DenselTDs

Рейтинг
0
Регистрация
01.03.2021
Жалоба на качество работы магазина OZON.RU
Добрый день! Сделал заказ к 23.02, 30 беспроводных зарядок с кабелем lighting и 30 сетевых адаптеров к ним, половина белых, половина черных. Заказ пришел быстро, но это не поставка, а шарада: неверно по количеству (на 6 зарядок меньше), неверно по цветам (на этот параметр вообще никто внимание не обратил, свалили все что под рукой было, похоже), неверно по кабелям (часть пришла с lighting, а часть пришла с usb-c). Курьер, который все это привез, не имел при себе никаких документов, спецом, наверно, чтобы шарада просто не разгадывалась. Затем день переговоров и переписок с поддержкой, где 100 раз пожалели, что возникла такая ситуация, но никаких действий для исправления ситуации никто не предпринял, хотя необходимый товар (по заказу! а не то, что под рукой было) виден у поставщиков на сайте. Полный бардак, нежелание работать над ошибками и невозможность что-то доказать без документов. Кому нравится - wellcome, а я пас в дальнейшем. Противно вспоминать! P.S. Деньги за непоставленные позиции через неделю вернули.