От ботов никак не избавиться. Есть возможность настроить на отправку формы, именно успешную - делайте. Стандартными средствами метрики, CRM не обязательно. Есть возможность отслеживать онлайн-оплату - сделайте по этому шагу, опять же стандартными методами метрики без танцев с бубном и за полчаса с кофеем.
С формами у нас на сайте у нас нет проблем, все в рамках разумного, заказы приходят. В метрику отдаются данные только после реального заполнения и отправки формы.
Капча на форме стоит?
Если форма не была заполнена неверно, нажатие на кнопку Отправить - фиксируется в Вебвизоре как первичное достижение цели?
Бота легче запрограммировать кликать по телефону, чем проходить форму, в новогодние каникулы боты по сайтам в основном и шастали.
Капча на форме у Тильды автоматом
Тогда реальные люди вообще заявок осталять не будут, кому захочется вашу капчу проходить, если вокруг полно аналогичных сайтов где на это время и усилия затрачивать не надо
А конверсии уже давно не работают.
Капча не всегда видна сразу пользователю. Т.е. ее не нужно вводить всем, только подозрительным, если я правильно понимаю, как работает капча в формах Тильды.
Расскажите потом, будет ли Яндекс в вашем случае засчитывать недооформленные/ошибочно заполненные формы.
Полагаю, любую попытку оформления Яндекс будет считать конверсией.
У меня сейчас данные в метрику отдаются только после нажатия кнопки "Отправить". Ранее были настройки, что нажатие по любым кнопкам отдавалось и были проблемы, потому что это засчитывалось, как конверсия. Отключила и стало все ок. И вообще ранее все работало нормально, количество так называемых конверсий из директа было плюс минус равно реальным звонкам и отправкам формы, а тут за новогодние каникулы были только клики по номеру телефона, ни одной отправки формы + ни одного звонка в реале и это насторожило.
Благодарю!
Спасибо!
Весь вопрос в том, что сам Яндекс.Директ считает конверсиями.
Конверсиями он считает достижение рабочей цели (клик по телефону, заполнение формы и т.д.) т.е. то, что фактически является просто лидом.
Полагаю, что никак. Реалии Директа.
Директ не будет ждать, когда вы закроете лид, переводя его в заказ.
Да, конверсией яндекс считает лид, это понятно. Вопрос к специалистам по контекстной рекламе, как мне быть в конкретно этой ситуации, что можете посоветовать сделать?
Вопрос к Яндексу по поводу настройки ЕПК. Бизнес маленький, не ИМ, запросов не много, сайт на Тильда.
Кампания настроена на поиск + сети, стратегия максимум конверсий с оплатой за клики (специально, чтобы она обучилась и разогналась), ограничения по недельному бюджету. Есть список исключенных площадок и минимум минус слов. Модель атрибуции - последний переход из яндекс директа. Приоритизация объявлений по лучшему CTR.
На уровне группы объявлений в поиске отмечены только узкие запросы.
+ есть ключевые слова + добавлены посещаемые сайты и организации, используемые приложения, интересы и привычки аудитории
Настроены варианты конверсий, в том числе клик по номеру телефона. Создана кампания в ноябре 23 года, покрутилась безуспешно и была остановлена. Заново запущена 1 января, после доработок. За неделю обучилась, сразу 12 конверсий, но! Все они - клики по номеру телефона, реальных звонков не было ни одного.
Как с этим быть? Явно же боты. Убрать из списка конверсий телефон, оставить только отправку формы? Боюсь, что она тогда на нашем объеме запросов никогда не обучится.
Как избавиться от ботов? Не ставить целями клики по номеру? Оставить только отправку формы на сайте? У нас не такой большой бизнес, мы не интернет-магазин и нет интеграции с CRM, чтобы в Директ передавать данные покупок и заказов.
