Аха, у меня неделю назад курьер привез карту, которую они до сих пор активировать не могут, в чате на простой вопрос "когда???" 40 минут мурыжили сверяли данные и все что я получил: "Я передал ваш вопрос, с вами свяжутся..." 😂
Как говорится: "Несите ваши денюшки.." 😁
Лучше ехать в отделение и оформлять ещё одну карту.
У меня после такого же обращения прошла и неделя и две и три, и вопрос не решён.
У них кривое ПО видимо, и документы, которые фоткает курьер не фига не прикрепляются, и поэтому ты вроде как клиент банка, а вроде как и нет.
Это не только в вашем регионе...в моем тоже....и у отписавшихся здесь тоже такое видел..по моему во всех регионах
Интересует вопрос к тем, кто лично в отделении оформляли карту. Если карту оформлять не через курьера, а в отделении банка...активация карты быстрей проходит... в отделении банка могут активировать карту.... чтоб уезжал с отделения с работающей картой?
После оформления в отделении она сразу работает.
После курьера, у меня прошёл почти месяц после получения, карта так и не работает. В отделении сотрудники её видят, но доступа к ней нет. А поддержка у банка, как я понял, нулевая.
Не проще в банк съездить и там решить проблему? а не ждать
Не ожидал что у них там всё настолько плохо. Съезжу после праздников, если ничего так и не решат.
Подал заявку на сайте, карту привезли домой, все документы подписали, договор по смс подписал.
Карта не работает и в приложение не пускает. Банк уже неделю обещает разобраться.
Поддержка нулевая.
