Riman

Рейтинг
88
Регистрация
11.09.2006
Diversant:
Ну как то так - ссылка

Согласен. И сам на это в первую очередь указывал клиенту. Но как он меня заверял примерно 60% из отзывов нереальные. С остальными 40% работают.

К тому же если смотреть на негативные отзывы - это примерно 5% от всех заказов.

И последним доводом против этого аргумента являются конкуренты. Все без исключения из этой индустрии не отличаются высокими рейтингами на отзовиках.

Например выдача по запросу "ремонт стиральных машин":

- топ-1 - https://otzovik.com/reviews/servisniy_centr_rem-servis_24_russia_moscow/

- топ-2 - https://otzovik.com/reviews/kompaniya_po_remontu_bitovoy_tehniki_wash-service_russia_moscow

- топ-3 - https://otzovik.com/reviews/remont_bitovoy_tehniki_remservis_russia_moscow

Я не выгараживаю, своего клиента в этом аспекте. Но все же баньте тогда всех по этому критерию...

LEOnidUKG:
Ещё если копать в эту сторону. То на сайте нет никаких данных, что это за фирма от слова вообще. Ни юр.адреса, ни офиса. Странно.

Тут такая же ситуация. У всех похожая картина. Никаких адресов, никаких юрлиц.

Думаю, что это к бану не имеет отношения, но думаю не будет лишним указать. Спасибо!

sema_87:
ssl подставьте

Но жалобы от "клиентов" не перестанут же приходить?

LEOnidUKG:
а что за копия http://mbt.white-service.ru/ ?

Это поддомен для малой бытовой техники. Выделили из основного сайта.

WebAlt:
Раз пользователи жалуются, возможно это:
https://yandex.ru/safety/

Мы очень долго переписывались с техподдержкой. Клиент очень хочет урегулировать ситуацию с жалобами и сделать так, что бы их не появлялось (возможно уволить нерадивого сотрудника изменить бизнес процесс) Но для этого нужно, понять что за жалобы на что.

Из выделенного:

- карты не принимаются,

- всегда сначала услуга потом оплата

- в заблуждение может ввести мастер, но тут надо знать предметные жалобы.

Но к сожалению Яндекс отвечал так:

Яндекс

"Одной из главных целей нашей компании является предоставление пользователю наилучшего ответа на его запрос. При этом мы не хотим, чтобы пользователь подвергал себя опасности, зайдя на потенциально опасный сайт из поисковой выдачи.
Мы регулярно получаем жалобы от пользователей на то, что Ваш сайт может быть связан с разного рода мошенничеством. Поэтому в настоящий момент сообщение об угрозе не может быть убрано."

Мой ответ

А как это исправить?
Логично было бы, что бы мы смогли увидеть эти жалобы и исправить те моменты, на которые жалуются пользователи!
Сейчас мы предположить не можем на что могут жаловаться.
Мы готовы исправить все на что жалуются. Усилить моменты проверки. Возможно пересмотреть процессы, чтобы исключить такие моменты.
Сейчас ситуация такая, что вы на нас поставили клеймо - мошенники. А за что сказать не хотите!

Яндекс

К сожалению, дополнительной информации по этому вопросу я предоставить не могу. Если мы перестанем получать жалобы на Ваш сайт, пометка снимется.

Мой ответ

Я правильно понимаю, что вы перестали получать жалобы?
То что сейчас пишется на страницах вашего сервиса - заведомая ложь. Т.к. мы ничкогда не работаем с банковскими картами и на сайте нет такого функционала.

Яндекса ответ

Нет, мы не перестали получать жалобы пользователей. Текст на странице охватывает все возможные причины пометки об опасности, а не Ваш конкретный случай.
LEOnidUKG:
А возможно конкуренты, а возможно глюк.

Скорее всего конкуренты. Но тут непонятно два момента для меня:

1. Почему мочат только нас? В этой тематике прошерстил выдачу до конца) только наш сайт. Ну возможно у кого-то личное

2. Почему Яндекс так категорически отказывается показать хотя бы пример жалобы.

Но не глюк это точно. Т.к. длится уже более 2-х месяцев.

Адрес - http://white-service.ru

Вирусов там нет. Проверяли неоднократно. И тех поддержка яндекса ни слова про вирусы не говорила ни разу.

Отзывы не фейковые, а устаревшие)

На момент моего отзыва все было реально очень хорошо, и реакция саппорта и съем позиций и доп сервисы!

Сейчас же картина сильно изменилась. Саппорт не отвечает. Позиции некорректно снимаются, часто не снимаются.

Пожалел, что перевел все проекты сюда. Так же думаю переходить!

Тоже пришло такое письмо. Проверил, у меня в роботс запрещена к индексации папка со стилями.

Снял запрет. Буду ждать ответа. Но странно 3-и года висел так сайт на 1-ых позициях и тут на тебе.

Очень понравился измененный сервис. Сейчас переношу все свои проекты.

Очень нравится отзывчивость тех поддержки. Внедряют изменения очень быстро. Мои предложения реализовали в течении 2-ух недель.

Отличная фича "календарь работ", которая позволяет отмечать работы на графике видимости.

Проверка мега быстрая и точная. сильных расхождений пока не замечал.

На изменения верстки выдачи реагируют день в день) И компенсирую неверные результаты.

В общем сам перехожу к ним, как только они реализуют перенос моих данных из другого сервиса. И советую всем!

majestic.com - вот такой есть у них отчет - http://screencast.com/t/srzx4FsLrF5i

Все в +-... Замечено выпадение из индекса небольшого кол-ва страниц практически на каждом из проектов...

Вроде внизу есть ссылка - http://screencast.com/t/5HrWhUSVSDX

12 3
Всего: 24