Крепитесь..
Спасибо. Стараюсь.
Я не очень корректно выразился в предыдущем сообщении. Под фразой "они вручную информацию изменяют?" я хотел сказать: какую функцию в этой процедуре выполняет предыдущий регистратор? Насколько я понимаю, он может банально не давать согласие на пеерезд сколь угодно долго, в результате просто-напросто истечет срок регистрации домена, который я, теоретически продлил через нового регистратора.
Ничего не пойму:
еще 1-го числа получил доступ к панели управления доменом; сменил регистратора, продлил домен на год, все оплатил - получил письмо от старого регистратора:
Dear Customer, CityWeb received notification on Saturday, Jun 2, 2007 that you have requested a transfer to EstDomains, Inc. If you want to proceed with this transfer, you do not need to respond to this message. If you wish to cancel the transfer, please click on the below link before Thursday, Jun 7, 2007. и т.д.
Уже 8-е и ничего...
Это ж сколько нужно ждать - они там что вручную всю информацию изменяют?!
😡
Ну так ведь e-mail то мой? Мой => владелец домена я. Не очень понятно каким образом может изменять рег. данные реселлер, если ему этот домен не принадлежит...
Панели управления доменами на сайте publicdomainregistry.com нет.
Письма на мой регистрационный e-mail от них не идут.
Я сейчас им напишу с разъяснением данной ситуации, но...
Получил таки письмо от publicdomainregistry.com (причем на ящик в yahoo.com; на mail.ru письма так и не дошли)
Currently the domain names has been registered with CityWeb. You are requested to please contact your Reseller for further support as he will be in a better position to assist you. The Reseller Details are as follows:- Name lool Company CityWeb Address lool City Moscow Zip 5167899 State Altayskiy kray Country Russia Tel No. +7.9263865604 Email Address loolsetsoft@bk.ru Support E-mail Address loolsetsoft@bk.ru Hope this information provided, would allow you to proceed further. In case of any further doubt/query, feel free to get back to us. Have a nice day! Regards, Reena
Данные, как видите, в большинстве своем с потолка. Телефон - не отвечает. Проверил e-mail через Яндекс - вышел на своего старого хостера (до этого момента я знал его по другим контактам), которого, как я уже упомянул, след простыл.
Я так понимаю, фразой You are requested to please contact your Reseller for further support as he will be in a better position to assist you. меня просто напросто послали...
В общем перезалил сайт на новый хост, заменил в панели управления старого хостера прежние ns сервера на новые.
Но... Насколько я понимаю, нужно их изменить непосредственно в панели управления доменом - и вот с этим беда. Регистратором является не webnames.ru, а publicdomainregistry.com, если исходить из "Sponsoring Registrar" по whois сайта.
Как таковой панели управления на их сайте нет (во всяком случае, сколько я не искал - не нашел). Наиболее близкий раздел - находится здесь. После ввода названия сайта они сообщают:
You have registered this domain name through one of our partners. We have sent the contact information of this partner to the registrant/admin contact email address of your domain name. Please get in touch with this organization for renewing your domain name. Registrant Email Address: МОЙe-mail Administrative Contact Email Address: МОЙe-mail
Писем жду уже двое суток (e-mail на mail.ru, возможно проблема в этом).
Писал такжее в support - писал через тикеты, писал с рег. e-mail'а, писал с друго e-mail'а в зоне .com
Тишина...
Сайт publicdomainregistry.com принадлежит индусам. Им что, по индийски нужно писать? 😡
Вот еще странность: вчера и сегодня утром проверял сайт через whois - и вместо данных старого хостера наблюдал там данные нового (все, за исключением ns), сайт также загружался с нового хостинга. Но буквально через несколько минут и при последующих проверках все становилось по старому.
либо по запросу в техподдержку
Хостера след простыл. Обращаться в данном случае не к кому.
Панель у меня DirectAdmin. Управление ns-серверами производится в разделе "DNS-меню". Т.е., как я понял, нужно добавить новые ns1 и ns2 для нового хостера и после того как они обновятся в whois домена, в панели нужно удалить ns1 и ns2 старого? Но ведь ничто не мешает старому хостеру после этого зайти в ту же самую панель управления и изменить все это? (это я к вопросу Обычно реагируют нормально.)
Разовый простой в пределах разумного (для меня - сутки) не критичен.
По поводу смена рег. данных домена также не очень понятно. Проводить это, насколько я понимаю, нужно через webnames.ru? и судя по информации на их сайте потребуется для этого только доступ к e-mail'у?
Спасибо всем конечно.
Но хотел бы сначала послушать незаинтересованных людей - а то во многих ветках возникает аналогичная ситуация - а следом начинают идти отзывы "не рекомендую", "ни в коем случае - кидают" и т.п. (
Выбрать хостинг я успею.
Наконец-то Щукин мне ответил с addurl@yandex-team.ru
Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на проблемы с индексированием Вашего сайта. Мы постараемся в скором времени определить, по какой причине это происходит, и сделать все возможное, чтобы Ваш сайт появился в поиске. Если сайт перестал индексироваться (не индексируется) из-за каких-то ошибок с Вашей стороны, мы обязательно Вам о них сообщим. -- С уважением, Платон Щукин Служба поддержки Яндекс.Ру http://company.yandex.ru/
Хотя, насколько я понимаю это стандартный текст и не факт, что они будут решать проблему. 🙅
Да, действительно. Отпишу ка я еще разок.
Кто-нибудь знает: с какого адреса более реально получить ответ:
support@yandex.ru
webadmin@yandex.ru
addurl@yandex-team.ru
Или не париться и продублировать сообщение на все ящики?
А robots.txt имеется.
Или нужно именно robot.txt ?
