Добрый день.Из фейсбука валят липовые заказы в интернет магазин.Человек переходит из рекламной кампании на сайт, оформляет заказ (иногда пишет маты вместо имени, или еще что-то добавляет) и оставляет реальные номера телефонов людей, которые к этому заказу никакого отношения не имеют.
Что интересно, липовые заказы приходят ТОЛЬКО из товарных кампаний с настроенной целью "Продажи" (по пикселю).Когда оставляем только кампании с целью "Трафик на сайт" - липовые заказы исчезают.Во-первых, не до конца понятна мотивация злоумышленников: почему именно по таким кампаниям переходят и оформляют заказ?Во-вторых, а разве можно без доступа к рекламному кабинету узнать, какая цель настроена внутри рекламной кампании?Может ли это быть один из бывших подрядчиков, которым ранее предоставлялся доступ в кабинет и к пикселю?
Подскажите пожалуйста, если кто-то может прояснить хоть немного данную ситуацию.
Здравствуйте! Скажите, а Вы сами настраиваете РК или работаете с агентством? У нас такая же ситуация - начались фантомные липовые заказы с телефонами людей, которые ни сном, ни духом про заказ... И по записям сессий на Hotjar видно, что это липа - после входа на сайт тыкается в первый попавшийся товар, размер не выбирается, а сразу в корзину и на оформление покупки. И началось это все с неделю назад, когда решили попробовать поработать с агентством. Они настроили РК в Фейсбуке с целью "Конверсия" - и с этой РК повалили липовые заказы.
Мы пока грешили на то, что это агентство дурит и пытается таким образом показать свою эффективность (мол, заказы идут, а вы их просто не выполняете)... Звучит глупо, но более правдоподобных версий мы не придумали.
