poputcho

poputcho
Рейтинг
28
Регистрация
26.03.2011
кент:
Участилось такое
--Внимание! Заказ по акции 2 в 1!!!
2011-07-11 13:29 Колл Центр Горячие линии: Заказ удален, т.к. является дублем другого заказа.

Никаких дублей нет проверял Считаю что это слив клиентов

кент добавил 14.07.2011 в 20:15
И вот это поясните что такое Заказы сделанные сегодня

--Внимание! Заказ по акции 2 в 1!!!
2011-07-14 14:38 Колл Центр Горячие линии
14.07.11. ХЛ ПСВ Нужна акция 2 в 1

А мы что сегодня не по акции 2в1 продаём Два заказа таким образом кул центр слил...

Это они отписали уже, даже не в последний момент, а уже после, что комплекты кончились... Хотя считаю, что вы ребята опять косякнули, комплекты что, кончились внезапно? Были и не стало? Нельзя заранее было рассылку по партнёрам сделать, чтоб мы рекламу поменяли или поснимали вовсе?...

У самого сегодня один отказ и один "является дублем другого заказа" , хотя тоже перепроверил, ну не может быть там дубля... Даже города и суммы разные все... Возникает вопрос - откровенный шейв? Или оператору нужно не бизнес-тренера, а по шее дать, чтоб х...ню не писал в заказах, а внимательно делал свою работу?

кент:
Подтверждаю Очень много висит заказов у которых доставка через подрядчиков На пример Вестовой и другие

Подтверждаю, Вестовой и ОЛБИЗ месяцами висят. Радует доставка DHL, всё чётко, всё прозрачно... EMS и рядом не стояли...

poputcho добавил 14.07.2011 в 15:08

Чудеса, да и только....

http://s1.ipicture.ru/uploads/20110714/B1yOFe63.png

Написал на форуме, через часик проплатили... ))

gor_vrn:
Заказики идут, но с прозвонами стало туго. Раньше звонили почти сразу. Теперь могут и через пару часов после заказа только позвонить.

Вчера был 1 заказ "Занято", логично было бы через часок перезвонить, так нет, позвонили только на следующий день, и получили НБТ.

Вот сегодня на 1 заказе:


Интересно, позвонят или нет? Колл центр, как я понимаю работает часов до 6...

Тоже в недоумении по этому вопросу. Не раз такое было. Клиент сделал заказ, он вкурсе что ввёл свой номер и на него может быть звонок с магазина. А с магазина прозвоны по принципу "не берет - да и х..й с ним, завтра перезвоним...". Будто это не магазину нужно, а только партнёрам...

Выплаты последние когда были? Я третий день в ожидании, опять чтоли тот чел заграницей?...

vlweb:
Прикол: клиент не делал заказ??!
http://s41.radikal.ru/i094/1107/ab/f12beaf91c53.jpg

У меня такая хрень раз 5 была уже. Тупо кто-то заказал другу, соседу... в надежде или поглумиться, или чтоб тот курить бросил. )))

Кстати, народ, как дела с выплатами обстоят? Сегодня были? А то заказал ещё вчера и пока тишина...

Сегодня какая-то мега-оперативность! В 13 часов был сделан заказ (доставка по Москве), отправлен и в 16 часов был оплачен (в личном кабинете).

gor_vrn:
У меня на 1 домене 2 день по 300 ботов заходит, походу начинается ддос атака, будте готовы

Подтверждаю! Тоже на паркованном домене вчера 350 посетителей, сегодня 870, хотя трафик туда не лью!

gor_vrn:
Ответы на все вопросы

Подтверждаю. В тикете также ответили на счёт выплат, сегодня вечером, либо завтра днём.

Кому-нибудь выплаты сделали? Заказал ещё 5-го числа, до сих пор тишина...

Всего: 171