Да видел я) некоторые камни тут ещё на сбер хотели получать ахахаха. Ещё спрашивают постоянно, надо мир или мастеркард оформлять? 🤣
Далеко от них ушел? Гордыня - первый из смертных грехов. Покайся.
Потому что на рублевый счет они не доходят ))
В обсуждениях писали, что все платежные данные для рублевого счета и валютного одинаковые. Это: название банка, БИК, название свифт, ФИО клиента, счет клиента. Долларовый счет "создается внутри аккаунта пользователя", а если его нет, то входящий платеж должен сразу конвертироваться в рубли. Или вы указывали какие-то другие данные для валютного счета? В рапиде ведь точно так же в рублях приходило, хотя гугл доллары отправлял.
Моему акку тоже туча лет. Регион - РФ. Подскажите пожалуйста, а вы ФИО указали как в банке написано, или сами перевели на латиницу? ФИО при добавлении счёта и ФИО указанное в акке Адсенс совпадают?
Латиница или английский?
В банке в счете ФИО указано на русском, в аккаунте адсенс в настройках способа платежа указал на латинице, где "я" - это "ya".
Адсенс заблокировал (приостановил выплаты) мой Платёжный аккаунт после добавления нового Способа получения оплаты (добавил долларовый счёт ОТП Банка) 😰😬.
А Вы в офисе на Декабристов или на Сибирском тракте были?
Мне тоже по не понятной причине отказались оформлять дебетовую карту "ОТП Максимум" в офисе на Декабристов. Потом заказал через сайт на следующий день карту привез курьер. Но карта пока не активирована, зайти в приложение не могу. Выясняю с поддержкой пока почему :( Вот думаю попробовать в другой офис на Сибирском тракте зайти, может там более адекватные банковские сотрудники есть.
Активировать не получится. Я уже 2 карты получил, ни одна не работает. В Сети также есть отзывы от других пользователей, что карты не активируют.
Почему не активируется (как я выяснил): при заказе карты через форму указывается кодовое слово и телефон. Для проверки номера приходит СМС. При подписании договора простой электронной подписью (по ссылке в СМС) должен создастся договор удаленного обслуживания и открыт счет в банке, но банк, видимо, специально блокирует создание этого договора, т.к. техподдержка утверждает, что у пользователя не установлено кодовое слово, не подтвержден телефон и не заключен договор. Все обращения в техподдержку ни к чему не приведут.
Ну возьмите вы отгул за свой счёт, выделите будний день
Возможно, так и сделаю, но меня больше возмущает то, что банк не может указать заявленную услугу, а именно активировать свою собственную карту. И обращения в службу поддержки ничего не дают. Полное нежелание выполнять свои должностные обязанности = утрата доверия.
Зарегистрировался специально, чтобы написать про этот отвратительный банк. 11 ноября заказал дебетовую карту курьером (отделения нет в городе), 16 ноября получил, немного протупил и подписал документы (по ссылке в СМС) 20 ноября. После 20 ноября карта не заработала. Обращался около 7-8 раз на горячую линию, создали два письменных обращения по невозможности активации карты. В итоге пришло СМС, что по техническим причинам карта не может быть активирована, получите новую. 25 ноября заказ карту второй раз, 30 ноября ее привез курьер, 30 ноября подписал документы по ссылке, но карта так и не работает. Сразу создал письменное обращение, пришел такой же ответ про технические причины и т.д.
При общении специалисты указывают, что по какой-то причине они не видят "кодовое слово" и якобы не подтвержден номер телефона. Но по факту это не так, кодовое слово прописывается в форме заявки на получение карты, а номер телефона подтверждается проверочным кодом по СМС. При получении карты автоматически должен заключаться договор удаленного обслуживания (онлайн) с привязкой кодового слова, но этого не происходит. Банку на это фиолетово. Также писал письмо на два мейла банка, ни с одного нет ответа. В общем, не банк, а недоразумение. Для посещения отделения надо ехать в соседний город, но неудобно, т.к. в выходные не работают.
