клиентами дезинформируете их, говоря что сайты клиентов находятся на оборудовании рег.ру. Двойные стандарты?
Ложь, фальш и недосказанность - вот какие слова приходят в первую очередь после того, как ознакомился с деталями и вашими высказываниями. Говорите про заботу о клиентах, и в то же время этим же самым клиентам (которых вы по какой-то непонятной причине считаете своими, притом что это клиенты Бегет) устраиваете проблемы в виде восстановления доступа к доменам и т.д.
Изначальная цель отжать клиентов на 70 000 доменов может обернуться намного бОльшими убытками. И даже не в деньгах. До этого конфликта я был лояльным клиентом Рег.ру и ничего не слышал про Бегет. 6 июня зарегистрировал 2 домена у вас (лично для себя, клиентских намного больше), а 7 июня случился этот триллер, после чего я сделал однозначный вывод - с этой компанией мне не по пути. Начал перенос доменов, в дальнейшем ни в коем случае не посоветую рег,ру в качестве регистратора или хостинг провайдера.
Данный бизнес - в немалой степени зависит от партнеров. А вы своими действиями выстрелили себе в ногу - теперь любой партнер 100 раз подумает (быть может кроме bums), стоит ли с вами иметь дело, если вы всех администраторов доменов считаете крепостными и не важно, кто вообще продал клиенту эту услугу.
Своими действиями вы еще раз подтверждаете утверждение, что репутация зарабатывается годами, а в сливается в унитаз за минуту. До этой ситуации я (и не только я) был вашим лояльным клиентом и всем советовал только рег.ру, а теперь ваша компания это синоним не самых хороших слов.
Покажите этот пост Алексею, Филиппу, как топы и совладельцы они должны быть в курсе той реакции, вызванной данными "резкими" и не до конца обдуманными действиями. 1М евро в моменте не стоят того, что от вас уйдут клиенты, даже не знавшие про бегет, и то что ваша репутация опустится ниже плинтуса.
Не узнаете, пока не напишете и не отправите сканы. Мне после отправки через 3 минуты прислали код.
