О как! А у меня в GMB (Россия) нет вкладки "Товары" вообще. Основная категория "Магазин", доп. "Интернет-магазин". Связь с мерчантом установлена.
От чего зависит появление этой вкладки?
Скорее всего ваш профиль был создан и подтвержден когда функция Товары еще не была запущена. Вы можете создать запрос в службу поддержки через Справка - Связаться с нами, указав проблему как "Отсутствует пункт меню". С большой вероятностью вам ответят, что ничего сделать не могут.