Смена хостинг-провайдера

От себя посветую после изменения ns-серверов в панели не удалять домен и не закрывать аккаунт на старом хостинге дней 5. Тогда и простоя никакого не будет (ни в сайте, ни в почте). А через 5 дней закрыть аккаунт.

В общем перезалил сайт на новый хост, заменил в панели управления старого хостера прежние ns сервера на новые.

Но... Насколько я понимаю, нужно их изменить непосредственно в панели управления доменом - и вот с этим беда. Регистратором является не webnames.ru, а publicdomainregistry.com, если исходить из "Sponsoring Registrar" по whois сайта.

Как таковой панели управления на их сайте нет (во всяком случае, сколько я не искал - не нашел). Наиболее близкий раздел - находится здесь. После ввода названия сайта они сообщают:

You have registered this domain name through one of our partners. We have sent the contact information of this partner to the registrant/admin contact email address of your domain name. Please get in touch with this organization for renewing your domain name.
Registrant Email Address: МОЙe-mail
Administrative Contact Email Address: МОЙe-mail

Писем жду уже двое суток (e-mail на mail.ru, возможно проблема в этом).

Писал такжее в support - писал через тикеты, писал с рег. e-mail'а, писал с друго e-mail'а в зоне .com

Тишина...

Сайт publicdomainregistry.com принадлежит индусам. Им что, по индийски нужно писать? 😡

Вот еще странность: вчера и сегодня утром проверял сайт через whois - и вместо данных старого хостера наблюдал там данные нового (все, за исключением ns), сайт также загружался с нового хостинга. Но буквально через несколько минут и при последующих проверках все становилось по старому.

Получил таки письмо от publicdomainregistry.com (причем на ящик в yahoo.com; на mail.ru письма так и не дошли)

Currently the domain names has been registered with CityWeb. You are requested to please contact your Reseller for further support as he will be in a better position to assist you.

The Reseller Details are as follows:-

Name lool
Company CityWeb
Address lool
City Moscow
Zip 5167899
State Altayskiy kray
Country Russia
Tel No. +7.9263865604
Email Address loolsetsoft@bk.ru
Support E-mail Address loolsetsoft@bk.ru

Hope this information provided, would allow you to proceed further. In case of any further doubt/query, feel free to get back to us.

Have a nice day!

Regards,

Reena

Данные, как видите, в большинстве своем с потолка. Телефон - не отвечает. Проверил e-mail через Яндекс - вышел на своего старого хостера (до этого момента я знал его по другим контактам), которого, как я уже упомянул, след простыл.

Я так понимаю, фразой You are requested to please contact your Reseller for further support as he will be in a better position to assist you. меня просто напросто послали...

Нет - не послали. Это нормальная практика у всех регистраторов - не перебегать дорогу реселлерам в их отношениях с клиентом.

Вам теперь надо отписать ответ, в котором указать даты и способ обрашения к реселлеру (Вашему бывшему хостеру) и то, что он по-видимому бросил этот бизнес и не отвечает на запросы. Тогда уже они начнут работать с Вами.

Плохо только то, что данные указаны с потолка, поэтому нет уверенности, что удастся доказать Ваши права на домен.

P.S. Сколько раз уже говорилось - не регистрируйте на помойках и неизвестно на кого.

Только там, где данные вводите сами в онлайне и с полным и верным указанием всех своих данных! Это единственная гарантия вашего права на домен.

Ну так ведь e-mail то мой? Мой => владелец домена я. Не очень понятно каким образом может изменять рег. данные реселлер, если ему этот домен не принадлежит...

Панели управления доменами на сайте publicdomainregistry.com нет.

Письма на мой регистрационный e-mail от них не идут.

Я сейчас им напишу с разъяснением данной ситуации, но...

Ничего не пойму:

еще 1-го числа получил доступ к панели управления доменом; сменил регистратора, продлил домен на год, все оплатил - получил письмо от старого регистратора:

Dear Customer,

CityWeb received notification on Saturday, Jun 2, 2007 that you have requested a transfer to EstDomains, Inc. If you want to proceed with this transfer, you do not need to respond to this message. If you wish to cancel the transfer, please click on the below link before Thursday, Jun 7, 2007. и т.д.

Уже 8-е и ничего...

Это ж сколько нужно ждать - они там что вручную всю информацию изменяют?!

😡

Крепитесь..

Крепитесь..

Спасибо. Стараюсь.

Я не очень корректно выразился в предыдущем сообщении. Под фразой "они вручную информацию изменяют?" я хотел сказать: какую функцию в этой процедуре выполняет предыдущий регистратор? Насколько я понимаю, он может банально не давать согласие на пеерезд сколь угодно долго, в результате просто-напросто истечет срок регистрации домена, который я, теоретически продлил через нового регистратора.

автор, как обстановка?:)