можно онлайн. нужна зарегать биометрию в ебс. и зарегистрироваться клиентом через биометрическую идентификацию. правда, придется повозиться с установкой яндекса, сертификатами и крипто барахлом. но это того стоит. у меня ушло 40-50 минут, чтобы стать клиентом. и примерно час на открытие счета. всё онлайн